مستشار سفر

تُعتبر أميكس جي بي تي مكانًا يجد فيه الزملاء الإلهام في السفر كقوة للخير ومن خلال عملهم يمكنهم إحداث تأثير في صناعتنا. نحن هنا لمساعدة زملائنا على تحقيق النجاح وتقديم ثقافة شاملة وتعاونية حيث يتم تقدير صوتك.

ما الذي ستقوم به

• تقديم المشورة وترتيب السفر للعملاء من الشركات (سواء الأفراد أو المجموعات)

  
  
  

• إجراء التحليل والبحث حول خيارات السفر، وتوقع احتياجات المسافرين لبيع خدمات إضافية

  
  
  

• ترتيب وحجز السفر التجاري المحلي والدولي، بمستويات تعقيد متنوعة، للجو، والطرق، والسكك الحديدية، والإقامة

  
  
  

• استخدام أنظمة التوزيع العالمية المختلفة (GDSs)، بما في ذلك سابير، أبولو، غاليليو وأماديوس. قد يتم توفير التدريب.

  
  
  

• يجب أن يكون لديك خبرة في غاليليو.

  
  
  

• ضمان الامتثال لسياسة السفر المتفق عليها مع العملاء، وسياسات مقدمي الخدمة، والمتطلبات التنظيمية

  
  
  

• استخدام تقنيات خدمة الهاتف الإيجابية والاستجابة لطلبات العملاء الخاصة

  
  
  

• التعاون داخل فريقك لتوجيه، وتدريب، وتقديم ملاحظات بناءة لتحسين مستويات الخدمة

  
  
  

نتطلع إلى مشاركة المزيد من الوظائف التفصيلية ومؤشرات الأداء الرئيسية خلال عملية المقابلة.

ما الذي نبحث عنه

• شغف بالتميز في خدمة العملاء، بما في ذلك التوقع الاستباقي للاحتياجات

  
  
  

• خبرة أصلية في غاليليو وسابير GDS

  
  
  

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في حجوزات الولايات المتحدة وآسيا.

  
  
  

• خبرة لا تقل عن سنة واحدة في حجوزات السفر للشركات.

  
  
  

• يفضل وجود خبرة في مركز الدردشة.

  
  
  

• التواصل المهني (كتابي وشفهي)

  
  
  

• الاهتمام بالتفاصيل

  
  
  

• التصرف بنزاهة، والاعتناء بمعلومات المسافرين الشخصية

  
  
  

• امتلاك فهم قوي لصناعة السفر (خلفية في السفر التجاري، السفر الترفيهي، أو حجز تذاكر الطيران)

  
  
  

• حل مشاكل العملاء بسرعة وباستقلالية / مع المورد

  
  
  

• العمل الجماعي والانفتاح على الملاحظات

  
  
  

فريق رعاية المسافرين لدينا هو عملية تعمل على مدار الساعة. لدينا زملاء مخصصون للوردية الليلية، ومع ذلك، يرجى أن تكون مرنًا ومستعدًا للعمل في نوبات بعد الظهر (12-8 مساءً) وعطلات نهاية الأسبوع.

الموقع

تجربة #TeamGBT

العمل والحياة: ابحث عن توازنك السعيد في أميكس جي بي تي.

• فوائد مرنة مصممة لكل دولة وتبدأ من اليوم الذي تبدأ فيه. تشمل هذه الخطط التأمين الصحي والرفاهية، وبرامج التقاعد، وإجازة الوالدين، ومساعدة التبني، وموارد الرفاهية لدعمك ودعم عائلتك المباشرة.

  
  
  

• مزايا السفر: احصل على اختيار من العروض كل أسبوع من مقدمي خدمات السفر الرئيسيين على كل شيء من الرحلات الجوية إلى الفنادق إلى الرحلات البحرية وتأجير السيارات.

  
  
  

• تطوير المهارات التي تريدها عندما يكون الوقت مناسبًا لك، مع الوصول إلى أكثر من 20,000 دورة على منصتنا التعليمية، ودورات القيادة، وفتح وظائف جديدة متاحة للمرشحين الداخليين أولاً.

  
  
  

• نسعى لدعم الشمولية في كل جانب من جوانب أعمالنا في أميكس جي بي تي. يمكنك التواصل مع الزملاء من خلال مجموعات الشمولية العالمية لدينا، التي تركز على الهويات أو المبادرات المشتركة، لمناقشة التحديات والعقبات والإنجازات وزيادة الوعي والإجراءات في الشركة.

  
  
  

• والمزيد!

  
  
  

سيتلقى جميع المتقدمين اعتبارًا متساويًا للتوظيف دون النظر إلى العمر أو الجنس أو النوع (والخصائص المتعلقة بالجنس والنوع) أو الحمل (والحالات الطبية ذات الصلة) أو العرق أو اللون أو الجنسية أو الدين أو الإعاقة أو أي فئة أو خاصية أخرى محمية بموجب القانون.

انقر هنا للحصول على إفصاحات إضافية وفقًا لقانون فرص العمل العادل في مقاطعة لوس أنجلوس.

علاوة على ذلك، نحن ملتزمون بتوفير التسهيلات المعقولة للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقات. يرجى إبلاغ المجند الخاص بك إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات في أي نقطة خلال عملية التوظيف. لمزيد من التفاصيل حول كيفية حماية بياناتك، يرجى الاطلاع على بيان خصوصية توظيف أميكس جي بي تي.

ماذا لو لم أستوفِ كل المتطلبات؟ إذا كنت شغوفًا بمهمتنا وتعتقد أنك ستكون إضافة رائعة لفريقنا، فلا تقلق بشأن "تحقق من كل صندوق"؛ يرجى التقدم على أي حال. قد تكون بالضبط الشخص الذي نبحث عنه!