مدير نجاح العملاء - البناء

رقم طلب الوظيفة #

26WD95307

نظرة عامة على المنصب

بصفتك مدير نجاح العملاء في البناء، يتم الاحتفاظ بعملاء ساب في محفظة البناء وتوسيعها. ضمن نجاح العملاء في البناء، يتم ضمان اعتماد مستمر لحلول السحابة، وتحقيق النتائج التجارية المطلوبة للعملاء، وبناء علاقات دائمة، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الإيرادات لحلول البناء.

تحت إشراف مدير نجاح العملاء في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، ستكون السائق الاستراتيجي لاعتماد المنتج والتوسع ضمن محفظتك المعينة من العملاء.

المسؤوليات

• سيتم تحديد النتائج المطلوبة لعملائك وتطوير وإدارة خطة نجاح العملاء لتحقيقها

  
  

• سيتم إدخال عملاء البناء الجدد مع التركيز على تسريع وقتهم لتحقيق القيمة

  
  

• تحفيز استخدام المنتج واعتماد ساب كلاود للبناء (ACC)

  
  

• سيتم تنسيق مجموعة متنوعة ومتنوعة من المهام والمواضيع والعملاء

  
  

• سيتم البحث عن مجالات لتوسيع اعتماد الحلول (مثل توسيع شبكتك داخل الحساب)، وتوصية بأفضل الممارسات لتحسين استخدامهم بعد الشراء

  
  

• سيتم الحفاظ على معدل احتفاظ عالٍ بالعملاء، والتنسيق مع المبيعات لضمان التجديدات، وتحديد فرص التوسع

  
  

• سيتم إجراء مكالمات متابعة منتظمة، ومراجعات أعمال تنفيذية، وندوات عبر الإنترنت، وجلسات توجيه مع العملاء

  
  

• تتبع صحة الحساب لتحديد مخاطر الانسحاب والعمل على القضاء على تلك المخاطر

  
  

• تطوير علاقة مستشار موثوق مع عملائك والعمل كمدافع عن احتياجات العملاء داخل فريق ساب الموسع

  
  

• مشاركة، اقتراح وبناء أفضل العمليات للسماح لمنظمتنا بالنمو

  
  

• ستكون سفيرًا لساب للبناء وتحديد النتائج الإيجابية في الصناعة، والقدرات المطلوبة، والعثور على المنتديات ذات الصلة لزيادة الوعي بخدمات البناء

  
  

المؤهلات الدنيا

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور يواجه العملاء، من أعمال إلى أعمال

  
  

• ​درجة ثلاث سنوات أو خبرة معادلة

  
  

• خبرة في نجاح العملاء، إدارة الحسابات أو دور يواجه العملاء

  
  

• ستكون عن بُعد بالكامل مع توقع السفر حتى 35% مع الوصول إلى مكاتب ساب

  
  

• إظهار فضول صادق لفهم واحدة من أكبر وأكثر الصناعات تعقيدًا: البناء

  
  

• التعاون والانفتاح على وجهات نظر متعددة، العمل بشكل مستقل وتعاوني لتحقيق النتائج

  
  

• مدفوع بالعمليات ومنظم

  
  

• امتلاك سجل من الإنجازات، والدافع المثبت لتحقيق النجاح

  
  

• خبرة في سير العمل AEC والوعي بحلول BIM التي تركز على البناء

  
  

• خبرة سابقة في صناعة البناء
  

  
  

حول ساب

مع برامج ساب، لديك القدرة على صنع أي شيء. المستقبل في صنع الأشياء هنا، مما يجلب تغييرات جذرية في الطريقة التي يتم بها تصميم الأشياء وصنعها واستخدامها. إنه يزعج كل صناعة: العمارة، والهندسة، والبناء؛ التصنيع؛ والإعلام والترفيه. مع المعرفة والأدوات الصحيحة، يعتبر هذا الاضطراب فرصتك.
يتم استخدام برامجنا من قبل الجميع - من المحترفين في التصميم، والمهندسين والمعماريين إلى العلماء الرقميين، والطلاب والهواة. نستكشف باستمرار طرقًا جديدة لدمج جميع أبعاد التنوع عبر موظفينا، وعملائنا، وشركائنا، ومجتمعاتنا. هدفنا النهائي هو توسيع الفرص لأي شخص لتخيل وتصميم وصنع عالم أفضل.

#LI-GC3

تعلم المزيد

حول ساب

مرحبًا بك في ساب! يتم إنشاء أشياء مذهلة كل يوم باستخدام برامجنا – من المباني الأكثر خضرة والسيارات الأنظف إلى المصانع الأكثر ذكاءً وأكبر الأفلام الناجحة. نساعد المبتكرين في تحويل أفكارهم إلى واقع، مما يحول ليس فقط كيفية صنع الأشياء، ولكن ما يمكن صنعه.

نحن نأخذ فخرًا كبيرًا في ثقافتنا هنا في ساب – إنها في صميم كل ما نقوم به. توجه ثقافتنا الطريقة التي نعمل بها ونتعامل مع بعضنا البعض، وتوجه كيفية تواصلنا مع العملاء والشركاء، وتحدد كيف نظهر في العالم.

عندما تكون جزءًا من ساب، يمكنك القيام بعمل ذو معنى يساعد في بناء عالم أفضل مصمم ومصنوع للجميع. هل أنت مستعد لتشكيل العالم ومستقبلك؟

شفافية الرواتب

الراتب هو جزء من حزمة تعويضات ساب التنافسية. تعتمد العروض على خبرة المرشح وموقعه الجغرافي. بالإضافة إلى الرواتب الأساسية، قد تشمل حزمة تعويضاتنا مكافآت نقدية سنوية، وعمولات للأدوار البيعية، ومنح الأسهم، وحزمة فوائد شاملة.

وظائف المبيعات

يتيح لك العمل في المبيعات في ساب بناء علاقات ذات مغزى مع العملاء أثناء تنمية مسيرتك المهنية. انضم إلينا وساعد في صنع عالم أفضل وأكثر استدامة. تعرف على المزيد هنا: https://www.autodesk.com/careers/sales

التنوع والانتماء
نحن نأخذ فخرًا في زراعة ثقافة الانتماء حيث يمكن للجميع الازدهار. تعرف على المزيد هنا: https://www.autodesk.com/company/diversity-and-belonging

هل أنت مقاول أو مستشار حالي مع ساب؟

يرجى البحث عن وظائف مفتوحة والتقدم داخليًا (ليس على هذا الموقع الخارجي).