مدير تقني

المسمى الوظيفي: مدير تقني (مومباي، الهند)

الغرض من الوظيفة
تحت إشراف المدير التنفيذي للأعمال، سيتولى المدير التقني إدارة وتحسين برامج دعم المرضى. يتطلب من شاغل الوظيفة تمثيل أكسيوس في الاجتماعات اليومية مع أصحاب المصلحة والمرضى والمهنيين الصحيين، وأداء المهام الإدارية التي ستكون ميدانية ومكتبية.

المسؤوليات والواجبات
إدارة برامج دعم المرضى بفعالية من خلال التواصل مع العملاء، وكذلك المؤسسات بما في ذلك المستشفيات، وشركات التأمين، والمنظمات غير الحكومية، والأطباء، والممرضين والمرضى
ضمان تسجيل المرضى المؤهلين في الوقت المناسب ووفقًا لتدفق العمل والجداول الزمنية للمشروع
إعداد تقارير مراقبة دورية (شهرية) بأعداد المرضى واللوجستيات، بالإضافة إلى تقارير ضمان الجودة (ربع سنوية) للمراجعة الداخلية. يشمل ذلك مراقبة وتتبع ملفات المرضى بالتعاون مع موظفي أكسيوس في "الوقت الحقيقي" أثناء تقدم المرضى عبر البرنامج
الحفاظ على تحديث الملفات الإلكترونية للبرنامج، بما في ذلك بيانات المرضى وضمان الجودة
المساعدة في تطوير وإدارة العلاقة مع الحكومة وكذلك أصحاب المصلحة الرئيسيين الوطنيين والدوليين في البلاد
تمثيل أكسيوس في الاجتماعات والمؤتمرات
تحديد الفرص لمشاريع جديدة من خلال المناقشة مع العملاء أو أصحاب المصلحة.
تطوير وإدارة ميزانيات البرامج
إدارة الأنشطة اليومية لمكتب أكسيوس، بما في ذلك إدارة الموظفين المبتدئين
حضور وإكمال تدريب السلامة والمنتجات المقدم من العميل مع فهم واضح لكيفية جمع وتقديم بيانات السلامة
الإبلاغ عن أي أحداث سلبية / شكاوى عن المنتجات وفقًا لمتطلبات العميل و/أو إجراءات أكسيوس القياسية
مهام إضافية حسب الحاجة
إجراء جميع أنشطة البرنامج من خلال الاستخدام الحصري لنظام إدارة المرضى الخاص بأكسيوس (PMS)

العلاقات
التقارير إلى الفريق الإداري الأعلى.
مسؤولية إدارة الموظفين المبتدئين وموارد البرنامج
تطوير علاقات جيدة مع الحكومة والعملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين. العمل مع الشركاء مثل الوكالات الحكومية، والشركات الصيدلانية، والمنظمات غير الحكومية، والانتماءات السياسية، والمجتمعات
العمل مع زملاء المديرين وكذلك الأقسام المختلفة في أكسيوس
الحفاظ على التواصل المستمر والمتكرر مع موظفي أكسيوس الإقليميين والعالميين

الكفاءات الأساسية
المبادرة
المهارات التقنية
مهارات العرض
إدارة المشاريع
مشاركة المعرفة والمعلومات

الخلفية التعليمية والخبرة
درجة في العلوم / تخصصات الصحة

مهارات تقنية قوية مع خبرة في تصميم وإدارة قواعد البيانات (إكسل)
خبرة مهنية لا تقل عن 4-5 سنوات كمدير تقني / برنامج في قطاع الرعاية الصحية

إجادة جيدة لكل من اللغة الإنجليزية المحكية والمكتوبة

ظروف العمل
تتواجد الوظيفة في مكتبنا الإقليمي، وتتطلب السفر المتكرر إلى العملاء والشركاء، والذي قد يكون خارج منطقتك المحددة
المرونة في القدرة على السفر وساعات العمل أمر أساسي