نداء لجميع المبتكرين - اكتشف مستقبلك في فيسيرف.

نحن في فيسيرف، رائد عالمي في التكنولوجيا المالية والمدفوعات، ونعمل على نقل الأموال والمعلومات بطريقة تحرك العالم. نحن نربط المؤسسات المالية والشركات والتجار والمستهلكين ببعضهم البعض ملايين المرات يوميًا - بسرعة وموثوقية وأمان. في كل مرة تقوم فيها بتمرير بطاقة الائتمان الخاصة بك، أو الدفع من خلال تطبيق موبايل، أو سحب الأموال من البنك، نحن متواجدون. إذا كنت ترغب في إحداث تأثير على مستوى عالمي، تعال واصنع فرقًا في فيسيرف.

المسمى الوظيفي:

عنوان الوظيفة: قائد تقني، دعم تطبيقات جافا

المهارات المطلوبة: جافا، جي بوس، باور شيل، بي إل إس كيو إل، لينوكس، أوراكل، سحابة أزور.

ما الذي يفعله متخصص دعم تطبيقات الويب بنجاح؟

• مهندس دعم الإنتاج مسؤول عن ضمان التشغيل السلس، والاستقرار، والتوافر، وأداء أنظمة الإنتاج.
• الإشراف وضمان سلامة أنظمة الإنتاج على أساس يومي لضمان تقديم خدمات دون انقطاع وتحقيق اتفاقيات مستوى الخدمة.
• يتضمن هذا الدور استكشاف المشكلات، وتنفيذ الإصلاحات، ومراقبة صحة النظام، وتقديم حلول في الوقت المناسب لضمان استمرارية الأعمال.
• يركز الدور على الأنظمة البرمجية المعقدة والكبيرة التي تشكل الأنظمة الأساسية للمنظمة.
• الاستجابة السريعة للحوادث، واستكشاف المشكلات، وتقديم الحلول أو البدائل.
• التعاون مع الفرق الداخلية والموردين لحل المشكلات المعقدة.
• يكون نقطة الاتصال الرئيسية للمستخدمين النهائيين الذين يبلغون عن مشكلات الإنتاج.

ما الذي ستقوم به:

• تحليل وحل المشكلات التقنية والتطبيقية. التحقيق في المشكلات المتكررة، وإجراء تحليلات الأسباب الجذرية، وتنفيذ الحلول الدائمة.
• المشاركة في مكالمات الحوادث، واستكشاف المشكلة وتقديم حل أسرع.
• تنفيذ تثبيتات الشيفرة بالتعاون مع التطوير ومراقبة الجودة لمراقبة والتحقق من التنفيذ الناجح أو التراجع. عند حدوث التراجع، إجراء تحقيق لتحديد السبب الجذري (RCA).
• الحفاظ على الشهادة، واستعادة الكوارث، وبيئة الإنتاج فيما يتعلق بصيانة وظيفة التطبيق.
• المشاركة في تخطيط السعة، وضبط استقرار الأنظمة، وتوفير الأداء، وتوسيع بنية التطبيق التحتية. إجراء تحليل وتوجهات للمشكلات؛ توقع المشكلات وتطوير خطط التخفيف من المخاطر للتحسين المستمر.
• إعداد أي وثائق تقنية / عملية ضرورية.
• العمل مع إدارة التغيير / مديري الإصدارات على تقييم أحداث التغيير والتخطيط للعناصر للنشر في الإنتاج. تنفيذ تثبيتات الشيفرة بالتعاون مع التطوير ومراقبة الجودة لمراقبة والتحقق من التنفيذ الناجح أو التراجع.
• أتمتة الأعمال اليدوية الروتينية، وتحسين العمليات والإنتاجية.

ما الذي تحتاجه:

• 5 إلى 8 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات مع خلفية في الدعم التطويري أو العمليات مع خبرة عملية في استخدام جافا، جي بوس، باور شيل، بي إل إس كيو إل.
• معرفة قوية وخبرة عملية في سحابة مايكروسوفت أزور.
• خبرة عملية في يونكس / لينوكس.
• خبرة قوية في قاعدة البيانات.
• يجب أن يكون لديك خبرة دعم دورة حياة كاملة في مؤسسة خدمات مالية كبيرة، ويفضل أن تكون في خدمات البطاقات و / أو المصرفية.
• معرفة بأدوات CI / CD، والتحكم في الإصدارات، وأطر الأتمتة.
• معرفة قوية في مجال البطاقات والمدفوعات.
• خبرة جيدة جدًا في تشخيص وتصنيف المشكلات.
• معرفة قوية في أدوات المراقبة (موغ سوفت، سبلنك، دايناترايس.
• عملية ITIL، خدمة الآن.
• مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على العمل مع فرق داخلية وخارجية ومختلف أصحاب المصلحة وتقديم تقارير الحالة.
• استعداد للعمل في نوبات مع تداخل في الساعات مع الفرق الخارجية و الدعم في عطلة نهاية الأسبوع.

ما الذي سيكون رائعًا أن تمتلكه:

• تحسين وثائق التطبيقات.
• تطوير أدوات، ومرافق، وماكرو لتحسين الإنتاجية.
• أدوات الأتمتة مثل UI Path أو أي أدوات أتمتة أخرى.

شكرًا لك على النظر في العمل مع فيسيرف.

• تقدم باستخدام اسمك القانوني.
• أكمل الملف الشخصي خطوة بخطوة وأرفق سيرتك الذاتية (أي منهما مقبول، وكلاهما مفضل).

التزامنا بالتنوع والشمول:

تفتخر فيسيرف بكونها صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. سيتم النظر في جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف دون تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الأصل القومي أو الجنس أو الهوية الجنسية أو التوجه الجنسي أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون.

ملاحظة للوكالات:

لا تقبل فيسيرف تقديم السير الذاتية من الوكالات خارج الاتفاقيات الحالية. يرجى عدم إرسال السير الذاتية إلى موظفي فيسيرف. فيسيرف ليست مسؤولة عن أي رسوم مرتبطة بتقديم السير الذاتية غير المرغوب فيها.

تحذير بشأن إعلانات الوظائف المزيفة:

يرجى أن تكون على علم بالإعلانات الوظيفية الاحتيالية التي ليست مرتبطة بفيسيرف. قد تُستخدم الإعلانات الوظيفية الاحتيالية من قبل مجرمي الإنترنت لاستهداف معلوماتك الشخصية القابلة للتحديد و / أو لسرقة الأموال أو المعلومات المالية. أي تواصل من ممثل فيسيرف سيأتي من عنوان بريد إلكتروني شرعي تابع لفيسيرف.