قائد العمليات

ملخص الوظيفة

تعتبر IFF رائدة عالمية في النكهات والعطور ومكونات الطعام والصحة والعلوم الحيوية، حيث نقدم ابتكارات مستدامة تعزز المنتجات اليومية.

خدمات الأعمال العالمية: تقديم دعم مبسط وقابل للتوسع - تعزيز الكفاءة والامتثال والتميز في الخدمة عبر الشركة.

تستند هذه الوظيفة في حيدر أباد، الهند (وظيفة هجينة). كن جزءًا من فريق استراتيجي يركز على العملاء حيث يمكننا معًا تحقيق العظمة وإحداث تأثير حقيقي. إمكاناتك هي مصدر إلهامنا.

أين يمكنك إحداث فرق

• توجيه سير العمل اليومي لفريق الحسابات المستحقة والإشراف على جميع معاملات الدفع بما في ذلك ACH، والتحويلات، والشيكات الورقية، وSEPA، وSWIFT، ورسائل MT، مع ميزة إضافية من معرفة Target2 وFEDWIRE.
• الإشراف على معالجة الفواتير (العادية، المتقدمة، الفواتير الأولية، وتعويضات السفر) لضمان دقة 100% وعمليات دفع في الوقت المحدد.
• مراقبة واجهات دفع SAP HANA، ومعالجة الرفض/الاستثناءات في بوابات البنوك، ومنع الأخطاء المكررة أو اليدوية في الدفع.
• ضمان الامتثال من خلال تحديد القضايا، وتصعيدها بشكل مناسب، والحفاظ على الوثائق للتدقيق والمتابعة.
• التواصل مع المصرفيين، والخزانة، والموردين، وأصحاب المصلحة الداخليين لحل الاستفسارات المتعلقة بالدفع ضمن أوقات الاستجابة المحددة.
• الحفاظ على تحديث إجراءات التشغيل القياسية، ولوحات المعلومات، واحتفاظ الوثائق بما يتماشى مع السياسات ومعايير الجودة.
• مراجعة أنشطة الفريق بما في ذلك الفوترة، ودعم التدقيق، والتحليل، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة والتحسين المستمر.
• دعم تقارير القياسات، وتوحيد الإجراءات، وإنشاء قوالب داخلية لتعزيز الكفاءة.
• تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال التواصل السريع وحل الاستفسارات.

ما الذي يجعلك مناسبًا لهذه الوظيفة

• يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة، مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة في الحسابات المستحقة.
• خبرة قيادية مثبتة مع قدرات قوية في حل المشكلات والقدرة على إدارة فرق كبيرة (~25 عضوًا) عبر مواقع عالمية.
• خبرة عملية كبيرة مع أنظمة ERP SAP؛ المعرفة بتقديم 1099 وعملية الإشراف هي ميزة إضافية.
• مهارات تحليلية وبحثية ومتابعة وإدارة الوقت قوية مع قدرات محاسبية وعرض ممتازة.
• منظم للغاية، دقيق، ومتحفز ذاتيًا مع القدرة على تحديد أولويات المهام بناءً على الأهمية.
• مهارات تواصل ممتازة - كتابية وشفوية - مع نهج استباقي لحل المشكلات.
• إجادة كاملة في تطبيقات MS Office بما في ذلك Word وExcel وAccess وPowerPoint.
• مرونة مع نوبات العمل والجداول الزمنية؛ القدرة على التكيف مع البيئات الديناميكية.
• يدفع التعدد المهاري، وتحفيز الفريق، ومراجعات الأداء، ويعزز نهج "فريق واحد" التعاوني.

كيف يمكنك التميز؟

• مدير للأشخاص يشارك في التوظيف، ومسار تعلم منظم، ومرشد عمليات للفريق، ويخلق فريقًا عالي الأداء يركز على القسم.
• مهارات تواصل بين الأشخاص قوية للتفاعل مع الموظفين، والرؤساء، والعملاء.

لماذا تختارنا؟

• نموذج هجيني (3 أيام/الأسبوع).
• فرص تدريب.
• نقل ذهاب وإياب.

نحن رواد عالميون في الطعم والعطر والتغذية، نقدم لعملائنا مجموعة أوسع من الحلول الطبيعية ونعجل استراتيجيتنا للنمو. في IFF، نؤمن أن تفردك يطلق إمكاناتنا. نحن نقدر الفسيفساء المتنوعة من العرق، والأصل الوطني، والعرق، والعمر، والجنس، أو حالة المحاربين القدامى. نسعى لخلق بيئة عمل شاملة تسمح لكل من زملائنا بإحضار أنفسهم الحقيقية إلى العمل بغض النظر عن دينهم، أو هويتهم الجنسية والتعبير عنها، أو ميولهم الجنسية، أو إعاقتهم.

قم بزيارة IFF.com/careers/workplace-diversity-and-inclusion لمعرفة المزيد