في بنية السحابة من أوراكل (OCI)، نبني مستقبل السحابة للمؤسسات كفريق متنوع من المبدعين والمخترعين. نعمل بسرعة وعقلية الشركات الناشئة، مع حجم وتركيز على العملاء مثل أكبر شركة برمجيات مؤسسية في العالم. تعتبر الحوسبة واحدة من المنظمات الأساسية داخل OCI. نحن مسؤولون عن توفير قوة الحوسبة، أي الآلات الافتراضية والآلات المادية. لا يمكن أن توجد السحابة بدون منظمتنا. تتكون منظمة الحوسبة من مجموعة من خدمات البنية التحتية الأساسية الحيوية التي تدفع أنشطة دورة حياة الأجهزة الخاصة بـ OCI.

اعمل مع فريق المنتج على الملكية المشتركة لكامل مجموعة من الخدمات و/أو مجالات التكنولوجيا. افهم التكوين من البداية إلى النهاية، والاعتمادات الفنية، والخصائص السلوكية العامة للخدمات الإنتاجية. مسؤول عن تخفيف الحوادث الحرجة للعملاء، أو النشر أو الاختبار المطلوب لتحسين الأمان، والأداء، والتوافر، وقابلية التوسع للخدمة. السلطة على الأداء والتشغيل من البداية إلى النهاية. شراكة مع فرق التطوير في تلبية SLA لفتح العملاء. وضح الخصائص الفنية للخدمات ومجالات التكنولوجيا ووجه فرق التطوير لتصميم وإضافة قدرات رائدة إلى محفظة خدمات السحابة من أوراكل. افهم ووضح نطاق الخدمة، والسعة، والأمان، وخصائص الأداء، ومتطلبات مجموعة التكنولوجيا. أظهر فهمًا واضحًا لمبادئ الأتمتة والتنظيم. كن نقطة التصعيد النهائية للقضايا المعقدة أو الحرجة التي لم يتم توثيقها بعد كإجراءات تشغيل قياسية (SOPs). استخدم فهمًا عميقًا لهيكلية الخدمة والاعتمادات المطلوبة لاستكشاف المشكلات وتحديد الحلول. افهم ووضح تأثير قرارات هندسة المنتج على الأنظمة الموزعة. الفضول المهني والرغبة في تطوير فهم عميق للخدمات والتقنيات.

مسؤول عن تشغيل بيئات الإنتاج، بما في ذلك الأنظمة وقواعد البيانات، لدعم العمليات التجارية الحرجة. ستقوم بإجراء الإدارة والتحليل لعدة بيئات إنتاج وتوصية بحلول جديدة ومبتكرة لتحسين التوافر، والأداء، والدعم. هذه فرصة لجلب مزيج من المعرفة التقنية العميقة مع المعرفة الإدارية/التحليلية لبنية السحابة من أوراكل لتقديم دعم التصعيد لمجموعة واسعة من مشكلات بيئة الإنتاج المعقدة المتعلقة بالنمو الهائل، والتوسع، واستغلال السحابة، ومتطلبات الأداء العالي، والتوافر العالي.

فقط أوراكل تجمع بين البيانات، والبنية التحتية، والتطبيقات، والخبرة لتشغيل كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى الرعاية المنقذة للحياة. ومع وجود الذكاء الاصطناعي مضمنًا في جميع منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكانياتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والسحابة التي تؤثر على مليارات من الأرواح.

تبدأ الابتكارات الحقيقية عندما يتم تمكين الجميع للمساهمة. لهذا السبب نحن ملتزمون بتنمية قوة عاملة تعزز الفرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا مع خيارات طبية مرنة، وتأمين على الحياة، وخيارات للتقاعد. نحن أيضًا نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.

نحن ملتزمون بتضمين الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول أو تسهيلات للإعاقة في أي وقت، يرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو بالاتصال على 1-888-404-2494 في الولايات المتحدة.

أوراكل هي صاحب عمل يتيح فرص العمل للجميع. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو الأصل القومي، أو التوجه الجنسي، أو هوية الجنس، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى المحمية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر أوراكل في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقًا للقانون المعمول به.

تثبيت، ومراقبة، وصيانة، ودعم، وتحسين جميع أجهزة وبرامج الخادم الإنتاجية. تقديم الدعم الفني المتزايد للقضايا التقنية المعقدة التي قد تشمل قيادة حالات إدارة المشكلات وتقديم حالة الإدارة. تنسيق حالات الدعم المتزايدة وقيادة الموارد الفنية الداخلية المناسبة و/أو البائعين من الأطراف الثالثة إلى الحل وتنسيق بنية تحتية للتخزين لأجهزة نظام أوراكل وقواعد البيانات.

مسؤول عن بيئات الإنتاج من أوراكل؛ المساعدة في ترقيات نظام تشغيل الخادم والتطبيقات، وإصلاح الأخطاء، والتحديثات؛ والعمل على مشاريع التوحيد لكل من الأجهزة والبرامج تحت مجموعة تكنولوجيا أوراكل مع توفير وقت تشغيل النظام باستمرار كما هو متوقع في بيئة سحابية. تقديم الدعم عند الطلب، على أساس تناوبي. تشمل المسؤوليات ولكن لا تقتصر على:

• إدارة الحوادث
• الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لبيئات التجهيز/الإنتاج
• الاستجابة وحل الحوادث وفقًا لـ SLA
• تنظيم، وتوقع، وتخطيط والعمل كدعم عند الطلب في نوبات لعدة خدمات (مفتوح للعمل في نوبات ويظهر مرونة)
• الحفاظ على توافر الخدمة العالي
• إدارة الإصدارات
• اختبار ونشر الحلول وأتمتة استبدال العمليات اليدوية
• بناء وصيانة أدوات/إجراءات النشر
• نشر بدون توقف وعقلية توافر عالي. تحديد وبناء منهجيات وحلول مبتكرة حول البنية التحتية، وهجرة السحابة، والنشر
• العمليات على نطاق واسع.
• العمل مع فرق الخدمة لحل القضايا المعقدة التي تتطلب استكشاف الأخطاء ومعرفة الكود.
• الحفاظ على الوثائق محدثة وحل التذاكر المماثلة مع وقت استجابة أقل وضمن SLA
• ضمان وضع الأمان الإنتاجي
• ضمان أن تكون المراقبة قوية وفعالة
• إدارة التغيير
• إجراء تحليل السبب الجذري

المهارات المطلوبة:

• 3+ سنوات من الخبرة العامة في صناعة تكنولوجيا المعلومات
• حد أدنى 3 سنوات من الخبرة كمدير نظم/دعم
• مهارات قوية في هندسة الأنظمة
• إدارة قوية لنظام لينكس (فهم لعائلات الأجهزة المختلفة)
• تقنيات الافتراضية
• لغة البرمجة (بايثون/باش/شل، وما إلى ذلك، سيكون من الجيد أن يكون لديك فهم أساسي لجافا/غو)
• فهم الشبكات، والحوسبة السحابية، وموازنات الحمل
• خبرة عملية في أدوات المراقبة/الأدوات (بروميثيوس/جرافانا، نيو ريلك، إلكستيك أو ما يعادلها).
• خبرة في الحفاظ على نشرات عالية النطاق، وإدارة الخدمات ذات الإنتاجية العالية والكثافة العالية في الإدخال/الإخراج.
• معرفة قوية بأدوات تكوين النظام مثل شيف، تيرافورم، جيت، جنكينز/هادسون، أرتيفكتوري
• تطوير/نشر التكامل المستمر، مثل دوكر، كوبرنيتس

مستوى المهنة - IC2