عامل نظام

نبذة عن فريقنا وما سنبنيه معًا
أنت عامل نظام لديك خبرة قوية في تقديم الدعم لجميع عمليات النظام والتطبيقات. أنت الدعم الأول لبيئات عملائنا. تتحكم وتعمل في مجال الدقة والعناية. ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على أتمتة الوظائف، وتنفيذ المهام الدفعة حسب الحاجة، ونقل الملفات ونشر التطبيقات/الكود، بالإضافة إلى تنفيذ استعلامات SQL، وأيضًا أداء استكشاف الأخطاء وإصلاحها والدعم من المستوى الأول لبيئات Windows Server وLinux، بما في ذلك مراجعة السجلات، ومراقبة الأنظمة والتطبيقات، والصيانة، وإدارة التصحيحات.
كيف ستحدث تأثيرًا
جزء من فريق مسؤول عن حل المشكلات على مدار الساعة لجميع البيئات في مجالات الخبرة النظامية والسلطة للتصعيد حسب الحاجة.
مراقبة توفر الأنظمة والتطبيقات ومعلومات الأداء لضمان التشغيل الفعال لجميع الأنظمة بما في ذلك قواعد البيانات، والتطبيقات، وخوادم الويب باستخدام أدوات مثل New Relic وPingdom وNagios وغيرها.
مراقبة وصيانة وتقديم استكشاف الأخطاء وإصلاحها من المستوى الأول لأتمتة الوظائف والعمليات باستخدام أدوات مثل Skybot/Automate Scheduler أو ActiveBatch، بالإضافة إلى أدوات البرمجة النصية مثل BASH وWindows Batch وPowerShell.
تنفيذ معالجة حسب الحاجة لنقل الملفات، والتشفير/فك التشفير، وأتمتة الوظائف أو استعلامات SQL.
تنفيذ نشر التطبيقات/الكود من خلال أدوات الأتمتة، مثل Bitbucket وBamboo.
الصيانة العامة/استكشاف الأخطاء وإصلاحها - مراجعة/صيانة السجلات، إكمال/التحقق من تصحيحات النظام، الحفاظ على الوثائق/كتب التشغيل، واتباع أفضل الممارسات لإدارة النظام.
المساعدة في تقديم الحلول للمشكلات/الأهداف بناءً على المعرفة والخبرة. العمل مع مجموعات أخرى للمساعدة في التصعيد والاستجابة للحوادث، والتصنيف، والحل، بالإضافة إلى التعاون مع الآخرين للتسليم/المساعدة.
العمل مع مديري النظام للحفاظ على مستويات التصحيح الحالية لنظام التشغيل والتطبيقات على جميع الخوادم.
صيانة مستخدمي ومجموعات Microsoft Active Directory. يتضمن ذلك الحفاظ على مستخدمي الشبكة، وحسابات البريد، والدلائل، والأمان.
إدارة تذاكر الخدمة/المشكلات (JIRA) بسرعة ومع إدخال الوقت المناسب.
العمل ضمن سياسات التحكم في التغيير والأمان لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة.
ما تحتاجه لتكون ناجحًا
1-2 سنوات من الخبرة في تشغيل التطبيقات/العمليات الوسيطة في بيئة متعددة الخوادم ومتعددة أنظمة التشغيل.
1-2 سنوات من تشغيل الأنظمة أو الإدارة في بيئات مؤسسية متعددة الخوادم (محلية وسحابية). بيئات Windows وLinux.
خبرة مع PostgreSQL (Windows وLinux).
خبرة مع منصات الافتراضية المحلية و/أو السحابية، مثل vCenter/vSphere، Oracle Cloud Infrastructure (OCI)، AWS، Azure.
فهم أساسي لـ:
Active Directory - القدرة على إنشاء/إدارة المستخدمين والمجموعات
مفاهيم السحابة - السحابة العامة/الخاصة والمنتجات (OCI، Azure، AWS، وVMware)، تخزين الكائنات، إدارة مثيلات VM، إلخ.
مفاهيم الشبكات مثل عنوان IP، وتقسيم الشبكة، وHTTP/HTTPS، وLDAP/LDAPS، والبريد الإلكتروني/SMTP، وSFTP/FTP، وSSH، وRDP، وموازني الحمل، وDNS (الصيانة)
البرمجة النصية - معرفة عملية والقدرة على التنفيذ، والتحديث، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. BASH، DOS Batch، PowerShell، Ansible (معرفة عامة)، SQL (معرفة عامة)
بيئات Kubernetes وكيفية عملها هي ميزة إضافية
مكافحة الفيروسات/البرامج الضارة - الصيانة، والمراقبة، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها (Sophos/SentinelOne)
مهارات إدارة الوقت والتنظيم الجيدة
القدرة على التفاعل بشكل جيد مع الموظفين على مستويات مختلفة، والبائعين، والعملاء
عقلية تركز على الفريق، مع التركيز على التواصل، والتعاون، وتحسين العمليات، والتوحيد.
نبذة عن كوبية
تمت تسميتها كأفضل مكان عمل في الولايات المتحدة وأفضل مكان عمل عن بُعد، كوبية هي المكان الذي تجتمع فيه أفضل العقول في مجال الولاء، مدفوعة بالشغف والابتكار. نحن دائمًا نبحث عن أفراد موهوبين مستعدين للانضمام إلى ثقافة تعاونية تركز على النمو.
كشريك موثوق لبعض من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم، نحن رواد في الولاء، نساعد العلامات التجارية على بناء روابط عاطفية دائمة مع مستهلكيها. نفعل ذلك من خلال نهج تكنولوجي مدفوع بالاستراتيجية يكشف الحقيقة وراء ما يحرك المستهلكين على المستوى العاطفي. مع إطلاق مركز التكنولوجيا في الهند، نحن متحمسون لجلب ثقافتنا الحائزة على الجوائز إلى منطقة جديدة - خلق بيئة حيث يتجمع التعاون، والمرونة، ونمو الحياة المهنية لبناء شيء مميز حقًا.
نحن فخورون بأن نكون المزود الوحيد للولاء الذي تم التعرف عليه خارجيًا من أجل ثقافته. نحن نؤمن بأن الناس يزدهرون عندما يشعرون بالتقدير والدعم والتمكين ليكونوا أنفسهم الأصليين. تضمن التزامنا بالتنوع والإنصاف والشمول أن يكون لكل زميل صوت وفرصة ليتم سماعه.
العطاء جزء من حمضنا النووي في كوبية، من خلال حملة جمع التبرعات السنوية، والشراكات الخيرية، وفرص التطوع، نشجع زملائنا على إحداث فرق في مجتمعاتهم.
لدعم زملائنا بما يتجاوز مجرد حياتهم المهنية، نقدم مزايا تنافسية للغاية، وتغطية صحية شاملة، ومزايا رفاهية تدعم زملائنا ومعاليهم. نحن نفهم أهمية الوقت للحياة خارج العمل - معترفًا بالعطلات العامة، وتقديم إجازات مرنة، وإعطاء الأولوية للتوازن بين العمل والحياة.
بينما نتوسع في الهند، سيتم دمج زملائنا الجدد بالكامل مع فرقنا في الولايات المتحدة، والعمل على مشاريع عالمية واكتساب التعرض لقادة الصناعة البارزين. مع استمرار النمو، سنقوم بإنشاء مكتب فعلي في بنغالور، الهند، مما يوفر للزملاء مساحة للتعاون وتعزيز الاتصال.
الآن هو الوقت المثالي لتكون جزءًا من كوبية. كن جزءًا من شيء كبير وساعد في تشكيل مستقبل مركز قدراتنا العالمية، مركز كوبية للتكنولوجيا في الهند.