مهندس برمجيات رئيسي (كامل المكدس)

يتم البحث عن مهندس برمجيات رئيسي ليكون القائد الفني لهذا الفريق. في هذا الدور، سيتم تعريف وتنفيذ الاستراتيجية المعمارية، واستراتيجية التنفيذ، وخارطة الطريق التقنية طويلة الأجل. سيتم قيادة تطوير نظام غني بالميزات يساعد مديري الشركة على الانضمام، والتبني، وإدارة منتجات زيندسک بسهولة، مع تمكين الفرق الداخلية من دمج حلولها بكفاءة.

إذا كنت شغوفًا ببناء تجارب ذات مغزى، ودفع التميز في المنصة، وخلق أنظمة قابلة للتوسيع تخدم كل من العملاء والفرق الداخلية، سيكون من الرائع أن تكون معنا في هذه الرحلة.

المرشح المثالي هو شخص يتولى القيادة في أي شيء يعمل عليه ويكون مبتكرًا بمشاريع لديه المبادرة لدفع مشروع من البداية إلى النهاية.

هذه الوظيفة مقرها في بوني وتتطلب العمل من المكتب لمدة 3 أيام على الأقل في الأسبوع.

• المساهمة في الكود في جوهر منتج دعم زيندسک - ما تكتبه سيصل إلى ملايين الأشخاص كل يوم!

  
  

• تقسيم الميزات المعقدة إلى قطع عمل صغيرة، لتسهيل دورات التغذية الراجعة التدريجية.

  
  

• تحمل مسؤولية الميزات والتعاون مع القادة الفنيين لتصميم وتنفيذ حلول كاملة.

  
  

• المساهمة في المناقشات الفنية واتخاذ القرارات مع الفرق والشركاء الآخرين عبر المنظمة الهندسية العالمية.

  
  

• تحديد أولويات وتقدير العمل مع موازنة تسليم الميزات مع إدارة الديون التقنية.

  
  

• المشاركة في وقيادة الأنشطة مثل جلسات الاقتران ومراجعات الكود لتسهيل التحسين الذاتي المستمر للفريق بأكمله.

  
  

• العمل عن كثب مع مصممينا ومديري المنتجات للمساعدة في تحديد مستقبل المنتج.

  
  

• تقييم مشكلات العملاء بالشراكة مع مديري المنتجات.

  
  

• تقديم الدعم التشغيلي لخدماتنا في الإنتاج.

  
  

• البحث بنشاط عن طرق لتحسين الرؤية والأداء والموثوقية والأمان لخدماتنا.

  
  

• إظهار التفكير الاستراتيجي وتقديم القيادة الفنية لدفع النجاح القريب إلى المتوسط (1-2 سنوات).

  
  

ما تقدمه للدور:

• 9+ سنوات من الخبرة في هندسة البرمجيات الكاملة، مع خبرة في بناء تطبيقات SaaS على نطاق المؤسسات أو تطبيقات الويب الكبيرة.

  
  

• إجادة قوية في أي من لغات البرمجة - جافا، روبي على القضبان، GoLang، سكالا، Typescript، NodeJs أو أي لغة موجهة للكائنات.

  
  

• 9+ سنوات من الخبرة في العمل مع JavaScript وTypeScript، بالإضافة إلى أطر العمل مثل React وRedux.

  
  

• خبرة قوية مع MySQL أو ما شابه. مهارة في كتابة استعلامات فعالة وتحسين الأداء في بيئات ذات حركة مرور عالية.

  
  

• من الجيد أن يكون لديك - خبرة/معرفة بالتقنيات الأمامية.

  
  

• سجل حافل في تقديم أنظمة ويب كبيرة الحجم وعالية الجودة وموثوقة.

  
  

• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي والشخصي باللغة الإنجليزية - ستتعاون مع فرق المنتجات الأخرى لدينا حول العالم.

  
  

• القدرة على فهم والتواصل حول مفاهيم معقدة بطريقة ذات صلة ومراعية. شرح وتبرير قراراتك الفنية بوضوح وفعالية للمهندسين من مستويات مختلفة والشركاء غير الفنيين.

  
  

• خبرة في حل المشكلات الصعبة عبر أنظمة متعددة.

  
  

• خبرة في تدريب المهندسين، وقيادة مناقشات العصف الذهني، وتسهيل عمل المهندسين معًا لاتخاذ قرارات في بيئة تعاونية.

  
  

• القدرة على التأثير بدون سلطة، وإلهام وتوجيه الآخرين.

  
  

• ثقافة التعلم والنمو والابتكار.

  
  

• تشعر بالراحة عند القفز إلى قواعد بيانات وأكواد غير مألوفة.

  
  

تقنية المجموعة:

• ستعمل على واحدة من أكبر قواعد الأكواد Ruby on Rails في العالم!

  
  

• تخزن معظم بيانات الفريق في MySQL وRedis.

  
  

• نعمل أحيانًا في خدمات أخرى متجاورة في Go وJava.

  
  

• تتصل خدماتنا بخدمات أخرى عبر مزيج من gRPC وREST APIs وKafka event streams وGraphQL.

  
  

• تُنشر خدماتنا على Kubernetes باستخدام Docker عبر Spinnaker، وتعمل على AWS. لا نطلب خبرة سابقة مع هذه التقنيات المحددة؛ نحن واثقون من أنك ستتعلم أثناء تقدمنا.

  
  

• نراقب ونلاحظ أنظمتنا الإنتاجية باستخدام Datadog.

  
  

يرجى ملاحظة أن زيندسک يمكنها توظيف المرشحين الذين يتواجدون فعليًا ويخططون للعمل من كارناتاكا أو ماهاراشترا فقط. يرجى الرجوع إلى الموقع المنشور في الطلب لمعرفة مكان هذه الوظيفة.

هجين: في هذا الدور، تم تصميم تجربتنا الهجينة على مستوى الفريق لتزويدك بتجربة غنية في الموقع مليئة بالاتصال والتعاون والتعلم والاحتفال - مع منحك أيضًا مرونة للعمل عن بُعد لجزء من الأسبوع. يجب أن يحضر هذا الدور مكتبنا المحلي لجزء من الأسبوع. سيتم تحديد الجدول الزمني المحدد في المكتب من قبل مدير التوظيف.

القلب الذكي لتجربة العملاء

تم بناء برنامج زيندسک لجلب شعور بالهدوء إلى عالم خدمة العملاء الفوضوي. اليوم، نحن نعمل على تمكين مليارات المحادثات مع العلامات التجارية التي تعرفها وتحبها.

تؤمن زيندسک بتقديم تجربة مُرضية وشاملة لموظفينا. تمكننا طريقة العمل الهجينة لدينا من الاجتماع معًا شخصيًا، في أحد مكاتب زيندسک العديدة حول العالم، للتواصل والتعاون والتعلم، مع منح موظفينا أيضًا المرونة للعمل عن بُعد لجزء من الأسبوع.

كجزء من التزامنا بالعدالة والشفافية، نعلم جميع المتقدمين أن الذكاء الاصطناعي (AI) أو أنظمة اتخاذ القرار الآلي قد تُستخدم لتصفية أو تقييم الطلبات لهذه الوظيفة، وفقًا لإرشادات الشركة والقوانين المعمول بها.

زيندسک هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية، ونحن فخورون بجهودنا المستمرة لتعزيز التنوع العالمي، والعدالة، والشمولية في مكان العمل. يتم اعتبار الأفراد الذين يسعون إلى العمل والموظفين في زيندسک دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الأصل القومي، أو العمر، أو الجنس، أو الهوية الجنسية، أو التعبير عن الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو النسب، أو الإعاقة، أو الحالة العسكرية أو حالة المحاربين القدامى، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به. نحن صاحب عمل AA/EEO/محاربين قدامى/معاقين. إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة وترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول حقوقك بموجب قانون EEO، يرجى النقر هنا.

تسعى زيندسک إلى تقديم تسهيلات معقولة للمتقدمين ذوي الإعاقة والمحاربين القدامى المعاقين وفقًا للقوانين الفيدرالية والمحلية المعمول بها. إذا كنت فردًا ذو إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لتقديم هذا الطلب، أو إكمال أي اختبار قبل التوظيف، أو المشاركة بطريقة أخرى في عملية اختيار الموظفين، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى peopleandplaces@zendesk.com مع طلب التسهيل المحدد الخاص بك.