مهندس رئيسي – أنظمة

عن فريش وركس:

تجعل فريش وركس من السهل والسريع على الشركات إرضاء عملائها وموظفيها. نقوم بذلك من خلال اتباع نهج جديد في بناء وتقديم البرمجيات التي تكون ميسورة التكلفة وسريعة التنفيذ ومصممة للمستخدم النهائي. يقع مقرنا الرئيسي في سان ماتيو، كاليفورنيا، ولدى فريش وركس فريق عالمي يعمل من 13 موقعًا عالميًا لخدمة أكثر من 65,000 شركة - من الشركات الناشئة إلى الشركات العامة - التي تعتمد على برمجيات فريش وركس كخدمة لتعزيز تجربة العملاء (CRM، CX) وتجربة الموظف (ITSM).

تشمل مجموعة البرمجيات السحابية من فريش وركس فريش ديسك (دعم العملاء عبر قنوات متعددة)، فريش سيلز (أتمتة المبيعات)، فريش ماركتر (أتمتة التسويق)، فريش سيرفيس (مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات)، فريش شات (روبوتات مدعومة بالذكاء الاصطناعي)، مدعومة بـ Neo، منصتنا الأساسية للخدمات المشتركة.

تمتاز فريش وركس في الصحافة الوطنية العالمية بما في ذلك CNBC وForbes وFortune وBloomberg وقد كانت مكانًا مميزًا للعمل في سان فرانسيسكو وديترويت لمدة السنوات الثلاث الماضية. لقد حصلت تقييمات العملاء على منتجات فريش وركس على تصنيفات أفضل البرمجيات من TrustRadius وجوائز G2 لأفضل مجموعة ميزات، وأفضل قيمة مقابل السعر، وأفضل علاقة.

نظرة عامة على الدور:

تبحث فريش وركس عن مهندس رئيسي - أنظمة ذو دافع ذاتي لتصميم وبناء وتوسيع خدمات المنصة والخدمات الأساسية من الجيل التالي التي تدعم منتجاتنا من CRM والدعم وأتمتة تكنولوجيا المعلومات والمبيعات والتسويق. في هذا الدور، ستقوم بحل المشكلات المعقدة في الأنظمة الموزعة والبيانات الكبيرة على نطاق الإنترنت، وبناء خدمات ذات زمن استجابة منخفض، ومتاحة بشكل كبير، وفعالة من حيث التكلفة وقادرة على النمو السريع.

بصفتك مهندس أنظمة رئيسي، ستقوم بتصميم وتوثيق وتنفيذ تطبيقات برمجية متعددة الطبقات عبر قواعد البيانات والخدمات وطبقات الويب. ستقوم ببناء واجهات برمجة التطبيقات والخدمات وميزات المنصة التي تدعم سيناريوهات العملاء والمطورين المعقدة، مع تحسين القابلية للتوسع والأداء والموثوقية وسرعة النشر. ستعمل عن كثب مع المعماريين والمهندسين ومديري المنتجات والتصميم وضمان الجودة والعمليات والفرق التي تتعامل مع العملاء لإنشاء حلول تلبي احتياجات الأعمال وتوفر تجربة سلسة مع فريش وركس.

ستكون متواجدًا في كتابة كود نظيف وقابل للصيانة، وحل المشكلات الحرجة في بيئة SaaS، وتوجيه فرق الهندسة من خلال قرارات تقنية سليمة. سيتطلع إليك المهندسون الشباب المتحمسون للحصول على الإرشاد، وجودة الكود، والتفكير في الأنظمة والانضباط الهندسي المطلوب لبناء برمجيات موثوقة على نطاق واسع.

المسؤوليات:

بصفتك قائدًا هندسيًا، افهم وامتلك وقدم خارطة الطريق الهندسية لفرقك.

• بصفتك معمار نظام، صمم وثق وقدم حلول منصة قابلة للتوسع ومنخفضة زمن الاستجابة وفعالة من حيث التكلفة للخدمات التي تتعامل مع المطورين والمنتجات.
• بصفتك مهندسًا عمليًا، قم ببناء واجهات برمجة التطبيقات والخدمات وميزات المنصة التي تتوسع بسلاسة للنمو الحالي والمستقبلي عبر منتجات فريش وركس.
• بصفتك باني منصة، اسعى لتقديم تجربة منصة سلسة وبديهية للمطورين الداخليين والشركاء والعملاء لتخصيص وتكامل وأتمتة سير العمل.
• بصفتك محلل مشاكل، قم ببناء حلول مبتكرة من الصفر وعمل مع المعماريين والمهندسين عبر فرق المنتجات لدفع التبني.
• بصفتك بطل الأداء، استمر في رفع مستوى القابلية للتوسع والموثوقية وسهولة الاستخدام وسرعة النشر والتميز التشغيلي.
• بصفتك مهندسًا ذو خبرة، حدد الديون التقنية الحرجة وضع خطط عملية وتكرارية لتحسين صحة النظام دون إبطاء تأثير الأعمال.
• بصفتك مبرمجًا كبيرًا، ضع معيارًا عاليًا لكتابة برمجيات قابلة للصيانة من خلال جهود الترميز ومراجعات الكود ومعايير الجودة المدمجة في خطوط أنابيب CI/CD.
• بصفتك محلل مشاكل بارع، تعامل مع المشكلات المعقدة في بيئات SaaS الموزعة، وحلل الأسباب الجذرية وحدد التدابير الوقائية.
• بصفتك طالبًا مثابرًا، تابع اتجاهات التكنولوجيا والمشاريع مفتوحة المصدر التي يمكن الاستفادة منها لتحسين قدرات منصة فريش وركس.
• بصفتك مرشدًا، وجه المهندسين عبر الوظائف وساعدهم على تطوير تفكير قوي في الأنظمة، وانضباط كتابة كود نظيف وعقلية ملكية.
• بصفتك مالكًا للامتثال، نفذ وادعم عمليات الامتثال وأمن المعلومات في فريش وركس لنفسك وفريقك.

المتطلبات:

• التعليم: درجة البكالوريوس في مجال تقني أو خبرة عمل معادلة.
• حد أدنى 9 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة في هندسة البرمجيات وهندسة الأنظمة/المنصات.
• خبرة في امتلاك العمارة من البداية إلى النهاية للمنتجات أو خدمات المنصات الصغيرة إلى المتوسطة.
• خبرة على مستوى الخبراء في تطوير الخلفية المعتمد على Java وSpring.
• خبرة قوية في هياكل البيانات والخوارزميات ومفاهيم البرمجة الكائنية المتقدمة.
• معرفة واسعة ببيئات Linux وحل المشكلات الإنتاجية في أنظمة SaaS.
• خبرة في بناء خدمات عالية الأداء على نطاق واسع مع توقعات زمن استجابة منخفض وتوافر عالي.
• فهم قوي للأنظمة الموزعة، وهندسة التطبيقات متعددة الطبقات، وقواعد البيانات، وواجهات برمجة التطبيقات، وتصميم الخدمات وطبقات الويب.
• خبرة في العمل مع جداول نشر صارمة، وممارسات CI/CD وملكية تشغيلية في فرق مرنة.
• مهارة في كتابة كود نظيف وقابل للصيانة مع تجريد محدود وانضباط هندسي قوي.
• مهارات قوية في حل المشكلات مع القدرة على تحليل الأنظمة المعقدة واتخاذ قرارات تقنية عملية.
• خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك المعماريين ومديري المنتجات والتصميم وضمان الجودة والعمليات والفرق التي تتعامل مع العملاء.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية واضحة مع القدرة على التأثير والإرشاد ودفع التوافق الفني عبر الفرق.

في فريش وركس، قمنا بتعزيز بيئة تمكن الجميع من العثور على إمكاناتهم الحقيقية وهدفهم وشغفهم، مرحبين بالزملاء من جميع الخلفيات والأجناس والميول الجنسية والأديان والأعراق. نحن ملتزمون بتوفير فرص متساوية ونؤمن بأن التنوع في مكان العمل يخلق بيئة أكثر حيوية وغنى تعزز أهداف موظفينا ومجتمعاتنا وأعمالنا. رؤية جديدة. تأثير حقيقي. تعال وابنِها معنا.