بدأ كل شيء عندما كتب المهندس فريد لودي كودًا قام بأتمتة مهمة مملة لزميلته في العمل، فيليس. بكت من الفرح. ألهمت تلك اللحظة فريد لبناء شركة يمكنها القيام بذلك للجميع - تحرير الناس من الأعمال الروتينية حتى يتمكنوا من التركيز على العمل ذو المعنى. اليوم، تعتبر ServiceNow برج التحكم الذكي للذكاء الاصطناعي لإعادة ابتكار الأعمال. تجمع منصة ServiceNow الذكية أي ذكاء اصطناعي، أي بيانات، وأي سير عمل - مما يساعد 85% من قائمة فورتشن 500 على العمل بشكل أكثر ذكاءً وسرعةً وكفاءةً. نحن نبني ثقافة قائمة على الذكاء الاصطناعي حيث تكون التكنولوجيا والمواهب لا يمكن إيقافها معًا. وما زلنا في بداية الطريق.

تعاون معنا لوضع الذكاء الاصطناعي في خدمة الناس.

.

ما يمكنك القيام به في هذا الدور:

• تقديم المشورة الموثوقة للميدان حول تسعير ServiceNow ونماذج المنتجات، وتكوين المنتجات، والبرامج، والسياسات.
• تقديم توصيات لتطوير أطر التسعير، والعمليات، والعمليات لتحسين جودة القرار، وسرعة المبيعات، وقابلية مكتب الصفقات، ورضا العملاء، ونجاح العملاء.
• المساعدة في تعزيز فعالية المبيعات، والامتثال للسياسات العالمية للتسعير، وقابلية إطار التسعير.
• المسؤولية عن التخطيط، والتنفيذ، وتنفيذ مبادرات تحسين العمليات المتعلقة بحوكمة التسعير.
• المسؤولية عن الحفاظ على الوثائق المتعلقة بالعمليات والسياسات المتعلقة بالتسعير وإدارة المحفظة ومراجعة ضمان التواصل الواسع للعمليات. يشمل ذلك التأكد من أن العمليات الحالية موثقة بوضوح بطريقة سهلة الاستخدام ومتاحة بسهولة بطريقة بديهية.
• إظهار حكم جيد في حل المشكلات بالإضافة إلى تحديد المشكلات مسبقًا واقتراح الحلول.
• إقامة شراكة قوية مع فرق المبيعات، ووحدات الأعمال، والمالية، والقانونية، وغيرها من الفرق الوظيفية حول جوانب عملية الصفقة اليومية.
• التعامل مع الاستفسارات من مختلف الطلبات للتحقيق وحل المشكلات المتعلقة بالتسعير.
• التعاون مع الفرق الأخرى للحصول على ردود على الاستفسارات ضمن أوقات الخدمة المحددة.
• تحديد وتشخيص فئة المشكلة، ودعم حل المشكلة.

لتكون ناجحًا في هذا الدور لديك:

• خبرة في الاستفادة أو التفكير النقدي حول كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في العمليات، واتخاذ القرارات، أو حل المشكلات. قد يشمل ذلك استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة سير العمل، وتحليل الرؤى المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، أو استكشاف التأثير المحتمل للذكاء الاصطناعي على الوظيفة أو الصناعة.
• 4-8 سنوات من الخبرة في عمليات التسعير أو إدارة الإيرادات كمدير مشروع أو محلل أعمال أو عمليات.
• خبرة في فهم التفاصيل الفنية وتصميم الحلول لتلبية احتياجات الأعمال.
• فضول فكري قوي وقدرة على فهم وتقييم قيود الأعمال لضمان أن استراتيجيات التسعير قابلة للتنفيذ من الناحية التشغيلية وأن المخاطر مُدارة.
• معرفة ممتازة بنماذج الأعمال ونماذج السوق السحابية.
• فهم قوي لأفضل الممارسات في إدارة العمليات التجارية لدعم فرق الأعمال.
• نتائج مثبتة في إدارة محفظة الأسعار لتحقيق الأهداف المالية.
• مهارات تحليل بيانات قوية باستخدام إكسل/سنوفلايك ومعرفة بأدوات العرض مثل PowerBI، Tableau، أو Qlik مهارات متقدمة باستخدام Microsoft Word، إكسل، PowerPoint، Visio، Project، أو منتجات مماثلة.
• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي والعرض.
• خبرة سابقة في التعامل مع مشاريع متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
• قدرة على التعاون والعمل عبر وظائف متعددة عبر العديد من الفرق الوظيفية.

المهارات والخبرات المفضلة:

• تصميم العمليات التجارية، ضمان الجودة، إدارة المشاريع، و/أو خبرة في دورة حياة تطوير البرمجيات المرنة.
• خبرة سابقة في استخدام منصات ServiceNow أو CPQ.
• خبرة سابقة كمستخدم أو مسؤول للبرمجيات السحابية.

JV20

شخصيات العمل

نتعامل مع عالم العمل الموزع لدينا بمرونة وثقة. شخصيات العمل (مرنة، عن بُعد، أو مطلوبة في المكتب) هي فئات تُخصص لموظفي ServiceNow اعتمادًا على طبيعة عملهم وموقع عملهم المعين. تعرف على المزيد هنا. لتحديد الأهلية لشخصية العمل، قد تؤكد ServiceNow المسافة بين محل إقامتك الرئيسي وأقرب مكتب لـ ServiceNow باستخدام خدمة طرف ثالث.

صاحب عمل متساوي الفرص

ServiceNow هو صاحب عمل متساوي الفرص. ستحصل جميع الطلبات المؤهلة على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو العقيدة، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الأصل الوطني أو الجنسية، أو السلف، أو العمر، أو الإعاقة، أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو الحالة الاجتماعية، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون. بالإضافة إلى ذلك، سيتم النظر في جميع الطلبات المؤهلة التي لديها سجلات اعتقال أو إدانة للتوظيف وفقًا للمتطلبات القانونية.

تسهيلات

نسعى لإنشاء تجربة ميسرة وشاملة لجميع المرشحين. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة لإكمال أي جزء من عملية التقديم، أو كنت غير قادر على استخدام هذا التطبيق عبر الإنترنت وتحتاج إلى طريقة بديلة للتقديم، يرجى الاتصال بـ [email protected] للحصول على المساعدة.

لوائح التحكم في الصادرات

بالنسبة للوظائف التي تتطلب الوصول إلى التكنولوجيا الخاضعة لرقابة الصادرات، بما في ذلك لوائح إدارة الصادرات الأمريكية (EAR)، قد يتعين على ServiceNow الحصول على موافقة رقابة الصادرات من السلطات الحكومية لبعض الأفراد. جميع التوظيف يعتمد على حصول ServiceNow على أي ترخيص تصدير أو موافقة أخرى قد تكون مطلوبة من قبل السلطات ذات الصلة.

من فورتشن. © 2026 حقوق الطبع والنشر لشركة فورتشن ميديا IP المحدودة. جميع الحقوق محفوظة. مستخدمة بموجب ترخيص. .