أخصائي أول في الوصول إلى المرضى والتعويضات

كيف يمكنك تحدي الخيال؟

إذا شعرت أنك جزء من شيء أكبر، فذلك لأنك كذلك. في أميجن، مهمتنا المشتركة - خدمة المرضى - تدفع كل ما نقوم به. إنها مفتاح تحولنا إلى واحدة من الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا الحيوية في العالم. نحن متعاونون عالميون نحقق النجاح معًا - نبحث، نصنع، ونقدم منتجات أفضل تصل إلى أكثر من 10 ملايين مريض حول العالم. حان الوقت لمهنة يمكنك أن تفخر بها.

أخصائي أول في الوصول إلى المرضى والتعويضات، مركز التعلم والتطوير (محلل إدارة المعرفة)

مباشر

ما الذي ستقوم به

دعونا نفعل ذلك. دعونا نغير العالم. انضم إلى فريق رائع يعيد تعريف برامج دعم المرضى في أميجن. في هذا الدور الحيوي، ستدعم عمليات إدارة المعرفة لفريق التعلم والتطوير لدينا، والتي تشمل الوظائف الرئيسية التي تدعم كل من الجودة والتدريب. هذه فرصة فريدة ومؤثرة للمساهمة في أول مراكز تديرها أميجن داخليًا مع وجود عالمي. ستحصل على تعرض قيم لمحفظتنا من المنتجات بينما تلعب دورًا حاسمًا في تشكيل برنامج التعلم والتطوير في المركز الذي يقود التميز والابتكار عبر خدمات دعم المرضى لدينا.

أميجن هي منظمة ذات شعور قوي بالهدف تجاه مهمتنا: خدمة المرضى. ضمن الوصول إلى المرضى، سنوفر لك القدرات والموارد والمكافآت التي تميزت بها أيامنا الأولى كمبتكر في التكنولوجيا الحيوية. نشجع أعضاء فريقنا على الحصول على مسيرات مهنية مُرضية وذات مغزى من خلال مهام مثيرة، وتطوير مهني، وفرص!

سيكون هذا الدور تحت إشراف المدير الأول لمركز التعلم والتطوير وسيكون مسؤولًا عن:

• إنشاء أدوات عمل تكمل إجراءات التشغيل القياسية / المستندات العامة وتسمح بنقل المعرفة بشكل متسق
• دعم تحسينات إدارة علاقات العملاء من خلال الكتابة التقنية لمتطلبات العمل
• التعاون مع الجودة والتدريب للمساعدة في تحديد أي فجوات في معرفة العمليات
• تحليل معلومات نظام إدارة البيانات لفرص التدريب أو الفجوات
• العمل مع تكنولوجيا المعلومات لتطوير أدوات ونظام للحفاظ على المعرفة
• ضمان سهولة الوصول إلى المعرفة الموثقة والمخزنة وتطبيقها من قبل موظفي المركز
• تحديد والبحث عن تحديثات سياسات الدافعين وتوثيق تلك التحديثات في أداة الدافعين الوطنية (NPT)
• تحديد أولويات العمل وإظهار فهم واضح لعمليات العمل والاستراتيجية

الفوز

ما نتوقعه منك

نحن جميعًا مختلفون، ومع ذلك نستخدم مساهماتنا الفريدة لخدمة المرضى. المحترف في العمليات الذي نبحث عنه هو فرد دقيق التفاصيل لديه هذه المؤهلات.

المؤهلات الأساسية:

درجة الماجستير

أو

درجة البكالوريوس وسنتان من الخبرة في الوصول إلى المرضى و/أو التعلم والتطوير في مجال الأدوية/الرعاية الصحية

أو

درجة الدبلوم وسنوات من الخبرة في الوصول إلى المرضى

أو

شهادة الثانوية العامة / GED وثماني سنوات من الخبرة في الوصول إلى المرضى

المؤهلات المفضلة:

• 3+ سنوات من العمل في عمليات المركز أو خبرة مثبتة مماثلة
• الاهتمام بالتفاصيل، مهارات تحديد الأولويات وإدارة الوقت
• القدرة على تنفيذ الكتابة التقنية لمتطلبات العمل
• القدرة على توثيق المعلومات بطريقة سهلة الفهم
• القدرة على أن تكون مرنًا والعمل على مهام متعددة في وقت واحد
• مهارات الاستماع النشط والقدرة التحليلية
• مهارات قوية في التيسير والتواصل والتحفيز والاجتماعية
• إجادة استخدام منتجات MS Office وSmartsheet
• القدرة على التكيف بسهولة مع التغيير وتحديد الأولويات بناءً على احتياجات العمل
• يفضل وجود خبرة سابقة في العمل مع نظام إدارة مراقبة الجودة

قدّم الآن

لمهنة تتحدى الخيال

في سعيينا لخدمة المرضى فوق كل شيء، أميجن هي الأولى في التخيل، والأخيرة في الشك. انضم إلينا.

careers.amgen.com

أميجن هي صاحب عمل يساوي الفرص وسينظر إليك دون اعتبار لعرقك أو لونك أو دينك أو جنسيتك أو ميولك الجنسية أو هويتك الجنسية أو أصل بلدك أو حالة المحارب المحمي أو حالة الإعاقة.

سنضمن توفير تسهيلات معقولة للأفراد ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية تقديم الطلبات أو المقابلات، لأداء الوظائف الأساسية، ولتلقي مزايا وامتيازات أخرى من العمل. يرجى الاتصال بنا لطلب التسهيلات.

تتطلب أميجن من جميع الموظفين في الولايات المتحدة وبورتو ريكو أن يتم تطعيمهم ضد COVID 19 كشرط للتوظيف. وفقًا للقانون المعمول به، ستوفر أميجن تسهيلات معقولة للموظفين الذين يتأهلون على أساس سبب طبي أو اعتقاد ديني حقيقي أو ممارسة أو ملاحظة. قد لا تشكل هذه التسهيلات عبئًا غير معقول على أميجن أو عملياتها أو موظفيها.