محلل SOC (L1)

استمر في إحداث تأثير مع شركة تدفع حدود الممكن. في نTT DATA، نحن معروفون بتفوقنا الفني، وابتكاراتنا الرائدة، وإحداث فرق لعملائنا والمجتمع. مكان عملنا يحتضن التنوع والشمول - إنه مكان يمكنك فيه الاستمرار في النمو والانتماء والازدهار.
مسيرتك المهنية هنا تتعلق بالإيمان بنفسك واغتنام الفرص والتحديات الجديدة. يتعلق الأمر بتوسيع مهاراتك وخبراتك في دورك الحالي والاستعداد للتقدم في المستقبل. لهذا السبب نشجعك على اغتنام كل فرصة لتعزيز مسيرتك المهنية ضمن فريقنا العالمي الرائع.

نمو مسيرتك المهنية مع نTT DATA

مهندس خدمات الأمن المُدارة (L1) هو دور هندسي مبتدئ، مسؤول عن تقديم خدمة مُدارة للعملاء لضمان تشغيل بنية جدار الحماية الخاصة بهم من خلال تحديد الحوادث والتحقيق فيها وتوجيهها إلى مجموعة الحلول الصحيحة.
الهدف الأساسي من هذا الدور هو ضمان عدم وجود أي شروط مفقودة من اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) ويركز على الدعم من الخط الأول للحوادث والطلبات ذات التعقيد المنخفض.
قد يساهم مهندس خدمات الأمن المُدارة (L1) أيضًا في / يدعم العمل على المشاريع عند الحاجة.

ما ستقوم به

المؤهلات الأكاديمية والشهادات:

• بكالوريوس/بكالوريوس في الهندسة الإلكترونية/EC/EE/CS/IT
• شهادة أمان واحدة على الأقل مثل CCNA Security، CCSA، CEH، CompTIA

الخبرة المطلوبة:

• حد أدنى من سنتين من الخبرة في التعامل مع المنتجات والخدمات المتعلقة بالأمان ويفضل أن تكون في حلول SIEM.
• يجب أن يكون لدى الشخص معرفة كافية بأجهزة الأمان مثل جدران الحماية، IPS، جدار حماية تطبيقات الويب، DDOS، EDR، استجابة الحوادث، SOAR وغيرها من أجهزة الأمان.
• إنشاء محتوى SIEM المطلوب لإنتاج مخرجات المحتوى (مثل الفلاتر، القوائم النشطة، قواعد الترابط، التقارير، قوالب التقارير، الاستفسارات، الاتجاهات، المتغيرات)
• معرفة تحليل مستوى الحزمة
• معرفة بروتوكولات وتقنيات الشبكات وأمان الشبكات
• مهارات تحليل وحل مشكلات قوية

المسؤوليات الرئيسية:

• مراقبة بنية العميل التحتية والحلول.
• تحديد المشكلات والأخطاء قبل حدوثها أو عند حدوثها.
• تحديد الحوادث الشائعة والفرص لتجنبها بالإضافة إلى الفرص العامة لتقليل الحوادث.
• التحقيق في الحوادث من الخط الأول المخصصة وتحديد السبب الجذري للحوادث والمشكلات.
• تقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة للعملاء عند الحاجة.
• جدولة نوافذ نشاط الصيانة لتحديثات التكوين.
• اتباع إجراءات التسليم المطلوبة لتغييرات النوبات لضمان استمرارية الخدمة.
• الإبلاغ عن الحوادث وتصعيدها عند الضرورة.
• ضمان الحلول الفعالة والشاملة للحوادث والطلبات.
• تحديث المقالات المعرفية الحالية أو إنشاء مقالات جديدة.
• تحديد الفرص لتحسين العمل بما في ذلك الفرص لأتمتة العمل، وتلبية الطلبات، وحل الحوادث، وفرص تحسين العمليات العامة الأخرى.
• قد يساهم أيضًا في / يدعم العمل على المشاريع عند الحاجة.
• قد يعمل على تنفيذ وتقديم وظائف واختبارات استعادة الكوارث.
• أداء أي مهام أخرى ذات صلة حسب الحاجة.

نوع مكان العمل:

العمل في الموقع

صاحب عمل يساوي الفرص
نTT DATA فخورة بأن تكون صاحب عمل يساوي الفرص مع ثقافة عالمية تحتضن التنوع. نحن ملتزمون بتوفير بيئة خالية من التمييز والاعتداء غير العادل. نحن لا نميز بناءً على العمر أو العرق أو اللون أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو الحمل أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحاربين أو أي فئة محمية أخرى. تسريع مسيرتك المهنية معنا. قدم طلبك اليوم