تساعد شركة ميراتك الرؤى في تغيير العالم. نحن شركة عالمية تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات تجمع بين الابتكار المؤسسي وابتكار الشركات الناشئة. اليوم، ندعم التحول الرقمي لبعض أكبر الشركات في العالم. من خلال الشراكة مع اللاعبين الكبار والصغار، نبقى في طليعة التكنولوجيا، ونظل مرنين حتى كقائد عالمي، ونخلق تكنولوجيا تساعد عملائنا على تعزيز أعمالهم بشكل أكبر. نحن منظمة مدفوعة بالقيم وقد مكنتنا ثقافتنا في الأداء المستمر من نجاح أكثر من 99% من تعاملات ميراتك من خلال تحقيق أو تجاوز نطاق العمل والجدول الزمني و/أو أهداف الميزانية منذ تأسيسنا في عام 1989.
تغطي ميراتك 5 قارات وتعمل في 25 دولة حول العالم. تحتفظ ميراتك بما يقرب من 1000 محترف بدوام كامل، ومعدل نموها السنوي يتجاوز 25%.

نبحث عن مهندس مراقبة مبتدئ لتصميم وتنفيذ وتحسين حلول المراقبة المؤسسية عبر التطبيقات والبنية التحتية وبيئات السحابة. تركز هذه الوظيفة على المراقبة، والتليمتري، والأتمتة، وهندسة الموثوقية، وقدرات الذكاء الاصطناعي لتحسين رؤية النظام وكفاءة العمليات وموثوقية الخدمة. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة عملية مع منصات المراقبة، وتقنيات السحابة، والأتمتة، وممارسات إدارة الحوادث أثناء التعاون مع فرق الهندسة والعمليات لوضع معايير المراقبة وأفضل الممارسات.

المسؤوليات

• تصميم وتنفيذ حلول مراقبة شاملة عبر التطبيقات والبنية التحتية وبيئات السحابة.
  
• تطوير لوحات المعلومات والتنبيهات وأطر التليمتري لتوفير رؤية في الوقت الحقيقي لصحة النظام وأدائه.
  
• بناء حلول الأتمتة للقضاء على المهام التشغيلية المتكررة وتحسين الكفاءة.
  
• تمكين أتمتة سجلات التشغيل، وقدرات الشفاء الذاتي، وتدفقات العمل التلقائية لإدارة الحوادث.
  
• تحديد وتنفيذ مؤشرات الخدمة، وأهداف الخدمة، واستراتيجيات التنبيه لتحسين موثوقية الخدمة.
  
• تحفيز التحسينات في متوسط الوقت لاكتشاف الأعطال ومتوسط الوقت لإصلاح الأعطال من خلال التنبيهات القابلة للتنفيذ ورؤى مدفوعة بالتليمتري.
  
• تنفيذ المراقبة الاستباقية، واكتشاف الشذوذ، والتنبيه التنبؤي لتحديد المشكلات قبل تأثيرها على العملاء.
  
• استغلال قدرات الذكاء الاصطناعي لربط التنبيهات والاستجابة الذكية للحوادث.
  
• دمج منصات المراقبة مع خطوط أنابيب التكامل والتسليم المستمر، وخدمات السحابة، وأدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مثل ServiceNow.
  
• التعاون مع فرق الهندسة والمنتجات والعمليات لوضع معايير المراقبة وممارسات الجاهزية التشغيلية.
  

• 3+ سنوات من الخبرة في هندسة المراقبة، أو هندسة موثوقية الموقع، أو المجالات ذات الصلة.
  
• خبرة عملية مع منصات المراقبة مثل سبلانك، ديناترايس، جرافانا، وOpenTelemetry.
  
• خبرة قوية في AWS وGCP، مع معرفة بالهندسة المعمارية السحابية الأصلية.
  
• إجادة في بايثون للأتمتة وأدوات التشغيل.
  
• خبرة في تنفيذ المقاييس، والسجلات، والأحداث، والتتبع الموزع عبر الأنظمة الموزعة.
  
• خبرة عملية مع Terraform وممارسات البنية التحتية ككود.
  
• فهم قوي لمؤشرات الخدمة، وأهداف الخدمة، واستراتيجيات التنبيه، وإطارات استجابة الحوادث.
  
• مهارات ممتازة في حل المشكلات، والتواصل، والتعاون.
  
• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).
  

من الجيد أن يكون لديك

• خبرة مع منصات الذكاء الاصطناعي وحلول التنبيه الذكية.
  
• معرفة بـ Kubernetes وبيئات الحاويات.
  
• خبرة في دمج أدوات المراقبة مع ServiceNow وبيئات التكامل والتسليم المستمر.
  
• شهادات ذات صلة بـ AWS، GCP، المراقبة، أو SRE.
  

نقدم:

• ثقافة الأداء المستمر: كن جزءًا من فريق تطوير تكنولوجيا لا يمكن إيقافه مع معدل نجاح مشاريع يبلغ 99% ونمو سنوي يتجاوز 30%.
  
• رواتب ومزايا تنافسية: استمتع بحزمة تعويضات ومزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، ودورات اللغة، وبرنامج الانتقال.
  
• ثقافة العمل من أي مكان: استمتع بالمرونة التي تأتي مع العمل عن بُعد.
  
• عقلية النمو: احصل على فوائد مجموعة من فرص التطوير المهني، بما في ذلك برامج الشهادات، والتوجيه، واستثمار المواهب، والتنقل الداخلي، وفرص التدريب.
  
• أثر عالمي: تعاون في مشاريع مؤثرة لعملاء عالميين رائدين وشكل مستقبل الصناعات.
  
• بيئة متعددة الثقافات مرحبة: كن جزءًا من فريق عالمي ديناميكي وازدهر في بيئة عمل شاملة وداعمة مع تواصل مفتوح وفعاليات اجتماعية منتظمة لبناء الفريق.
  
• قيم الاستدامة الاجتماعية: شارك في ممارسات أعمالنا المستدامة التي تركز على خمسة أعمدة، بما في ذلك التعليم في تكنولوجيا المعلومات، وتمكين المجتمع، وممارسات التشغيل العادلة، والاستدامة البيئية، والمساواة بين الجنسين.
  
  ميراتك هي صاحب عمل يساوي الفرص ولا تميز ضد أي موظف أو متقدم للوظيفة على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحاربين أو التوجه الجنسي أو الهوية الجندرية أو أي حالة محمية أخرى بموجب القانون المعمول به.
  

ستظل جميع معلوماتك سرية وفقًا لإرشادات المساواة في الفرص.