تساعد شركة ميراتك الرؤى في تغيير العالم. نحن شركة عالمية تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات تجمع بين الابتكار في المؤسسات والشركات الناشئة. اليوم، ندعم التحول الرقمي لبعض أكبر المؤسسات في العالم. من خلال الشراكة مع اللاعبين الكبار والصغار، نبقى في طليعة التكنولوجيا، ونبقى مرنين حتى كقائد عالمي، ونخلق تكنولوجيا تساعد عملائنا على تعزيز أعمالهم بشكل أكبر. نحن منظمة مدفوعة بالقيم وقد مكنتنا ثقافتنا في الأداء المستمر من تحقيق نجاح أكثر من 99% من تعاملات ميراتك من خلال تلبية أو تجاوز نطاق العمل والجدول الزمني و/أو أهداف الميزانية منذ تأسيسنا في عام 1989.
تغطي ميراتك 5 قارات وتعمل في 25 دولة حول العالم. تحتفظ ميراتك بنحو 1000 محترف بدوام كامل، ومعدل نموها السنوي يتجاوز 25%.

وصف الوظيفة

نبحث عن مهندس مراقبة مبتدئ لتصميم وتنفيذ وتحسين حلول الرؤية المؤسسية عبر التطبيقات والبنية التحتية وبيئات السحابة. تركز هذه الوظيفة على المراقبة، والتلميتري، والأتمتة، وهندسة الموثوقية، وقدرات AIOps لتحسين رؤية النظام وكفاءة التشغيل وموثوقية الخدمة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية مع منصات الرؤية، وتقنيات السحابة، والأتمتة، وممارسات إدارة الحوادث أثناء التعاون مع فرق الهندسة والعمليات لوضع معايير الرؤية وأفضل الممارسات.

المسؤوليات

• تصميم وتنفيذ حلول رؤية شاملة عبر التطبيقات والبنية التحتية وبيئات السحابة.
• تطوير لوحات المعلومات، والتنبيهات، وأطر التلميتري لتوفير رؤية في الوقت الحقيقي لصحة النظام وأدائه.
• بناء حلول الأتمتة للقضاء على المهام التشغيلية المتكررة وتحسين الكفاءة.
• تمكين أتمتة كتيبات التشغيل، وقدرات الشفاء الذاتي، وتدفقات العمل الأوتوماتيكية لإدارة الحوادث.
• تحديد وتنفيذ SLIs وSLOs واستراتيجيات التنبيه لتحسين موثوقية الخدمة.
• دفع التحسينات في MTTD وMTTR من خلال التنبيهات القابلة للتنفيذ ورؤى مدفوعة بالتلميتري.
• تنفيذ المراقبة الاستباقية، واكتشاف الشذوذ، والتنبيه التنبؤي لتحديد المشكلات قبل تأثيرها على العملاء.
• الاستفادة من قدرات AIOps لربط التنبيهات والاستجابة الذكية للحوادث.
• دمج منصات الرؤية مع خطوط أنابيب CI/CD، وخدمات السحابة، وأدوات ITSM مثل ServiceNow.
• التعاون مع فرق الهندسة والمنتجات والعمليات لوضع معايير الرؤية وممارسات الجاهزية التشغيلية.

• 3+ سنوات من الخبرة في هندسة الرؤية، وهندسة موثوقية الموقع، أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة عملية مع منصات الرؤية مثل سبلنك، دايناترايس، جرافانا، وOpenTelemetry.
• خبرة قوية في AWS وGCP، مع معرفة بالهندسة المعمارية السحابية الأصلية.
• إجادة في بايثون للأتمتة وأدوات التشغيل.
• خبرة في تنفيذ المقاييس، والسجلات، والأحداث، والتتبع الموزع (MELT) عبر الأنظمة الموزعة.
• خبرة عملية مع Terraform وممارسات البنية التحتية ككود.
• فهم قوي لـ SLIs وSLOs واستراتيجيات التنبيه وإطارات الاستجابة للحوادث.
• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء، والتواصل، والتعاون.
• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).

من الجيد أن يكون لديك

• خبرة مع منصات AIOps وحلول التنبيه الذكية.
• معرفة بـ Kubernetes وبيئات الحاويات.
• خبرة في دمج أدوات الرؤية مع ServiceNow وبيئات CI/CD.
• شهادات ذات صلة بـ AWS وGCP وObservability أو SRE.

نحن نقدم:

• ثقافة الأداء المستمر: كن جزءًا من فريق تطوير تكنولوجيا لا يمكن إيقافه مع معدل نجاح مشاريع يبلغ 99% ونمو الإيرادات بنسبة تزيد عن 30% سنويًا.
• أجر ومزايا تنافسية: استمتع بحزمة تعويضات ومزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، ودورات اللغة، وبرنامج الانتقال.
• ثقافة العمل من أي مكان: استفد من المرونة التي تأتي مع العمل عن بُعد.
• عقلية النمو: احصل على فوائد مجموعة من فرص التطوير المهني، بما في ذلك برامج الشهادات، والتوجيه، واستثمار المواهب، والتنقل الداخلي، وفرص التدريب.
• أثر عالمي: تعاون في مشاريع مؤثرة لعملاء عالميين رائدين وشكل مستقبل الصناعات.
• بيئة متعددة الثقافات مرحبة: كن جزءًا من فريق عالمي ديناميكي وازدهر في بيئة عمل شاملة وداعمة مع تواصل مفتوح وأحداث اجتماعية منتظمة لبناء الفريق.
• قيم الاستدامة الاجتماعية: شارك في ممارسات الأعمال المستدامة التي تركز على خمسة أعمدة، بما في ذلك التعليم في تكنولوجيا المعلومات، وتمكين المجتمع، وممارسات التشغيل العادلة، والاستدامة البيئية، والمساواة بين الجنسين.
  

سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية وفقًا لإرشادات EEO.