تساعد ميراتيخ الرؤى في تغيير العالم. نحن شركة خدمات واستشارات تكنولوجيا المعلومات العالمية التي تجمع بين الابتكار المؤسسي وابتكار الشركات الناشئة. اليوم، ندعم التحول الرقمي لبعض أكبر الشركات في العالم. من خلال الشراكة مع اللاعبين الكبار والصغار، نبقى في طليعة التكنولوجيا، ونظل مرنين حتى كقائد عالمي، ونخلق تكنولوجيا تساعد عملائنا على تعزيز أعمالهم بشكل أكبر. نحن منظمة مدفوعة بالقيم وثقافتنا في الأداء المستمر قد مكنت أكثر من 99% من تعاملات ميراتيخ من النجاح من خلال تلبية أو تجاوز نطاقنا، والجدول الزمني، و/أو أهداف الميزانية منذ تأسيسنا في عام 1989.
تغطي ميراتيخ 5 قارات وتعمل في 25 دولة حول العالم. تحتفظ ميراتيخ بحوالي 1000 محترف بدوام كامل، ومعدل نموها السنوي يتجاوز 25%.

وصف الوظيفة

نبحث عن مهندس مراقبة مبتدئ لتصميم وتنفيذ وتحسين حلول المراقبة المؤسسية عبر التطبيقات والبنية التحتية وبيئات السحابة. تركز هذه الوظيفة على المراقبة، والتليمتري، والأتمتة، وهندسة الموثوقية، وقدرات AIOps لتحسين رؤية النظام، وكفاءة العمليات، وموثوقية الخدمة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية مع منصات المراقبة، وتقنيات السحابة، والأتمتة، وممارسات إدارة الحوادث أثناء التعاون مع فرق الهندسة والعمليات لوضع معايير المراقبة وأفضل الممارسات.

المسؤوليات

• تصميم وتنفيذ حلول مراقبة شاملة عبر التطبيقات والبنية التحتية وبيئات السحابة.
• تطوير لوحات المعلومات، والتنبيهات، وأطر التليمتري لتوفير رؤية في الوقت الحقيقي لصحة النظام وأدائه.
• بناء حلول أتمتة للقضاء على المهام التشغيلية المتكررة وتحسين الكفاءة.
• تمكين أتمتة كتيبات التشغيل، وقدرات الشفاء الذاتي، وتدفقات العمل الآلية لتصنيف الحوادث.
• تحديد وتنفيذ SLIs، وSLOs، واستراتيجيات التنبيه لتحسين موثوقية الخدمة.
• دفع التحسينات في MTTD وMTTR من خلال التنبيهات القابلة للتنفيذ ورؤى مدفوعة بالتليمتري.
• تنفيذ المراقبة الاستباقية، واكتشاف الشذوذ، والتنبيه التنبؤي لتحديد المشكلات قبل تأثيرها على العملاء.
• استغلال قدرات AIOps لربط التنبيهات والاستجابة الذكية للحوادث.
• دمج منصات المراقبة مع خطوط أنابيب CI/CD، وخدمات السحابة، وأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات مثل ServiceNow.
• التعاون مع فرق الهندسة، والمنتجات، والعمليات لوضع معايير المراقبة وممارسات الجاهزية التشغيلية.

• 3+ سنوات من الخبرة في هندسة المراقبة، أو هندسة موثوقية الموقع، أو المجالات ذات الصلة.
• خبرة عملية مع منصات المراقبة مثل سبلنك، ديناترايس، غرافانا، وOpenTelemetry.
• خبرة قوية في AWS وGCP، مع معرفة بالهندسة المعمارية السحابية الأصلية.
• إجادة في بايثون للأتمتة وأدوات التشغيل.
• خبرة في تنفيذ المقاييس، والسجلات، والأحداث، والتتبع الموزع (MELT) عبر الأنظمة الموزعة.
• خبرة عملية مع Terraform وممارسات البنية التحتية ككود.
• فهم قوي لـ SLIs، وSLOs، واستراتيجيات التنبيه، وأطر استجابة الحوادث.
• مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء، والتواصل، والتعاون.
• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة (أو خبرة معادلة).

من الجيد أن يكون لديك

• خبرة مع منصات AIOps وحلول التنبيه الذكية.
• معرفة بـ Kubernetes وبيئات الحاويات.
• خبرة في دمج أدوات المراقبة مع ServiceNow وبيئات CI/CD.
• شهادات ذات صلة بـ AWS، GCP، المراقبة، أو SRE.

نحن نقدم:

• ثقافة الأداء المستمر: كن جزءًا من فريق تطوير تكنولوجيا لا يمكن إيقافه مع معدل نجاح مشاريع يبلغ 99% ونمو سنوي يزيد عن 30%.
• أجر ومزايا تنافسية: استمتع بحزمة تعويضات ومزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي، ودورات اللغة، وبرنامج الانتقال.
• ثقافة العمل من أي مكان: استمتع بالمرونة التي تأتي مع العمل عن بُعد.
• عقلية النمو: احصل على فوائد مجموعة من فرص التطوير المهني، بما في ذلك برامج الشهادات، والتوجيه، واستثمار المواهب، والتنقل الداخلي، وفرص التدريب.
• أثر عالمي: تعاون في مشاريع مؤثرة لأهم العملاء العالميين وشكل مستقبل الصناعات.
• بيئة متعددة الثقافات مرحبة: كن جزءًا من فريق ديناميكي عالمي وازدهر في بيئة عمل شاملة وداعمة مع تواصل مفتوح وأحداث اجتماعية منتظمة لبناء الفريق.
• قيم الاستدامة الاجتماعية: شارك في ممارسات أعمالنا المستدامة التي تركز على خمسة أعمدة، بما في ذلك التعليم في تكنولوجيا المعلومات، وتمكين المجتمع، والممارسات التشغيلية العادلة، والاستدامة البيئية، والمساواة بين الجنسين.
  

ستظل جميع معلوماتك سرية وفقًا لإرشادات EEO.