مهندس تقني في سيلزفورس ماركتنج كلاود

للحصول على أفضل تجربة للمرشحين، يُرجى مراعاة التقدم لحد أقصى 3 أدوار خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.

فئة الوظيفة

نجاح العملاء

تفاصيل الوظيفة

عن سيلزفورس

سيلزفورس هي الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي CRM، حيث يقود البشر مع الوكلاء نجاح العملاء معًا. هنا، تلتقي الطموحات مع الأفعال. التقنية تلتقي بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة رنانة - بل هو أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير، ونحن نبحث عن رواد التغيير الذين يتحمسون لتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لسيلزفورس في قلب كل شيء.

هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكالة؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل سيلزفورس.

يقوم المهندس التقني بتصميم وإدارة تسليم حلول سيلزفورس المعقدة لعملائنا بنجاح. تشمل هذه التقنيات - ولكن لا تقتصر على - منتجات وواجهات برمجة تطبيقات سيلزفورس، AMPScript، JS/SSJS، HTML، CSS، SQL، Apex/Visualforce، Lightning، تقنيات تطوير الهاتف المحمول، وتقنيات التكامل/ETL. أنت مفكر كبير وصاحب حلول عميقة، معرفتك ومهاراتك واسعة وعميقة. تفخر بتصميم أنظمة تتحمل أحمالًا عالية ولن تفشل في النقاط الحرجة. لديك مزيج جيد من المهارات التقنية والمؤسسية عندما يتعلق الأمر بهندسة الحل. الحلول التي تصممها مبنية لتكون طويلة الأمد وستتوسع مع خطط نمو العميل بسلاسة. لديك خبرة مثبتة في تكامل الأنظمة عبر واجهات برمجة التطبيقات بالإضافة إلى خلفية قوية في التطوير.
المسؤوليات

• التعاون مع أصحاب المصلحة من العملاء لتحديد المتطلبات، والمخرجات، وتحديد وإدارة التوقعات
• ترجمة متطلبات الأعمال إلى حلول مصممة بشكل جيد تستفيد بشكل أفضل من منصة سيلزفورس
• قيادة جلسات التصميم الفني؛ هندسة وتوثيق الحلول الفنية المتوافقة مع الأهداف التجارية للعميل؛ تحديد الفجوات بين الحالة الحالية والنهائية المرغوبة للعميل
• توفير الإشراف والحكومة لمشاريع سيلزفورس
• اتباع والمساعدة في تحديد معايير الترميز. قيادة مراجعات الكود خلال المشاريع لضمان الجودة واتباع أنماط التصميم المناسبة
• إدارة التسليم الفني للتطوير المخصص، والتكاملات، وعناصر ترحيل البيانات لتنفيذ سيلزفورس
• الحفاظ على استخدام مستهدف قابل للفوترة يتماشى مع الدور
• القدرة على فهم مشروع والغوص في التفاصيل لحل المشكلات
• من وقت لآخر، قد يُتوقع من المهندس التقني المشاركة في أنشطة ما قبل البيع الأخرى مثل جلسات الاكتشاف والغوص الفني العميق، وتطوير إثبات المفهوم (POC) مع العملاء المحتملين
• التواصل مع فرق منتجات سيلزفورس لدعم تنفيذات العملاء
• السفر إلى مواقع العملاء للمشاريع، يُقدّر بنسبة 50-75%

المتطلبات

• درجة أو خبرة مثبتة معادلة مطلوبة. سيتم تقييم الخبرة بناءً على الكفاءات الأساسية للدور (مثل الأدوار القيادية في الأنشطة اللامنهجية، والخبرة العسكرية، والأدوار التطوعية، وخبرة العمل، إلخ)
• 9-14 عامًا من الخبرة في CRM مع الحد الأدنى من 4-5 سنوات على منصة سيلزفورس ماركتنج كلاود
• فهم على مستوى الخبراء لمجموعة منتجات سيلزفورس، بما في ذلك Marketing Cloud Engagement، Marketing Cloud Personalization، Marketing Cloud Insights، Marketing Cloud Account Engagement، Data Cloud وAgent Force. خبرة متوسطة مع Sales، Service، Community، وCommunity Clouds
• فهم لهندسة الأنظمة والقدرة على تصميم حلول قابلة للتوسع مدفوعة بالأداء
• فهم لأنماط التصميم الرئيسية وقيود حجم البيانات الكبيرة وأفضل الممارسات
• فهم لاعتبارات مشاركة البيانات والرؤية وكيف تلعب هذه في هندسة المنصة
• إلمام بأنماط مصادقة المنصة (SAML، SSO، OAuth)
• معرفة بأدوات تكامل البيانات وخبرة في تكامل سيلزفورس مع أنظمة الأعمال المختلفة (ETL، CPQ، أتمتة التسويق، التقارير، إلخ)
• فهم قوي لإدارة البيئة، إدارة الإصدارات، أفضل ممارسات ترميز النسخ، ومنهجيات النشر
• خبرة مع قدرات أمان المنصة (TLS، SSL)
• خبرة على مستوى الخبراء في تحديد مشهد هندسة النظام، وتحديد الفجوات بين الحالات الحالية والنهائية المرغوبة، وتقديم حل شامل سيمكن من تحقيق النتائج التجارية المرغوبة
• خلفية قوية في تصميم/تطوير أنظمة ويب كبيرة، أو التعرض الكامل لدورة حياة المنتج البرمجي
• شهادات سيلزفورس النشطة أو القدرة على تحقيق الشهادات ذات الصلة عند التوظيف

أطلق إمكانياتك

عندما تعمل في سيلزفورس، ستصبح بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا للعثور على التوازن وكن الأفضل، وتسرع وكلاؤنا الذكاء الاصطناعي تأثيرك حتى تتمكن منتقديم أفضل ما لديك. معًا، سنجلب قوة Agentforce إلى المنظمات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. تقدم اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل - ولكن لإعادة تعريف ما هو ممكن - لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.

تسهيلات

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بسبب إعاقة في التقدم للوظائف المفتوحة، يُرجى تقديم طلب عبر نموذج طلب التسهيلات.

بيان النشر

سيلزفورس هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وتحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للوظائف. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أنه في سيلزفورس، نؤمن بالمساواة للجميع. ونؤمن أننا يمكن أن نقود الطريق نحو المساواة جزئيًا من خلال خلق مكان عمل شامل، وخالٍ من التمييز. اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني. سيتم تقييم أي موظف أو موظف محتمل بناءً على الجدارة، والكفاءة، والمؤهلات - دون النظر إلى العرق، أو الدين، أو اللون، أو الأصل القومي، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو تعبير أو هوية الجنس، أو حالة المتحولين جنسيًا، أو العمر، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى أو الحالة الزوجية، أو وجهة النظر السياسية، أو غيرها من التصنيفات المحمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مكانهم في رحلة توظيفهم في سيلزفورس. كما تنطبق على التوظيف، والتعيين، والتعويض، والترقية، والمزايا، والتدريب، وتقييم أداء العمل، والانضباط، والفصل، وكل شيء بينهما. قرارات التوظيف، والتعيين، والترقية في سيلزفورس عادلة وتعتمد على الجدارة. وينطبق نفس الشيء على التعويض، والمزايا، والترقيات، والنقل، وتقليل القوى العاملة، والاستدعاء، والتدريب، والتعليم.