مخطط خدمة - جايبور

رينتوكل إنشيتال: رينتوكل إنشيتال هي شركة خدمات أعمال دولية توظف أكثر من 35,000 زميل في 70 دولة.
نسعى لحماية الناس وتعزيز حياتهم، على سبيل المثال من خلال مكافحة الآفات، وتحسين النظافة، وتحسين المساحات الداخلية بالنباتات والعطور.
نحن خبراء في المجالات التي نعمل فيها، نستثمر في التدريب، والعلوم، والابتكار، والتكنولوجيا.
الاستماع والتصرف بناءً على الملاحظات جزء من ثقافتنا لدعم الزملاء وعملائنا.
تعتبر رينتوكل إنشيتال المساواة والعدالة حقًا أساسيًا لجميع زملائها.
نعيش قيمنا المتمثلة في الخدمة، والعلاقات، والعمل الجماعي التي حددها زملاؤنا في جميع أنحاء العالم.
تعرف على المزيد حول الوظائف.
rentokil-initial.
com عائلتنا من الشركات: رينتوكل لمكافحة الآفات هي الشركة الرائدة عالميًا في مكافحة الآفات التجارية، تعمل في 70 دولة وتحتل المرتبة الثالثة في 65 من تلك الدول.
تحتل المرتبة الثالثة في 38 من 44 دولة نعمل فيها، إنشيتال هايجين هي الرائدة في السوق التي تقدم خدمات عالية الجودة، ودقيقة، وودية لجميع العملاء.
في فرنسا، تتخصص إنشيتال ووركوير في توفير وغسيل الملابس الخاصة بالعمل، والزي الرسمي، والمعدات الواقية؛ مع التركيز على المنتجات والخدمات عالية الجودة.
تعتبر أعمالنا النباتية؛ أمبيوس هي الخبراء في "تنسيق" المساحات الداخلية والخارجية؛ تعمل في الولايات المتحدة، وأوروبا، وآسيا والمحيط الهادئ.
ستيريتش براند بروتيكشن من رينتوكل إنشيتال هي رائدة في الصناعة ومبتكرة، تقدم حلولًا مبتكرة تساعد العملاء على تقليل المخاطر ودفع نمو الأعمال.
لدينا أيضًا شركات متخصصة مثل الخدمات الطبية، والنظافة المتخصصة، ورعاية الممتلكات، التي تتصدر مجالاتها المعنية.
عبر جميع عملياتنا عالميًا، لدينا سمعة إيجابية بين عملائنا لخبرتنا ونزاهتنا.
لدينا وظائف دعم مركزية في الموارد البشرية، وتكنولوجيا المعلومات، والمالية، والقانون، والتسويق والابتكار في مواقع المكاتب الرئيسية لرينتوكل إنشيتال وفي البلاد.
عند العمل ضمن إدارات وظائفنا، ستدعم جميع أعمالنا داخل الهند.
رينتوكل بي سي آي هي المزود الرائد لخدمات مكافحة الآفات في الهند.
علامة تجارية من رينتوكل إنشيتال، تم تشكيل رينتوكل بي سي آي في عام 2017 من خلال مشروع مشترك (JV) بين شركة مكافحة الآفات الهندية، الشركة رقم واحد في الهند لمكافحة الآفات، ورينتوكل، العلامة التجارية الرائدة عالميًا في مكافحة الآفات.
تهدف رينتوكل بي سي آي إلى وضع معايير جديدة لخدمة العملاء مع عمليات عبر 250 موقعًا في الهند.
تركز العلامة التجارية JV أيضًا على تطوير عمليات خدمة رائدة في الصناعة من خلال تبادل أفضل الممارسات، والابتكارات الجديدة، واستخدام التقنيات الرقمية.
الواجبات والمسؤوليات العامة • معرفة وتطوير الكفاءة في التعامل مع منصات البرمجيات الداخلية للشركة مثل iCABS، ServiceTrak وأي أنظمة أخرى قد يتم تقديمها.
• تنظيم الجدول الزمني وتخطيط جميع متطلبات الخدمة (بما في ذلك العقود، والوظائف، والاتصالات، إلخ) يوميًا، أسبوعيًا وشهريًا لجميع الفنيين داخل الفرع • تخطيط أولويات جميع الزيارات المستحقة للتجديد، والاستفسارات، والاتصالات، والشكاوى • التنسيق مع فريق المبيعات والخدمة لتلبية مواعيد الزيارات العاجلة وإبلاغ العملاء المتأثرين بالتغييرات في الوقت المناسب.
• التأكد من التعامل الفعال والسريع مع الشكاوى المتعلقة بخدمة العملاء أو إشعارات إنهاء الخدمة.
إدارة وثائق الخدمة والتأكد من متابعة جميع ملاحظات العملاء/الفنيين بالإجراءات • التأكد من تحديث جميع بيانات الخدمة من الفواتير، وبطاقات السجل، وأوامر الخدمة ومصادر أخرى بدقة في أنظمة الأعمال في الوقت المناسب • دعم انتقال الأعمال من التخطيط القائم على الورق إلى التخطيط القائم على النظام والرقمي، مع الحفاظ على سلامة الوثائق.
• مراجعة تقرير الخدمة مع OE وBM وتسليط الضوء على مجالات القلق - التراكم الحرج والاتجاه الأسبوعي للمدير.
• مراجعة وتقديم تحديثات الامتثال للخدمة يوميًا.
• مساعدة ومساعدة مساعد مدير الفرع/مدير الفرع في مراقبة إنتاجية الخدمة وكفاءة مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بها • الحفاظ على علاقة عمل إيجابية وتواصل فعال مع زملاء المبيعات والخدمة، والمشرف، والفني، وموظفي العمليات لأي قضايا تتعلق بالخدمة.
التنسيق مع المبيعات بشأن أي فترات متاحة، وتعديل الوقت لجدولة مبيعات جديدة.
• العمل مع إدارة الفرع لتصحيح مناطق الخدمة الموزعة عبر الأعمال بناءً على الإيرادات السنوية من المناطق، والوقت في الموقع، ووقت السفر والمتطلبات الروتينية • من المتوقع أن تكون على دراية بسياسات سلامة الشركة ومتطلبات السلامة (SRA) في العمل، والقدرة على قراءة وفهم سياسات الشركة • يجب تصعيد أي قضايا غير محلولة بسرعة إلى المستوى التالي من الإدارة للحل الفوري • أي واجبات مماثلة أخرى كما يحددها المدير. النتائج الرئيسية • تخطيط الخدمة في الوقت المحدد • تحقيق تحسين تدريجي في حالة الخدمة (SOS) وتحقيق أهداف SOS المعينة من قبل الفرع • تقليل تراكم الخدمة (تلبية التزاماتنا التعاقدية) هل أنت مهتم؟
إليك ما يمكنك توقعه عندما تعمل معنا: سياسة تأمين طبي جماعي، تعويضات السفر، فرص متساوية. تؤمن رينتوكل إنشيتال بدعم جميع الموظفين لتوفير فرص متساوية وتجنب التمييز.
كما نضع أهمية على تنوع مكان العمل مما يعني أننا جادون في خلق بيئة شاملة تقبل اختلافات كل فرد، وتحتضن نقاط قوتهم وتوفر الفرص لجميع الزملاء لتحقيق إمكاناتهم الكاملة.
. الكفاءات الأساسية • القدرة على اتخاذ القرارات • الانتباه للتفاصيل والدقة • التخطيط والتنظيم • المهارات التحليلية • التركيز على العملاء • مهارات التفاوض ستكون ميزة إضافية • القدرة على العمل بصبر في بيئة خدمة ديناميكية.