منظم خدمات - غوكهالناغار

رينتوكيل إنشيتال: رينتوكيل إنشيتال هي شركة خدمات أعمال دولية توظف أكثر من 35,000 زميل في 70 دولة.
نسعى لحماية الناس وتعزيز الحياة، على سبيل المثال من خلال مكافحة الآفات، وتحسين النظافة، وتحسين المساحات الداخلية بالنباتات والعطور.
نحن خبراء في المجالات التي نعمل فيها، نستثمر في التدريب، والعلوم، والابتكار، والتكنولوجيا.
الاستماع والتصرف بناءً على الملاحظات جزء من ثقافتنا لدعم الزملاء وعملائنا.
تعتبر رينتوكيل إنشيتال المساواة والعدالة حقًا أساسيًا لجميع زملائها.
نعيش قيمنا المتمثلة في الخدمة، والعلاقات، والعمل الجماعي التي حددها زملاؤنا في جميع أنحاء العالم.
تعرف على المزيد حول الوظائف.
rentokil-initial.
com عائلتنا من الأعمال: رينتوكيل لمكافحة الآفات هي الشركة الرائدة عالميًا في مكافحة الآفات التجارية، تعمل في 70 دولة وتحتل المرتبة الثالثة في 65 من تلك الدول.
تحتل المرتبة الثالثة في 38 من 44 دولة نعمل فيها، تعتبر إنشيتال للنظافة الرائدة في السوق التي تقدم خدمات عالية الجودة، ودقيقة، وودية لجميع العملاء.
في فرنسا، تتخصص إنشيتال لملابس العمل في توفير وغسل ملابس العمل، والملابس، والزي الرسمي ومعدات الحماية؛ مع التركيز على المنتجات والخدمات عالية الجودة.
تعتبر أعمالنا النباتية؛ أمبيوس خبراء في "تنسيق" المساحات الداخلية والخارجية؛ تعمل عبر الولايات المتحدة، وأوروبا، وآسيا والمحيط الهادئ.
تعتبر ستيريتش لحماية العلامات التجارية من رينتوكيل إنشيتال رائدة في الصناعة ومبتكرة، تقدم حلولًا مبتكرة تساعد العملاء على تقليل المخاطر ودفع نمو الأعمال.
لدينا أيضًا أعمال متخصصة مثل الخدمات الطبية، والنظافة المتخصصة، ورعاية الممتلكات، التي تقود مجالاتها الخاصة.
عبر جميع عملياتنا عالميًا، لدينا سمعة إيجابية بين عملائنا لخبرتنا ونزاهتنا.
لدينا وظائف دعم مركزية للموارد البشرية، وتكنولوجيا المعلومات، والمالية، والقانون، والتسويق والابتكار في مواقع المكاتب الرئيسية لرينتوكيل إنشيتال وفي البلاد.
عند العمل ضمن إداراتنا، ستدعم جميع أعمالنا في الهند.
رينتوكيل PCI هي المزود الرائد لخدمات مكافحة الآفات في الهند.
علامة رينتوكيل إنشيتال، تم تشكيل رينتوكيل PCI في عام 2017 من خلال مشروع مشترك (JV) بين مكافحة الآفات في الهند، الشركة رقم واحد لمكافحة الآفات في الهند، ورينتوكيل، العلامة التجارية الرائدة عالميًا لمكافحة الآفات.
تهدف رينتوكيل PCI إلى وضع معايير جديدة لخدمة العملاء مع العمليات عبر 250 موقعًا في الهند.
تركز العلامة التجارية المشتركة أيضًا على تطوير عمليات خدمة رائدة في الصناعة من خلال تبادل أفضل الممارسات، والابتكارات الجديدة، واستخدام التقنيات الرقمية.
الواجبات والمسؤوليات العامة: معرفة وتطوير الكفاءة في التعامل مع منصات البرمجيات الداخلية للشركة مثل iCABS، ServiceTrak وأي أنظمة أخرى قد يتم تقديمها.
تنظيم الجدول الزمني وتخطيط جميع متطلبات الخدمة (بما في ذلك العقود، والوظائف، والمكالمات، وما إلى ذلك) على أساس يومي، أسبوعي وشهري لجميع الفنيين داخل الفرع.
التخطيط حسب الأولوية لجميع الزيارات المستحقة للتجديد، والاستفسارات، والمكالمات والشكاوى.
التنسيق مع فريق المبيعات والخدمات لتلبية مواعيد الزيارات العاجلة وإبلاغ العملاء المتأثرين بالتغييرات في الوقت المناسب.
التأكد من معالجة الشكاوى المتعلقة بخدمة العملاء أو إشعارات إنهاء الخدمة بشكل فعال وسريع.
إدارة وثائق الخدمة والتأكد من متابعة جميع ملاحظات العملاء/الفنيين بإجراءات.
التأكد من تحديث جميع بيانات الخدمة من الفواتير، وبطاقات السجل، وأوامر الخدمة ومصادر أخرى بدقة في الأنظمة التجارية في الوقت المناسب.
دعم انتقال الأعمال من التخطيط القائم على الورق إلى التخطيط القائم على النظام والرقمي، مع الحفاظ على نزاهة الوثائق.
مراجعة تقرير الخدمة مع OE وBM وتسليط الضوء على مجالات القلق - التراكم الحرج والاتجاه الأسبوعي للمدير.
مراجعة وتقديم تحديثات الامتثال للخدمة يوميًا.
مساعدة ومساعدة مساعد مدير الفرع/مدير الفرع في مراقبة إنتاجية الخدمة وكفاءة مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة.
الحفاظ على علاقة عمل إيجابية وتواصل فعال مع زملاء المبيعات والخدمات، والمشرف، والفني، وموظفي العمليات لأي قضايا تتعلق بالخدمة.
التنسيق مع المبيعات بشأن أي فترات متاحة، وتعديل الوقت لجدولة المبيعات الجديدة.
العمل مع إدارة الفرع لتصحيح مناطق الخدمة الموزعة عبر الأعمال بناءً على الإيرادات السنوية من المناطق، ووقت التواجد في الموقع، ووقت السفر ومتطلبات الروتين.
من المتوقع أن تكون على دراية بسياسات السلامة الخاصة بالشركة ومتطلبات السلامة (SRA) في العمل، وأن تكون قادرًا على قراءة وفهم سياسات الشركة.
يجب رفع أي قضايا غير محلولة بسرعة إلى المستوى التالي من الإدارة لحل سريع.
أي واجبات مشابهة أخرى كما يحددها المدير. النتائج الرئيسية المتوقعة: التخطيط للخدمات في الوقت المحدد. تحقيق تحسين تدريجي في حالة الخدمة (SOS) وتحقيق أهداف SOS المعينة من قبل الفرع. تقليل تراكم الخدمة (تلبية التزاماتنا التعاقدية). هل أنت مهتم؟
إليك ما يمكنك توقعه عندما تعمل معنا: سياسة تأمين طبي جماعي، تعويض السفر، فرص متساوية. تؤمن رينتوكيل إنشيتال بدعم جميع الموظفين لتوفير فرص متساوية وتجنب التمييز.
كما نضع أهمية على تنوع مكان العمل مما يعني أننا جادون في خلق بيئة شاملة تقبل اختلافات كل فرد، وتحتضن نقاط قوتهم وتوفر الفرص لجميع الزملاء لتحقيق إمكاناتهم الكاملة.
. الكفاءات الأساسية: كن حاسمًا. الانتباه للتفاصيل والدقة. التخطيط والتنظيم. مهارات تحليلية. التركيز على العملاء. مهارات التفاوض ستكون ميزة إضافية. القدرة على العمل بصبر في بيئة خدمة ديناميكية.