كاتب تقني أول

زايليم هي شركة عالمية لحلول المياه ضمن قائمة فورتشن 500، مكرسة لتعزيز التأثير المستدام وتمكين الأشخاص الذين يجعلون المياه تعمل كل يوم. كشركة رائدة في تكنولوجيا المياه مع 23,000 موظفًا تعمل في أكثر من 150 دولة، تعتبر زايليم في طليعة معالجة التحديات الأكثر إلحاحًا في مجال المياه في العالم. يتم دعوة الأفراد المتحمسين للانضمام إلى فريقنا، المكرس لتجاوز توقعات العملاء من خلال حلول مبتكرة ومستدامة.

كاتب تقني أول

الموقع: بنغالور وتشيناي، الهند

القسم: مركز التميز في التواصل الفني

الشركة: زايليم لحلول المياه الهند الخاصة المحدودة، مركز القدرات العالمية، بنغالور

زايليم هي شركة رائدة عالمياً في تكنولوجيا المياه ملتزمة بحل أكثر القضايا تحدياً في مجال المياه من خلال الابتكار. مهمتنا هي تمكين الاستخدام والإدارة المستدامة والفعالة للمياه للمجتمعات والصناعات والبيئة.

ككاتب تقني أول في زايليم، ستكون جزءًا من مركز التميز في التواصل الفني العالمي، المسؤول عن تطوير وثائق العملاء العالمية (الأجهزة/البرامج). ستقوم بتأليف وإدارة المحتوى داخل نظام إدارة محتوى المكونات (CCMS)، بالتعاون الوثيق مع منسقي المشاريع وخبراء الموضوع (SMEs) عالميًا. ستدعم أعمالك عملاء منتجات وأنظمة زايليم من خلال وثائق واضحة ودقيقة ومركزة على المستخدم مثل تعليمات التركيب والتشغيل، وكتيبات الخدمة، وغيرها من المنشورات الفنية.

مع تقدمك في هذا الدور، ستتاح لك الفرص للمساهمة في مشاريع التحسين المستمر، وتحسين العمليات، ومبادرات التدريب ضمن نظام توثيق زايليم.

فريق عالمي من متخصصي المعلومات الفنية المسؤولين عن تطوير معلومات منتجات العملاء عبر محفظة منتجات زايليم. يركز الفريق على إعادة استخدام المحتوى الذكي باستخدام تقنيات XML، مما يضمن أن جميع المنشورات تركز على العملاء، قابلة لإعادة الاستخدام، ومتسقة عالميًا عبر مخرجات وقنوات ولغات متعددة.

تشمل المواد البارزة تعليمات التركيب والتشغيل، وبيانات البيانات، والأدلة السريعة، وأدلة واجهة المستخدم، وأدلة تجربة المستخدم، والمواصفات الفنية، إلخ.

يتكون الفريق من فريق تطوير المحتوى (الإنتاج)، وفريق الترجمة، وفريق أنظمة الوثائق.

يعمل مركز القدرات العالمية (GCC) في بنغالور وتشيناي كخدمة مشتركة؛ موارد تدعم محفظة منتجات زايليم العالمية - بما في ذلك المضخات، والتوربينات، وأنظمة المراقبة والتحكم، ومعدات تحليل المياه. يساهم الفريق في تصميم المنتجات وتطويرها واختبارها وتوثيقها الفنية لتقديم حلول تكنولوجيا المياه المبتكرة والموثوقة.

• تطوير محتوى تقني قابل لإعادة الاستخدام ومنظم يتماشى مع إرشادات تأليف زايليم، ونموذج المعلومات، ودليل الأسلوب.
• إجراء تحليل المهام (TA) وإعداد قوائم الموضوعات المشروحة (ATL).

• إنشاء وصيانة الموضوعات، وخرائط الفصول، وخرائط الكتب، والبيانات الوصفية داخل CCMS.
• إنتاج وصيانة الرسوم التوضيحية، والرسوم البيانية، والصور الواقعية التصويرية.
• ضمان إكمال دورة المراجعة والفحوصات المدعومة بالبرمجيات للنحو والأسلوب والمصطلحات.
• بدء طلبات الترجمة وتنسيق مراجعات الترجمة.
• التواصل بتحديثات الإصدار مع أصحاب المصلحة عبر القنوات المحددة.
• المساهمة في تطوير هيكل CCMS، والقوالب، ونموذج المعلومات.
• المشاركة في المبادرات لتعزيز جودة الوثائق، وكفاءة سير العمل، وحوكمة المحتوى.

• درجة البكالوريوس في الهندسة (الميكانيكية، الإلكترونيات، الطيران، علوم الكمبيوتر، أو مجال معادل).

• 4-6 سنوات من الخبرة المهنية ككاتب تقني (مستوى أول) في بيئة دولية تتحدث الإنجليزية.
• خبرة مثبتة في تأليف DITA XML وممارسات المصدر الواحد .
• خبرة أساسية في إنشاء الرسوم التوضيحية الفنية بتنسيقات متجهة أو نقطية .

• إجادة ممتازة في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.
• مهارات تحليلية وتنظيمية ووثائقية قوية.
• دقة في التفاصيل، منظمة، وموثوقة في الالتزام بالمواعيد النهائية.
• مcommunicator فعال مع الفرق العالمية متعددة الوظائف.
• إلمام باللغة الإنجليزية التقنية المبسطة (STE) وأدلة الأسلوب مثل دليل أسلوب مايكروسوفت أو شيكاغو.
• فهم لدورات حياة تطوير الوثائق (DDLC)، ودورات حياة تطوير البرمجيات (SDLC)، وعمليات Agile .
• معرفة بالمصدر الواحد، وإدارة البيانات الوصفية، والتصنيف الشرطي .

• إجادة في DITA XML ومنصات CCMS مثل Astoria On-Demand أو AEM.
• مهارة في محررات XML مثل Oxygen XML Editor أو Arbortext Editor.
• خبرة في أدوات جودة المصطلحات والمحتوى مثل Acrolinx.
• إجادة في أدوات الرسوم التوضيحية (Adobe Illustrator، Photoshop، Creo Illustrate، Keyshot).
• خبرة في أدوات التعاون مثل JIRA وConfluence.
• فهم لخطوط نشر المحتوى وعمليات الترجمة .
• معرفة عملية بتنسيقات XML والتقنيات ذات الصلة (XQuery، ووسم البيانات الوصفية).
• الاهتمام بالذكاء الاصطناعي التوليدي والأتمتة باستخدام Python أو لغات البرمجة المماثلة يعد ميزة.

• سيكمل المرشحون اختبار كتابة وهيكلة لإظهار مهارات اللغة الإنجليزية التقنية وتنظيم المحتوى.
• سيتمكن المرشحون الناجحون من الانتقال إلى جولات المقابلة التالية مع الفرق الفنية والتوظيف .

كن جزءًا من فريق زايليم العالمي لتكون جزءًا من حلول التكنولوجيا المبتكرة التي تحول استخدام المياه، والحفاظ عليها، وإعادة استخدامها. تؤثر منتجاتنا على المرافق العامة، والقطاعات الصناعية، والمناطق السكنية، والمباني التجارية، مع الالتزام بتوفير قياس ذكي، وتقنيات الشبكات، وتحليلات متقدمة للمياه، والكهرباء، والغاز. شارك معنا في خلق عالم يتم فيه مواجهة تحديات المياه بالابتكار والتفاني؛ حيث ندرك قوة الشمول والانتماء في دفع الابتكار والسماح لنا بالتنافس بشكل أكثر فعالية حول العالم.