للحصول على أفضل تجربة للمرشحين، يرجى التفكير في التقدم لحد أقصى 3 أدوار خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.

فئة الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

عن سيلزفورس

سيلزفورس هي الرائدة في إدارة علاقات العملاء المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، حيث يقود البشر مع الوكلاء نجاح العملاء معًا. هنا، تلتقي الطموحات بالعمل. التكنولوجيا تلتقي بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة رنانة - بل هو أسلوب حياة. إن عالم العمل كما نعرفه يتغير، ونحن نبحث عن رواد يكرسون شغفهم لتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لسيلزفورس في قلب كل شيء.

هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكالة؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل سيلزفورس.

عن سيلزفورس

نحن سيلزفورس، شركة العملاء، نلهم مستقبل الأعمال بالذكاء الاصطناعي + البيانات + إدارة علاقات العملاء. من خلال قيادتنا لقيمنا الأساسية، نساعد الشركات عبر كل صناعة على إحداث مسارات جديدة والتواصل مع العملاء بطريقة جديدة تمامًا. كما نمنحك القوة لتكون رائدًا أيضًا - من خلال دفع أدائك ونمو مسيرتك المهنية، ورسم مسارات جديدة، وتحسين حالة العالم. إذا كنت تؤمن بأن الأعمال هي أفضل منصة للتغيير وأن الشركات يمكن أن تحقق النجاح وتفعل الخير - فقد جئت إلى المكان الصحيح.

يقدم مستشارو سيلزفورس التقنيون حلولًا تحول أعمال عملائنا وتجارب عملائهم. يتضمن هذا الدور العمل مع الفرق لاكتشاف وتصميم وبرمجة ونشر حلول منصة سيلزفورس. 75% من هذا الدور يتضمن البرمجة، باستخدام Apex (لغة سيلزفورس الشبيهة بجافا)، JavaScript، ولغات وأدوات تطوير أخرى.
المستشار التقني المثالي هو قائد فكري مثبت في الجوانب التقنية من التفاعلات مع العملاء والشركاء التي تؤدي إلى تسليم ناجح لحلول سطح المكتب السحابية و/أو المحمولة، بما في ذلك التكاملات المؤسسية التي تستخدم أدوات ومنصات الوسيط. يقدم المطورون حلولًا تقنية لتلبية متطلبات الأعمال والتقنية للعميل. يقود المطورون تقييم الخيارات والعرض اللاحق وتعليم العميل/الشريك. كما سيقومون أيضًا بتحديد وإدارة مجالات المخاطر بشكل استباقي، والالتزام برؤية القضايا حتى يتم حلها بالكامل.
أثرُك: المسؤوليات

• برمجة الحلول بلغة البرمجة Apex الخاصة بسيلزفورس، JavaScript، إطار عمل مكونات الويب Lightning وإطارات JS مع تكاملات API إلى الأنظمة السحابية وأنظمة المكتب الخلفي.

  
  
  

• تطوير وتحسين ونشر تطبيقات سيلزفورس.

  
  
  

• عرض القدرات والميزات الرئيسية لسيلزفورس.

  
  
  

• تعلم واستخدام أفضل الممارسات لفريق خدمات سيلزفورس.

  
  
  

• مساعدة العملاء في تحقيق الأهداف والمعايير بشكل متسق.

  
  
  

• المساهمة في نجاح العملاء من خلال تطوير الحلول من الأمام والخلف وإدارة الإصدار.

  
  
  

• تقديم رضا عالي للعملاء (CSAT).

  
  
  

• النمو والتطور المهني المستمر.

  
  
  

• السفر إلى موقع العميل (بمعدل 50%)، ولكن قد يكون أعلى أو أقل بناءً على التفاعل مع العميل.

  
  
  

المؤهلات الدنيا

• درجة البكالوريوس/الماجستير أو ما يعادلها من الخارج.

  
  
  

• 6+ سنوات من الخبرة ذات الصلة.

  
  
  

• مهارات قوية في حل المشكلات.

  
  
  

• خبرة في استخدام المهارات التقنية لحل مشاكل الأعمال الحقيقية.

  
  
  

• مهارات برمجة قوية بلغة JavaScript ولغة كائنية التوجه واحدة (مثل Java، C#، Python).

  
  
  

• نموذج البيانات (الكائنات، الحقول والعلاقات؛ القدرة على نمذجة العلاقات 1:م و م:م).

  
  
  

• شهادات سيلزفورس وخبرة تطوير المنصة تعتبر ميزة.

  
  
  

• مهارات التفاعل مع العملاء/تيسير الاجتماعات.

  
  
  

• مهارات اتصال قوية، كتابية وشفوية.

  
  
  

• القدرة على العمل بشكل مستقل وأن تكون مبادرًا.

  
  
  

• يتخصص في جمع وتحليل المعلومات وتصميم حلول شاملة تكون مرنة وقابلة للتكيف مع احتياجات العملاء.

  
  
  

• مبتكر متقدم يدرس باستمرار تقنيات ووظائف جديدة، ويشارك في مشاريع تدفع قدرات التقنيات الحالية.

  
  
  

• إمكانية قوية للاستمرار في النمو في المسيرة المهنية إلى مستويات أعلى من الخدمات أو وظائف أخرى في سيلزفورس.

  
  
  

المؤهلات المفضلة

• مهارات تقديم قوية. القدرة على تقديم والدفاع عن وجهة نظر بفعالية أمام مجموعة متنوعة من الجماهير.

  
  
  

• خبرة سابقة في تطوير سيلزفورس (لغة البرمجة Apex ومكونات الويب Lightning) مرغوبة بشدة، ولكنها ليست مطلوبة.

  
  
  

• تشمل الخبرة التقنية الأخرى المرغوبة بشدة، ولكنها ليست مطلوبة،: إطارات JS، SQL، APIs، أدوات الاختبار، DevOps.

  
  
  

• من المفيد للغاية أن يكون لديك أي شهادات منتج سيلزفورس قبل الانضمام. من المتوقع أن تحصل على الشهادات التالية كجزء من متطلبات الدور وعملية الانضمام خلال الأشهر الثلاثة الأولى:

  
  
  

  • مدير معتمد من سيلزفورس.

    
    
    

  • باني تطبيقات منصة سيلزفورس المعتمد.

    
    
    

  • مطور منصة سيلزفورس المعتمد I.

    
    
    

  • مطور JavaScript المعتمد من سيلزفورس I.

    
    
    

السمات

• قائد، يمكنه التواصل بقيمة ميزات السحابة.

  
  
  

• مدفوع بالنتائج، مثابر، لديه دافع للنجاح في بيئة سريعة.

  
  
  

• القدرة على التعلم بسرعة والتكيف مع التغيير.

  
  
  

• موقف إيجابي؛ القدرة على تحفيز الآخرين.

  
  
  

أطلق إمكانياتك

عندما تصبح جزءًا من سيلزفورس، ستصبح بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا للعثور على التوازن وكن أفضل ما لديك، وتسرع وكلاء الذكاء الاصطناعي تأثيرك حتى تتمكن منتقديم أفضل ما لديك. معًا، سنجلب قوة Agentforce إلى المنظمات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. تقدم اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل - ولكن لإعادة تعريف ما هو ممكن - لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.

التسهيلات

إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة خلال عملية التقديم أو عملية التوظيف، يرجى تقديم طلب عبر هذا نموذج طلب التسهيلات.

يرجى ملاحظة أن سيلزفورس تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة مجندينا في تقييم مؤهلات السير الذاتية للمرشحين طوال عملية التوظيف. سيقوم البشر دائمًا باتخاذ أي قرارات بشأن اختيار المرشحين والتوظيف. يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشحين لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام بياناتك الشخصية وحقوقك، بما في ذلك فيما يتعلق باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي وخيارات الانسحاب.

بيان النشر

سيلزفورس هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وتحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للوظائف. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أنه في سيلزفورس، نؤمن بالمساواة للجميع. ونعتقد أننا يمكن أن نقود الطريق نحو المساواة جزئيًا من خلال خلق بيئة عمل شاملة، وخالية من التمييز. اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني. سيتم تقييم أي موظف أو موظف محتمل بناءً على الجدارة والكفاءة والمؤهلات - دون النظر إلى العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو تعبير أو هوية الجنس أو حالة المتحولين جنسياً أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحاربين أو الحالة الزوجية أو وجهة النظر السياسية أو غيرها من التصنيفات المحمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مكانهم في رحلة توظيفهم في سيلزفورس. كما تنطبق على التوظيف والتعيين والتعويض والترقية والمزايا والتدريب وتقييم الأداء والانضباط والفصل وكل شيء بينهما. قرارات التوظيف والتعيين والترقية في سيلزفورس عادلة وتعتمد على الجدارة. وينطبق نفس الشيء على التعويض والمزايا والترقيات والنقل وتقليل القوى العاملة والاستدعاء والتدريب والتعليم.