مرشد نجاح أول - وكالة القوة / سحابة البيانات

للحصول على أفضل تجربة للمرشحين، يرجى التفكير في التقدم لحد أقصى من 3 أدوار خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.

فئة الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

حول سيلزفورس

سيلزفورس هي المنصة الأولى لإدارة علاقات العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، حيث يعمل البشر مع الوكلاء لتحقيق نجاح العملاء معًا. هنا، تلتقي الطموحات مع الأفعال. التكنولوجيا تلتقي بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة رنانة - بل هو أسلوب حياة. عالم العمل كما نعرفه يتغير، ونحن نبحث عن رواد يشاركوننا الشغف لتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لسيلزفورس في قلب كل شيء.

هل أنت مستعد لتطوير مسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكالة؟ أنت في المكان الصحيح! وكالة القوة هي مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل سيلزفورس.

وصف الوظيفة:
في سيلزفورس، نحن ملتزمون بتعزيز بيئة عمل متنوعة وشاملة حيث يتم استقبال الأفراد من جميع الخلفيات وتقديرهم. نعتقد أن وجهات النظر والمهارات الفريدة للمرشحين المتنوعين تسهم بشكل كبير في نجاح فرقنا. كمرشد نجاح لسحابة البيانات + وكالة القوة، ستلعب دورًا حاسمًا في تحقيق نتائج ناجحة لعملائنا الاستراتيجيين من خلال الاستفادة من خبرتك الفنية في البيانات والتحليلات.
سحابة البيانات هي أساس وكالة القوة، مما يمكّن اتخاذ القرارات الذكية في الوقت الحقيقي من خلال مركزية وتوحيد بيانات المؤسسات. من خلال الاستفادة من سحابة البيانات، يمكن لوكالة القوة تقديم أتمتة الذكاء الاصطناعي المدركة للسياق، وتفاعلات العملاء المخصصة للغاية، ورؤى تنبؤية، مما يعزز الكفاءة التشغيلية والقيمة التجارية.
بالإضافة إلى ذلك، تدعم سحابة البيانات التكامل السلس مع سيلزفورس للتسويق والمبيعات وخدمات السحابة، مما يمكّن حالات استخدام عميل 360. وهذا يضمن أن الشركات يمكنها توحيد بيانات العملاء عبر جميع نقاط الاتصال، مما يعزز أتمتة التسويق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، والانخراط المخصص، ورؤى العملاء التنبؤية. من خلال تمكين تجارب مخصصة للغاية واتخاذ قرارات في الوقت الحقيقي، تساعد سحابة البيانات المؤسسات على تعظيم قيمة حياة العملاء ودفع نمو الأعمال. هذان المنتجان يعملان معًا بسلاسة ويتطلبان موردًا للتحدث بذكاء حول كليهما.
المسؤوليات:

• كن خبيرًا موثوقًا في سحابة البيانات أو وكالة القوة لصالح منظمة مرشدي النجاح الأوسع، بما في ذلك فهم كيفية ارتباط سحابة البيانات ودعم نجاح الذكاء الاصطناعي والعكس صحيح.
• التفاعل مع عملائنا المميزين والتوقيع بشكل تفاعلي واستباقي لتمكينهم، وتقديم المشورة، وتحسين الاستخدام الحالي لسحابة البيانات ووكالة القوة.
• إجراء التفاعلات المتوافقة مع قدرات منتجات سحابة البيانات ووكالة القوة، وتخصيص المحادثات وفقًا للاحتياجات الفريدة والفرص لعملائنا.
• بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة في الأعمال الداخلية والخارجية.
• دفع القيادة الفكرية عند الإمكان من خلال الإرشاد ومشاركة المعرفة.

أثر الدور:
يلعب مرشد النجاح الأول دورًا حاسمًا في مساعدة العملاء على تحقيق القيمة وتسريع اعتماد كل من منصات بيانات 360 ووكالة القوة. يمزج هذا الدور بين الخبرة الفنية والفطنة التجارية، مما يتيح لك توجيه العملاء حول أفضل الممارسات وقدرات المنتجات عبر كلا المنتجين. ستؤثر إرشاداتك بشكل مباشر على جودة اعتماد العملاء للمنتج، ورضاهم، والعائد على الاستثمار، مما يضمن نجاحهم في الاستفادة من قدرات سيلزفورس القوية في البيانات والذكاء الاصطناعي.
الدور استباقي وتفاعلي - تقديم طلبات النجاح الفردية، وجلسات تدريب الخبراء، والعمل كموثوق. يتعاون مرشدو النجاح مع المتعاونين الرئيسيين مثل مديري النجاح، ومديري الحسابات، والدعم لمساعدة العملاء على تحقيق أهدافهم التجارية ودفع اعتماد المنتج القابل للقياس.
التعاون والعمل الجماعي:
التعاون هو جوهر نجاحنا، وكمرشد نجاح أول لسحابة البيانات أو وكالة القوة، سيكون لديك الفرصة للعمل عن كثب مع فرق متنوعة من المحترفين. ستتعاون مع العملاء والزملاء لتعزيز معرفة العميل بمنصة سحابة البيانات ودفع الاستخدام الأمثل.
المتطلبات الأساسية:

• 4-6 سنوات من الخبرة في دور يتعامل مع العملاء في صناعة التكنولوجيا، ويفضل أن تكون مع خبرة قوية في بيانات 360 والذكاء الاصطناعي.
• خبرة في بيانات 360 ومناقشة الميزة التنافسية التي تقدمها سحابة البيانات لوظائف الذكاء الاصطناعي.
• متحدث باللغة الإنجليزية بطلاقة.
• مهارات تواصل قوية ومهارات شخصية؛ القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق عالمية متعددة الوظائف.
• القدرة على تسهيل المناقشات وترجمة المفاهيم الفنية وحلولها إلى قيمة تجارية ملموسة وعائد استثمار للعملاء، مما يدفع النتائج الملموسة.
• القدرة على إظهار والحفاظ على فهم عميق تقني لمجموعة منتجاتنا، وأن تكون قائدًا واضحًا من حيث الفطنة التقنية عبر الفرق.
• موقف استباقي ومستقل مع القدرة على إدارة المهام بشكل مستقل أثناء التعاون عن بُعد مع العملاء والزملاء.
• درجة البكاليوس.

أطلق إمكانياتك

عندما تعمل في سيلزفورس، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا للعثور على التوازن وكن أفضل ما لديك، وتسارع وكلاء الذكاء الاصطناعي تأثيرك حتى تتمكن من القيام بأفضل ما لديك. معًا، سنجلب قوة وكالة القوة إلى المنظمات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. تقدم اليوم لتشكيل المستقبل - ولكن لإعادة تعريف ما هو ممكن - لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.

التسهيلات

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بسبب إعاقة في التقدم لوظائف مفتوحة، يرجى تقديم طلب عبر نموذج طلب التسهيلات.

بيان النشر

سيلزفورس هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وتحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للوظائف. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أنه في سيلزفورس، نؤمن بالمساواة للجميع. ونعتقد أنه يمكننا قيادة الطريق نحو المساواة جزئيًا من خلال خلق بيئة عمل شاملة، وخالية من التمييز. اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني. سيتم تقييم أي موظف أو موظف محتمل على أساس الجدارة والكفاءة والمؤهلات - دون النظر إلى العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو تعبير أو هوية الجنس أو حالة المتحولين جنسيًا أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو الحالة الاجتماعية أو وجهة النظر السياسية أو غيرها من التصنيفات المحمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مكانهم في رحلة توظيفهم في سيلزفورس. كما تنطبق على التوظيف، والتعيين، والتعويض، والترقية، والمزايا، والتدريب، وتقييم أداء العمل، والانضباط، والفصل، وكل شيء بينهما. قرارات التوظيف والتعيين والترقية في سيلزفورس عادلة وتستند إلى الجدارة. وينطبق نفس الشيء على التعويض، والمزايا، والترقيات، والتحويلات، وتقليص القوى العاملة، والاستدعاء، والتدريب، والتعليم.