باحث أول

حول بايونير

تأسست بايونير في عام 2005، وهي المنصة المالية العالمية التي تزيل العقبات من ممارسة الأعمال عبر الحدود، مع مهمة ربط الأعمال غير المخدومة في العالم مع اقتصاد عالمي متزايد. نحن مجتمع يضم أكثر من 2500 زميل في جميع أنحاء العالم، يعملون لخدمة العملاء والشركاء في أكثر من 190 دولة وإقليم.

من خلال تبسيط سير العمل المالي - بما في ذلك كل شيء من المدفوعات العالمية والامتثال إلى إدارة العملات المتعددة والقوى العاملة، إلى توفير رأس المال العامل وذكاء الأعمال - نقدم للأعمال الأدوات التي تحتاجها للعمل بكفاءة على مستوى العالم والنمو بثقة.

حول الدور:

يقود الباحث الأول فهم العملاء عبر نظام بايونير البيئي، من التجار الصغار إلى الشركات العالمية. يقود هذا الدور أبحاثًا متعددة المسارات وعبر الوظائف التي تُعلم استراتيجية المنتج، وخطط السوق، وأولويات الشركة. يترجم الباحث احتياجات العملاء المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ تشكل نتائج الأعمال وتعزز مكانة بايونير كقائد في التكنولوجيا المالية يركز على العملاء.

ما ستقضيه من وقتك عليه

• قيادة واستراتيجية البحث: يقود اثنين إلى ثلاثة مسارات بحثية ضمن مجال منتج أو عميل، ممتدًا إلى مجالات مجاورة مثل الانضمام، أو FX، أو الامتثال. يحدد ويدفع أجندة البحث لخط إنتاج أو منطقة، متماشيًا مع الأهداف المؤسسية ومقاييس العملاء. يحدد مشاكل العملاء الغامضة ويجلب الوضوح من خلال أبحاث منظمة تستند إلى الأدلة.
• التفوق المنهجي: يصمم وينفذ أبحاثًا باستخدام طرق مختلطة تشمل اختبار قابلية الاستخدام، والاكتشاف التوليدي، والتجزئة، وتحليل التوافق، والاستطلاعات. يحافظ على الصرامة المنهجية والمعايير الأخلاقية في الأبحاث التي تُعلم قرارات المنتج والتسويق والسياسات. يدمج بيانات متعددة البلدان والقطاعات إلى رؤى واضحة توجه الاتجاه الاستراتيجي.
• التأثير عبر الوظائف: يتعاون مع فرق المنتج والتصميم والتسويق والبيانات والبحث والتطوير لدمج الأبحاث في اتخاذ القرار. يتواصل مع النتائج من خلال سرد قصصي واضح وجذاب يؤثر على الأولويات واتجاه المنتج. يدافع عن احتياجات العملاء عبر فرق متعددة، مما يضمن التوافق مع مبادئ البحث والتصميم في بايونير.
• الأثر والنتائج: يقدم دراستين إلى ثلاث دراسات استراتيجية كل عام تشكل قرارات المنتج أو الإقليم أو السوق. يحقق اعتمادًا عاليًا للرؤى عبر الفرق ويقود تحسينات قابلة للقياس في رضا العملاء أو الاحتفاظ أو التفعيل. يُظهر تأثيرًا تجاريًا مباشرًا من خلال دخول أسواق جديدة أو إطلاق منتجات أو استراتيجيات تسعير تأثرت بالأبحاث.
• الإرشاد ونمو الفريق: يدرب الباحثين المبتدئين، ويستعرض خطط البحث، ويعزز قدرة الفريق على التحليل والسرد. يشارك في توظيف وتقييم مواهب البحث. يبني بيئة شاملة وتعاونية تركز على المساءلة والتحسين المستمر. 

ما نبحث عنه

• 6+ سنوات من الخبرة كباحث، ويفضل في مجالات التكنولوجيا المالية أو تحقيق الدخل.
• فهم قوي لكيفية تأثير الأبحاث على القرارات عبر المنتج والتسويق والبحث والتطوير في سياق التكنولوجيا المالية أو B2B.
• خبرة مثبتة في العمل البحثي التحليلي للمنتجات.
• فهم لرحلات العملاء وتقنيات PLG - قادر على المساهمة في استراتيجيات التحويل والانخراط.
• مفكر نقدي مع مهارات قوية في حل المشكلات وتحديد الأولويات.
• قدرة على التواصل مع رؤى معقدة ببساطة وبشكل مقنع مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
• فهم تجاري عالٍ وتأثير مثبت على الأولويات ومؤشرات الأداء الرئيسية.
• قدرة على إدارة النزاعات والحفاظ على علاقات موثوقة عبر الوظائف. 

#LI-PG1

طرق العمل في بايونير 

كن شريكًا لعملائنا من الداخلتعلم ما يحتاجونه وأنشئ ما سيساعدهم على التقدم. 

افعلها. امتلكها.كن مسؤولًا بلا خوف في كل ما نقوم به. 

تحسين مستمر
نسعى دائمًا لتحقيق مستوى أعلى من آخر مستوى لنا. 

ساعد بعضكم البعض على النمو 
مساعدة بعضنا البعض على النمو، كمحترفين وكأشخاص. 

إذا كان هذا يبدو وكأنه عمل، مجتمع، ومهمة ترغب في أن تكون جزءًا منها، قدم طلبك اليوم.

نحن ملتزمون بتوفير بيئة عمل متنوعة وشاملة. بايونير هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية، وسيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف بغض النظر عن عرقهم أو لونهم أو أصلهم أو دينهم أو جنسهم أو ميولهم الجنسية أو هويتهم الجنسية أو أصلهم الوطني أو عمرهم أو حالة إعاقتهم أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة في أي مرحلة من مراحل عملية التوظيف، يرجى التحدث إلى المجند الذي يدير الدور لإجراء أي تعديلات. يتم اتخاذ القرارات بشأن الطلبات للحصول على تسهيلات معقولة على أساس كل حالة على حدة.