تنفيذي علاقات أول - MFI GL شمال

الغرض من الوظيفة مسؤول عن إجراء مسوحات القرى، وجذب عملاء جدد، والتحقق من المنازل وتقييم الدخل، وضمان جودة التوريد، وضمان تحصيل المدفوعات وفقاً لجدول اجتماعات المجموعة/المركز.
الحفاظ على علاقات صحية مع العملاء في الموقع. المهام والمسؤوليات: • إجراء مسوحات القرى والبحث عن عملاء محتملين في القرى المختارة، وشرح عروض منتجات ساب MFI JLG لجميع الحاضرين في إحاطة البحث.
• جذب عملاء جدد في المواقع المخصصة، تشكيل مجموعات JLG وتعزيز الثقافة المالية بين المقترضين المحتملين. • جمع جميع المعلومات اللازمة للتوريد، إدخال البيانات/رفعها و/أو التحقق من الوثائق على نظام LOS، اتباع عملية التوريد بالكامل كما هو محدد في SOP. • التنسيق مع BM للحصول على الموافقات المطلوبة وضابط العمليات الائتمانية في الفرع للتوزيعات وفقاً للعملية. • التخطيط لاجتماعات المركز مع العملاء وإخطار العملاء مسبقاً بالجدول الزمني، وضمان مشاركة 100% من المقترضين في اجتماعات المركز.
حل استفسارات العملاء وتعزيز التمديدات/البيع المتقاطع كما هو محدد للفرع.
إدارة محفظة تضم 450-500 عميل. • ضمان تحصيل المدفوعات من العملاء وفقاً لأيام اجتماعات المركز المجدولة، وضمان إيداع 100% من التحصيلات في النقاط المحددة للإيداع وفقاً لـ SOP.
• إجراء مراقبة الاستخدام النهائي للقروض وفقاً للعملية. • الحفاظ على علاقة صحية وودية مع جميع المقترضين المحتملين والحاليين، وضمان الامتثال 100% والسلوك الجيد في جميع SOPs والممارسات كما هو محدد في نموذج تشغيل الفرع.
• إنشاء تقرير يومي بالمهام المخطط لها والمُنفذة وتقديمه إلى مدير الفرع.
• ضمان إجراء تسوية تحصيل المدفوعات مع ضابط الائتمان والعمليات وفقاً للجدول الزمني.
• ضمان تنفيذ المعايير الحرجة مثل من القيادة إلى تسجيل الدخول وفقاً للمصفوفة.
• الحفاظ على انضباط اجتماعات المركز، اتباع SOPs ومدونة السلوك. التحديات الرئيسية: • ضمان جودة التوريد وتحقيق الأهداف المحددة. • التحصيلات المنتظمة والحفاظ على العملاء في الفئة الحالية، وتطبيع العملاء المتعثرين. • الامتثال لجميع المعايير التجارية، وعدم وجود نتائج تدقيق على شريحة العملاء/المحفظة التي تم جذبها من قبله/بها.