نظرة عامة على الدور
نبحث عن محترف دقيق لتعريف وتوثيق وتحسين العمليات التجارية وتدفقات المعاملات من البداية إلى النهاية. يربط هذا الدور بين العمليات التجارية والتكنولوجيا من خلال ضمان وضوح تدفقات العمليات، مما يمكّن الفرق من تصميم وتقديم حلول فعالة.
المسؤوليات الرئيسية
تعريف العمليات التجارية: تحليل وتوثيق وتوحيد العمليات التجارية لضمان الوضوح والاتساق والمواءمة مع الأهداف التنظيمية.
رسم تدفق المعاملات: تصميم وتوصيل تدفقات المعاملات من البداية إلى النهاية، مع التقاط كل خطوة من البداية إلى الانتهاء، بما في ذلك نقاط القرار، والتسليمات، ومعالجة الاستثناءات.
جمع المتطلبات: التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لاستخراج والتحقق وتوثيق المتطلبات الوظيفية والتشغيلية - بما في ذلك معايير الأداء، وقابلية التوسع، والموثوقية - التي تدفع تصميم العمليات.
مراجعة وثائق التصميم: التفاعل مع خبراء الموضوع (SMEs) والفرق التكنولوجية للحصول على ضمان بأن وثائق التصميم العالي المستوى (HLD) والتصميم المنخفض المستوى (LLD) تتماشى مع العمليات التجارية المحددة، وتدفقات المعاملات، والمتطلبات الوظيفية - مما يضمن أن الحلول المقترحة تعكس بدقة نية الأعمال قبل بدء التطوير.
تحسين العمليات: تحديد عدم الكفاءة، والتكرار، والفجوات في تدفقات العمل الحالية والتوصية بالتحسينات لتعزيز الفعالية التشغيلية.
التواصل مع أصحاب المصلحة: العمل كحلقة وصل بين وحدات الأعمال والفرق التكنولوجية، وترجمة احتياجات الأعمال إلى وثائق عملية منظمة توجه تطوير الحلول.
مراجعة الجدوى والمخاطر: تقييم التغييرات المقترحة في العمليات من حيث المخاطر التشغيلية، وقابلية التوسع، واعتبارات الامتثال، لضمان أن تكون القرارات سليمة ومستعدة للمستقبل.
التعاون عبر الوظائف: الشراكة مع فرق المنتجات والعمليات والتكنولوجيا طوال دورة حياة المشروع للتحقق من تصميمات العمليات ودعم التنفيذ الناجح.
التوثيق والحوكمة: الحفاظ على وثائق العمليات المحدثة، ومخططات تدفق العمل، ونماذج المعاملات وفقًا للمعايير التنظيمية.
- أكثر من 3 سنوات من الخبرة في الضرائب أو المالية أو مجال تحليلي ذي صلة
- أكثر من 6 سنوات من الخبرة في الحسابات المستحقة أو الحسابات الدائنة
- أكثر من 4 سنوات من الخبرة في تطبيق مؤشرات الأداء المالي الرئيسية (KPIs) على التحليلات
- أكثر من 6 سنوات من الخبرة في إنشاء تحسينات العمليات من خلال الأتمتة والتحليل
- أكثر من 4 سنوات من الخبرة في تحديد وقيادة وتنفيذ الفرص لتحسين أو أتمتة أو توحيد أو تبسيط أدوات وعمليات المالية أو الأعمال
- درجة البكالوريوس في الهندسة أو الإحصاء أو الأعمال، أو درجة بكاليوس مع 5 سنوات أو أكثر من الخبرة في دور كمي (الهندسة، إعادة هندسة العمليات، ضمان الجودة)
- خبرة في الاستخدام المتقدم لـ SQL للتنقيب عن البيانات وذكاء الأعمال
- خبرة كمدرب Lean، أو خبرة في العمل كمهندس ضمان جودة
- أكثر من 4 سنوات من المشاركة في مشاريع التحسين المستمر في فريقك لتوسيع وتحسين التحكم مع نتائج قابلة للقياس
- ماجستير في إدارة الأعمال، أو CPA
- معرفة بـ Tableau
- خبرة في العمل مع أدوات التنقيب عن البيانات والتقارير على نطاق واسع (أمثلة: SQL، MS Access، Essbase، Cognos) وأنظمة مالية أخرى (أمثلة: Oracle، ساب، Lawson، JD Edwards)
تتيح ثقافتنا الشاملة لموظفي أمازون تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تعديل أو تسهيلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا كانت الدولة/المنطقة التي تتقدم فيها غير مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.