مدير منتج أول، التجارة الذكية من أمازون

هذه الوظيفة هي مدير منتج أول - تجربة العملاء (CX) في فريق التجارة الذكية.
تعد التجارة الذكية من أمازون مجموعة شاملة من الحلول الوكيلة التي تساعد العلامات التجارية D2C على بناء وتوسيع التجارة الإلكترونية على مواقعها الإلكترونية وقنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بها.
يمتلك مدير المنتج الأول - تجربة العملاء (CX) المنصة الأساسية للتسوق التي تعتمد عليها العلامات التجارية لبناء مواقعها الإلكترونية التي يحب العملاء التسوق عليها.
تشمل المسؤوليات الرئيسية الشراكة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر فرق الأعمال والتكنولوجيا لوضع، وتحديد أولويات، وتنفيذ خارطة طريق المنتج المصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة للمتسوقين عبر الإنترنت. من المتوقع أيضًا أن يؤثر الدور على شركاء التطوير 3P لتطوير حلول تلبي المتطلبات المتنوعة لعملائنا.
يجب أن يأتي المرشح المثالي لهذه الوظيفة مع خبرة قوية في إدارة المنتجات، وأن يكون مهووسًا بالعملاء، مدفوعًا بالبيانات، وقادرًا على العمل مع الحد الأدنى من الإشراف. يجب أن يكون لديهم مهارات قوية في حل المشكلات، والقدرة على التأثير على فرق الشركاء، وإدارة مهام متعددة مع مواعيد نهائية متنافسة.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
إدارة خارطة الطريق: تحديد خارطة طريق منتج عالية الجودة بناءً على استراتيجية الأعمال وصوت العميل. إدارة عملية متعددة الوظائف لترجمة تجربة العميل المرغوبة إلى خارطة طريق منتج مرتبة منطقيًا ومحسّنة. - إنشاء دعم لخارطة طريق المنتج مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
تحديد المتطلبات: الشراكة مع فريق تصميم تجربة المستخدم لتطوير متطلبات عالية الجودة وإدارة نطاق كل إطلاق منتج لتقديم القدرات الرئيسية في الوقت المحدد.
إطلاق المنتج: إنشاء وتنفيذ خطط الذهاب إلى السوق للمنتجات والميزات الجديدة. العمل عن كثب مع هندسة المنتج لتطوير المنتج (المنتجات) وفرق الذهاب إلى السوق (التسويق) لدفع التبني. * تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لضمان الأداء، وتحسين الكفاءة التشغيلية باستمرار.
كن مرتاحًا مع حل المشكلات اليومية، وتنفيذ خطط عمل سريعة وفعالة لتلبية الأولويات قصيرة المدى. مرتاح أيضًا في توليد رؤية استراتيجية لمدة 3 سنوات.
إعداد وتقديم مراجعات الأعمال للإدارة العليا
المؤهلات الأساسية
1. درجة البكالوريوس
2. خبرة في امتلاك/قيادة استراتيجية وخارطة طريق المنتج
3. خبرة في تسليم الميزات والمقايضات لمنتج
4. خبرة في المساهمة في المناقشات الهندسية حول قرارات واستراتيجيات التكنولوجيا المتعلقة بمنتج
5. خبرة في إدارة المنتجات التقنية أو الخدمات عبر الإنترنت
6. خبرة في تمثيل والدفاع عن مجموعة متنوعة من العملاء وأصحاب المصلحة الحرجين خلال تحديد الأولويات والتخطيط على مستوى التنفيذي
المؤهلات المفضلة
1. خبرة في استخدام أدوات التحليل، مثل تابلوه، كليكفيو، كويكسايت
2. خبرة في بناء ودفع اعتماد الميزات الجديدة
- 5+ سنوات من الخبرة في إدارة المنتجات أو البرامج، تسويق المنتجات، تطوير الأعمال أو الخبرة التقنية
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
- خبرة في امتلاك/قيادة استراتيجية وخارطة طريق المنتج
- خبرة في تسليم المنتج من البداية إلى النهاية
- خبرة في تسليم الميزات والمقايضات لمنتج
- خبرة كمدير منتج أو مالك
- خبرة في امتلاك المنتجات التقنية
- خبرة في التأثير على القيادة العليا من خلال رؤى مستندة إلى البيانات
- خبرة في العمل عبر الفرق الوظيفية وأصحاب المصلحة الكبار
- خبرة في بناء منتجات تجربة التسوق عبر الإنترنت
تعمل ثقافتنا الشاملة على تمكين موظفي أمازون لتحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تعديل أو تسهيلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.