مستشار عمليات أول

تقوم أبلي بورد بتبسيط عملية البحث والتقديم والقبول للدراسة في الخارج من خلال ربط الطلاب الدوليين وشركاء التوظيف والمؤسسات التعليمية على منصة واحدة بديهية وشخصية. أبلي بورد هي منظمة مدفوعة بالرسالة، تنمو بسرعة. لقد جذبت الأفراد المخلصين لأكثر من ثماني سنوات، والذين يستلهمون كل يوم لتجاوز الحواجز أمام التعليم الدولي ورفع مسيرتهم المهنية في شركة تستثمر في نموهم المهني. قيمنا الأساسية الست هي بوصلة في مهمتنا لتعليم العالم وأساس ثقافتنا الفريدة. كمنظمة مبنية على أساس التنوع، من المهم أن يكون أعضاء فريقنا ممثلين للطلاب من أكثر من 150 دولة ندعمها.

الفرصة:

بصفتك مستشار تطبيقات أول في أبلي بورد، ستلعب دورًا حيويًا في قيادة وتوجيه الطلاب وشركاء التوظيف خلال عمليات الاختيار والتقديم لمجموعة متنوعة من منتجات القروض المصممة لدعم مساعيهم التعليمية. ستتعاون عن كثب مع شركاء التوظيف وتشارك مباشرة مع الطلاب لضمان تجربة تقديم طلب قرض سلسة وفعالة. ستساهم معرفتك المتخصصة بالمنتجات المالية ومهارات خدمة العملاء الممتازة ونهجك الاستباقي بشكل كبير في نجاح برنامج الإقراض ورضا العملاء.

ما ستقوم به كل يوم:

التوجيه الاستراتيجي للتطبيق وتحويل القروض:

• كن قائدًا ومرشدًا لمستشاري التطبيقات لتسهيل التقديم الدقيق والكامل للطلبات إلى الشركاء المصرفيين المحددين.

  
  

• العمل مباشرة مع الطلاب وشركاء التوظيف لتسهيل التقديم الدقيق والكامل لطلبات القروض إلى الشركاء المصرفيين المحددين.

  
  

• المشاركة في أنشطة تحسين التحويل لضمان أوقات استجابة سريعة، ومعدلات تسجيل دخول عالية، ومعدل موافقة قروض مرتفع.

  
  

• متابعة استباقية مع الطلاب بشأن رسوم المعالجة والالتزام بالجداول الزمنية لضمان صرف القروض في الوقت المناسب.

  
  

معرفة المنتج:

• الحفاظ على فهم شامل لجميع منتجات القروض المقدمة من البنوك الشريكة، بما في ذلك معايير الأهلية المعقدة والخيارات المناسبة لملفات الطلاب المتنوعة.

  
  

• البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، والتغييرات التنظيمية، وعروض المنتجات لتقديم المعلومات الأكثر دقة وملاءمة للطلاب وشركاء التوظيف وأصحاب المصلحة الداخليين.

  
  

تجربة العملاء:

• تقديم خدمة عملاء متميزة للطلاب وشركاء التوظيف من خلال معالجة الاستفسارات، وحل المشكلات بسرعة، وتقديم الدعم طوال عملية التقديم.

  
  

• تطوير وتعزيز علاقات قوية مع شركاء التوظيف والطلاب لتعزيز الرضا العام وتشجيع الأعمال المتكررة والإحالات.

  
  

أنشطة تنشيط شركاء التوظيف:

• التعاون مع مدير المبيعات الإقليمي لإنشاء وتقديم تدريب شامل حول حلول وقروض أبلي بورد وعروض المنتجات.

  
  

• الترويج بنشاط لمجموعة متنوعة من خطوط منتجات القروض وحل أبلي بورد 360، مع تسليط الضوء على مقترحات القيمة الفريدة والمزايا للطلاب.

  
  

التقارير والتحليل:

• قيادة تتبع وتحليل مقاييس الطلب المحددة لتحديد الاتجاهات، ومجالات التحسين، والفرص لتعزيز عملية التقديم.

  
  

• إعداد تقارير دورية حول إحصائيات معالجة القروض والمالية الأخرى وتعليقات العملاء لإبلاغ اتخاذ القرار وتطوير الاستراتيجيات.

  
  

الامتثال وإدارة المخاطر:

• ضمان امتثال جميع الطلبات للوائح المعمول بها والسياسات الداخلية لتقليل المخاطر وتنفيذ تدابير الحماية للحفاظ على نزاهة المنظمة.

  
  

• الالتزام بقوانين خصوصية البيانات والحفاظ على سرية المعلومات الحساسة للطلاب والمالية.

  
  

• ممارسة التقدير والحفاظ على السرية بشأن المعلومات الحساسة للطلاب والمالية وفقًا لقوانين خصوصية البيانات.

  
  

ما تقدمه:

• يفضل الحصول على درجة البكاليوس في المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.

  
  

• خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في تقديم المشورة بشأن القروض أو الخدمات المالية أو مجال ذي صلة، مع سجل حافل من النجاح.

  
  

• فهم قوي للمنتجات المالية، خاصة قروض الطلاب وتمويل التعليم.

  
  

• مهارات استثنائية في التواصل، والتفاوض، والعلاقات الشخصية.

  
  

• القدرة على إدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية، مع الحفاظ على الانتباه للتفاصيل.

  
  

• إجادة التطبيقات البرمجية ذات الصلة وأدوات إدارة علاقات العملاء؛ مهارات تحليل البيانات تعتبر ميزة.

  
  

حول أبلي بورد

تمكن أبلي بورد الطلاب في جميع أنحاء العالم للوصول إلى أفضل التعليم. مع أكثر من 1,000,000 طالب من أكثر من 150 دولة تم مساعدتهم في رحلتهم في أقل من عقد، نحن فقط بدأنا.

تساعد فريق أبلي بورد العالمي الطلاب و1,500+ من مؤسساتنا الشريكة من خلال تمكين قطاع الطلاب الدوليين بتكنولوجيا مبتكرة ورؤى. كواحدة من الشركات التي تم تصنيفها في قائمة ديلويت لأسرع 50 شركة و500 شركة على التوالي، تبقي أبلي بورد الطلاب الدوليين في قلب كل ما نقوم به.

شكرًا لاهتمامك بالانضمام إلى فريق أبلي بورد والمشاركة في مهمتنا لتعليم العالم. بينما نحن محظوظون لجذب مستوى عالٍ من الاهتمام في كل من أدوارنا، سيتم الاتصال فقط بالمتقدمين المؤهلين واختيارهم لإجراء مقابلة.

قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات، وتحليل السير الذاتية، و/أو تقييم الردود. تساعد هذه الأدوات فريق التوظيف لدينا لكنها لا تحل محل الحكم البشري. يتم اتخاذ القرارات النهائية بشأن التوظيف من قبل البشر في نهاية المطاف. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.

ترحب أبلي بورد وتشجع الطلبات من الأشخاص ذوي الإعاقة. تتوفر التسهيلات عند الطلب للمرشحين في جميع جوانب عملية التوظيف والاختيار.