تقدم سمارت بير تكامل التطبيقات لبيئات التكنولوجيا الحديثة، مما يضمن ضمانًا مستمرًا وقابلًا للقياس بأن البرمجيات تعمل كما هو مقصود مع حوكمة تعمل بسرعة وقياس الذكاء الاصطناعي. تقدم سمارت بير أتمتة اختبار عميقة، وإدارة دورة حياة واجهة برمجة التطبيقات، وقدرات المراقبة. مع التكامل عبر دورة حياة تطوير البرمجيات، تحدد معيار جودة جديد لفرق تسليم التطبيقات.
تثق سمارت بير بأكثر من 16 مليون مطور ومختبر ومهندس برمجيات عبر 32,000 منظمة، بما في ذلك 75% من أكبر المؤسسات المالية وقادة الصناعة مثل أدوبي، جيت بلو، ومايكروسوفت. تشمل العلامات التجارية الأكثر حبًا في سمارت بير سواجر، تيست كومبليت، ريفليكت، كيو ميتري، زيفير، والمزيد. كأوصياء على مجتمع مفتوح المصدر تعاوني، تلتقي سمارت بير بالعملاء حيث هم لجعل عالمنا المدفوع بالتكنولوجيا مكانًا أفضل. لمعرفة المزيد، يمكنك زيارة www.smartbear.com، أو متابعتنا على لينكد إن، إكس، ورديت.
في سمارت بير، ستكون جزءًا من فريق ديناميكي يحل واحدة من أكثر التحديات حرجة التي تواجه الأعمال الحديثة: ضمان سلامة البرمجيات في عالم مدفوع بالذكاء الاصطناعي. سواء كنت تعمل مباشرة مع العملاء، أو تقود استراتيجيات التسويق، أو تدعم العمليات، أو تبني المنتجات، أو تمكّن الفرق، فإن مساهماتك تساعد في تشكيل مستقبل جودة البرمجيات للمنظمات في جميع أنحاء العالم. مدير كتابة تقنية أول:

• قيادة ودعم فريق موهوب من الكتاب التقنيين، مساعدتهم على النمو وأداء أفضل أعمالهم.
• الإشراف على تخطيط المحتوى، وتحديد الأولويات، وتدفقات العمل الخاصة بالتوثيق.
• تشكيل اتجاه توثيق المنتج وضمان أنه يساعد المستخدمين حقًا.
• تنفيذ أفضل الممارسات لتحسين المحتوى، والتوثيق المدفوع بالبيانات، والتعاون مع الذكاء الاصطناعي، وحلول الأتمتة.
• تأسيس معايير جودة المحتوى وإجراء مراجعات تحريرية.
• دفع التغييرات الاستراتيجية لتحسين كفاءة الفريق وزيادة التأثير التجاري.

 

مقدمة الفريق:

يقدم الكتاب التقنيون في سمارت بير توثيقًا واضحًا ودقيقًا ومركزًا على المستخدم عبر مجموعة منتجاتنا البرمجية المتنوعة. تساهم أعمالهم مباشرة في تجربة مستخدم عالية الجودة من خلال ضمان قدرة العملاء على فهم منتجاتنا بسهولة، وتبنيها، واستخدامها بفعالية.
لمعرفة المزيد عن عروض سمارت بير، نشجعك على استكشاف محفظة منتجات سمارت بير. يمكنك أيضًا الوصول إلى تجربة مجانية للحصول على نظرة مباشرة على الأدوات التي تدعمها وثائقنا.

 

حول الدور:

كمدير كتابة تقنية أول في سمارت بير، ستتولى رؤية واستراتيجية وتنفيذ التوثيق الفني عبر محفظة منتجات سمارت بير للمطورين والاختبار. ستقود وتوسع فريقًا عالي الأداء من الكتاب التقنيين بينما تتعاون بشكل وثيق مع المنتجات والهندسة وتجربة المستخدم وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان أن التوثيق هو أصل استراتيجي يدفع تبني المنتج ونجاح العملاء.
في هذا الدور، ستكون مسؤولًا ليس فقط عن جودة المحتوى، ولكن أيضًا عن أنظمة معايير دليل الأسلوب، وتحسينات سير العمل والكتابة المبنية على البيانات. ستوجه المنظمة في تبسيط المفاهيم التقنية المعقدة، وتقدم أفضل ممارسات التوثيق، والاستفادة من الأتمتة والذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة والتأثير.

 

في هذا الدور، ستقوم بما يلي:

• قيادة وتوجيه وتطوير فريق من الكتاب التقنيين، بما في ذلك التوظيف، وإدارة الأداء، وتطوير المسار المهني.
• تحديد وامتلاك استراتيجية التوثيق، والمعايير، والحوكمة عبر مجالات ومنتجات متعددة.
• التعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لمواءمة أولويات التوثيق مع خرائط المنتجات، وتخطيط الإصدارات، والأهداف التجارية.
• ضمان أن التوثيق دقيق، وقابل للوصول، ومركز على المستخدم، ومتسق عبر المنصات وقنوات التسليم.
• دفع التحسين المستمر لعمليات التوثيق، بما في ذلك الأتمتة، وتحديث الأدوات، وكفاءات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.
• تخطيط وتحديد أولويات والإشراف على تسليمات التوثيق عبر دورات إصدار متعددة ومبادرات متزامنة.
• تأسيس وصيانة إرشادات الأسلوب، وهندسة المعلومات، وأفضل ممارسات تصميم المعلومات على نطاق واسع.
• قيادة المبادرات متعددة الوظائف التي تحسن جودة التوثيق، وقابلية التوسع، وفعالية الفريق.
• قياس تأثير التوثيق باستخدام إشارات نوعية وكمية واستخدام الرؤى لإبلاغ الاستراتيجية والاستثمار.

 

نبحث عنك إذا كان لديك:

• 7+ سنوات من الخبرة في الكتابة التقنية أو التوثيق، مع 4+ سنوات من الخبرة في قيادة أو إدارة فرق الكتابة التقنية.
• حالات مثبتة تظهر ملكية أنظمة توثيق معقدة تركز على المطورين.
• خبرة مثبتة في تحديد وتنفيذ استراتيجية التوثيق، وتخطيط المحتوى، وأدوات التوثيق على نطاق واسع.
• إلمام عميق بمجموعة من أنواع المحتوى، بما في ذلك أدلة المستخدم، وملاحظات الإصدار، وتوثيق واجهة برمجة التطبيقات، والتوثيق مفتوح المصدر.
• فهم قوي لأنظمة التوثيق الحديثة، بما في ذلك منصات CCMS، وسير العمل المعتمد على Git، وأنابيب CI/CD.
• خبرة عملية في تطبيق الذكاء الاصطناعي على عمليات التوثيق، مثل إنشاء المحتوى، والتحقق من الجودة، ومحاذاة التصنيف، أو تحسين العمليات.
• قدرة مثبتة على التأثير والتعاون بفعالية مع مديري المنتجات، ومصممي تجربة المستخدم، وقادة الهندسة، وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.
• مهارات استثنائية في التواصل، والتحرير، والتوجيه، والتدريب.
• خبرة في العمل في بيئات تطوير مدفوعة بالأساليب المرنة أو DevOps.
• شغف بتبسيط المفاهيم التقنية المعقدة وتقديم تجارب توثيق عالية الجودة تركز على العملاء.

 

لماذا يجب عليك الانضمام إلى طاقم سمارت بير:

• يمكنك تطوير مسيرتك المهنية في كل مستوى.
• نستثمر في نجاحك وفي المساحات التي تتعاون فيها فرقنا للعمل، والتعاون، والاستمتاع.
• نحب الاحتفال بسمارت بير لدينا؛ حتى أننا نشجع طاقمنا على أخذ أيام عطلتهم في أعياد ميلادهم.
• نحن موجهون من قبل منظمة الثقافة والناس - تمييز مهم. نفكر في فريقنا بشكل شامل - الشخص بالكامل.
• نحتفل باختلافاتنا في التجارب ووجهات النظر والهويات لأننا نعلم أنها تؤدي إلى نتائج أفضل.

 

هل كنت تعلم

• هدفنا الرئيسي في سمارت بير هو جعل عالمنا المدفوع بالتكنولوجيا مكانًا أفضل.
• تلتزم سمارت بير بالممارسات الأخلاقية للشركات والمسؤولية الاجتماعية، وتعزيز الخير في جميع مجتمعاتنا.
• تتخذ سمارت بير من سومرفيل، ماساتشوستس مقراً لها، مع مكاتب في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك غالواي، أيرلندا؛ باث، المملكة المتحدة؛ فروتسواف، بولندا؛ وبنغالور، الهند.
• لقد حصلنا على جوائز صناعية كبيرة (للمنتج والشركة)، بما في ذلك جائزة مبتكري B2B، رابطة تسويق المحتوى، مبتكر رقمي إنتيليكس، وأفضل أماكن العمل في BuiltIn.

 

سمارت بير هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية ويشجع النجاح بناءً على مؤهلاتنا وقدراتنا دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو السلف أو الإعاقة العقلية أو الجسدية أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحاربين القدامى أو حالة الجنسية أو العمر أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو المعلومات الجينية أو الحالة الطبية أو الجنس أو تمييز الجنس أو الحمل (الذي يشمل الحمل والولادة والحالات الطبية المتعلقة بالحمل والولادة أو الرضاعة الطبيعية)، أو أي حالة محمية قانونيًا أخرى.