مدير برنامج - استراتيجية وعمليات

للحصول على أفضل تجربة للمرشحين، يرجى النظر في التقدم لحد أقصى 3 أدوار خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.

فئة الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

عن سيلزفورس

سيلزفورس هي الرائدة في إدارة علاقات العملاء المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، حيث يعمل البشر مع الوكلاء لتحقيق نجاح العملاء معًا. هنا، يلتقي الطموح بالعمل. التكنولوجيا تلتقي بالثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة طنانة - بل هو أسلوب حياة. إن عالم العمل كما نعرفه يتغير، ونحن نبحث عن رواد يكرسون شغفهم لتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لسيلزفورس في قلب كل شيء.

هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكالات؟ أنت في المكان الصحيح! أجنتمور هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل سيلزفورس.

• تفاصيل الوظيفة
  بصفتك مدير عمليات الأعمال، ستتوزع مهامك عبر مجالات الاستراتيجية، تخطيط البرامج، التميز التشغيلي، الحوكمة، والتمكين. ستساعد في تنفيذ الرؤية والاستراتيجية العالمية للأعمال،
  تتطلب هذه الوظيفة التفكير الكلي، والمبادرة، والحماس، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على التعلم بسرعة، والقدرة على التعامل مع العلاقات الداخلية والخارجية، والقدرة على العمل مع التنفيذيين الكبار، ومهارات ناعمة ممتازة.
  موقع العمل: بنغالور/حيدر أباد
  المسؤوليات الرئيسية
• قيادة البرامج ذات الأهمية الاستراتيجية لمركز تسليم سيلزفورس العالمي (GDC)
• العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة، والرعاة، والفرق متعددة التخصصات، لتطوير نطاق العمل، والنتائج، والموارد، والجداول الزمنية لمبادرات النتائج
• إدارة وتخطيط موارد الشركاء لممارسات السحابة، وفعاليتها في المشاريع، وضمان تحقيق GDC لأهداف برنامج الشركاء
  

• 5+ سنوات من خبرة إدارة البرامج في العمليات التجارية و10+ سنوات من الخبرة العامة في تكنولوجيا المعلومات
• التعرض العملي لعمليات الأعمال أمر ضروري
• إظهار مهارات حل المشكلات لتحقيق نتائج محسنة لـ GDC
• مهارات تحليلية قوية مدفوعة برؤى قائمة على البيانات
• خبرة عملية مع منتج أو أكثر من برامج إدارة علاقات العملاء (سيلزفورس CRM، سيبل، كلاريفي، فانتيف، بيبول سوفت، نت سويت) ستكون ميزة قوية
• مهارات متقدمة في إكسل (الصيغ، تنظيف البيانات، معالجة البيانات)
• القدرة على التعاون مع التنفيذيين الكبار وإظهار فهم استراتيجي لاحتياجات الأعمال
• بارع في بناء العروض التقديمية التي تمكن من التواصل حول الاتجاه الاستراتيجي عبر المنظمة
• خبرة عملية مع أدوات إدارة المشاريع مثل جيرا / MS Project تعتبر ميزة إضافية
• قيادة التحسينات المستمرة في العمليات، مما يمكّن الكفاءة العالية وفعالية البرامج
• ضمان جودة النتائج عبر العمليات، مع قياسات محددة بوضوح وتتبع الأداء
• التواصل بشكل استباقي حول الحالة، والمخاطر، والقضايا مع أصحاب المصلحة والإدارة العليا.
• تحليل وتقييم والتغلب على مخاطر البرنامج، وإنتاج تقارير البرنامج للمديرين وأصحاب المصلحة
• فهم عمليات سكروم المعتمدة على الأجايل، والأساليب الحالية لتنسيق الأعمال وتكنولوجيا المعلومات. فهم مفاهيم سكروم ماستر وإظهار الصفات التي تميز سكروم ماستر الناجح.
• العمل مع البائعين للتعامل مع البرامج المتعلقة بالمقاولين

أطلق إمكانياتك

عندما تعمل في سيلزفورس، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا للعثور على التوازن وكن في أفضل حالاتك، وتسرع وكلاء الذكاء الاصطناعي تأثيرك حتى تتمكن منتقديم أفضل ما لديك. معًا، سنجلب قوة أجنتمور إلى المنظمات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. تقدم اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل - ولكن لإعادة تعريف ما هو ممكن - لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.

تسهيلات

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بسبب إعاقة عند التقدم لوظائف مفتوحة، يرجى تقديم طلب عبر نموذج طلب تسهيلات.

بيان النشر

سيلزفورس هي جهة عمل تساوي الفرص وتحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للوظائف. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أنه في سيلزفورس، نؤمن بالمساواة للجميع. ونعتقد أننا نستطيع قيادة الطريق نحو المساواة جزئيًا من خلال إنشاء مكان عمل شامل، وخالٍ من التمييز.اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني. سيتم تقييم أي موظف أو موظف محتمل على أساس الجدارة، والكفاءة، والمؤهلات - دون النظر إلى العرق، أو الدين، أو اللون، أو الأصل القومي، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو التعبير عن الهوية الجنسية، أو حالة المتحولين جنسياً، أو العمر، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى أو الحالة الزوجية، أو وجهة النظر السياسية، أو غيرها من التصنيفات المحمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مكانهم في رحلة توظيفهم في سيلزفورس. كما تنطبق على التوظيف، والتعيين، والترقية، والتعويض، والمزايا، والتدريب، وتقييم الأداء الوظيفي، والانضباط، والفصل، وكل شيء بينهما. قرارات التوظيف، والتعيين، والترقية في سيلزفورس عادلة وتعتمد على الجدارة. وينطبق نفس الشيء على التعويض، والمزايا، والترقيات، والنقل، وتقليص القوى العاملة، والاستدعاء، والتدريب، والتعليم.