مدير هندسة أول

هيلب شفت هي منصة SaaS تمكّن الشركات من تقديم تجربة دعم عملاء سلسة داخل التطبيق! تم تثبيتها على أكثر من 2 مليار جهاز وتخدم أكثر من 900 مليون مستخدم نشط كل شهر بينما تمكّن أكثر من 7 ملايين محادثة كل شهر. ستعمل على مشاريع تؤثر على هذه المحادثات من أجل جلب أقصى قيمة للمستهلك.

بصفتك مدير هندسة أول، ستحصل على فرصة للعمل مع وإدارة فريق من المهندسين يتمتع بالصرامة التقنية ولكنه ممتع. مهندسونا ذوو عقلية منتج (https://blog.pragmaticengineer.com/the-product-minded-engineer/) ويهتمون بعمق بشحن ميزات عالية الجودة وصيانة أنظمتنا. يرجى الاطلاع على مدونتنا الهندسية:هلب شفت هندسة للحصول على فكرة عن جميع الأعمال المثيرة الجارية في هيلب شفت.

حول الدور:

• ستكون مسؤولاً عن قيادة الفريق المسؤول عن تحسين سير العمل مثل الدردشة الآلية وأنظمة التعيين التلقائي مع دمج ميزات الذكاء الاصطناعي.
• تقييم حلول البرمجيات وأداء النظام، بالإضافة إلى الإشراف على فريق تطوير البرمجيات.
• قيادة الفريق نحو استقرار وقابلية التوسع والمرونة لمنصة هيلب شفت.
• إدارة تطوير ونشر ودمج حلول البرمجيات.
• السعي لتحسين الأداء والكفاءة واستدامة المنتج.
• الدفاع عن أعضاء الفريق.
• إظهار الصبر واستخدام تفسيرات فعالة عند توجيه مطوري البرمجيات المبتدئين.
• تخطيط وتنفيذ استراتيجيات لإكمال المشاريع في الوقت المحدد.
• تحديد الحاجة إلى التدريب وتطوير المواهب.
• توظيف أعضاء الفريق والمقاولين.
• عرض أخلاقيات العمل القوية. كن لاعب فريق مع إحساس قوي بالملكية والتعاون.
• التعاون مع قادة الفرق الأخرى والأقسام.