Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


تم إلغاء حظر المستخدم بنجاح
https://bayt.page.link/ttLFL6GcC5qCVfaa7
العودة إلى نتائج البحث‎

مهندس دعم سطح المكتب الأول في المستوى 3

اليوم 2026/09/07
خدمات الدعم التجاري الأخرى
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.
تراجع

الوصف الوظيفي

نحن نوظف كفني أول – دعم تكنولوجيا المعلومات في الموقع / قائد فريق في الهند!
إكسيز هي رائدة عالمية في دعم تكنولوجيا المعلومات، مدفوعة بالابتكار والتعاون. نحن نبحث عن فني أول نشط – دعم تكنولوجيا المعلومات في الموقع / قائد فريق للإشراف على عمليات الدعم في الموقع، وقيادة فريق من الفنيين، وضمان تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات عالية الجودة عبر مواقع متعددة. انطلق في مسيرة مهنية مجزية في بيئة داعمة تشبه العائلة حيث ستتطلع إلى الذهاب إلى العمل كل يوم.
  • عميل في أكثر من 190 دولة
  • أكثر من 6000 مهندس
  • أكثر من 200 عميل مؤسسي
نحن نشجع ثقافة مفتوحة وودية وداعمة تركز على النمو حيث تعزز الإنجازات الفردية نجاح الفريق. من حل التحديات المعقدة في تكنولوجيا المعلومات إلى الاحتفال بالنجاحات معًا، نضع موظفينا في المقام الأول.
ابدأ رحلتك مع إكسيز وازدهر معنا!

الموقع: المرحلة الثانية من الطريق السريع الوطني 8، جكاراندا مارغ، بلوك M، مدينة DFL

العقد: عقد لمدة 3-4 أشهر
ما ستقوم به
  • العمل كقائد فريق لعمليات الدعم في الموقع، إدارة تخطيط الورديات، وتوافر الفنيين، وتوازن عبء العمل، وتحديد أولويات الحوادث، الطلبات وقضايا الشخصيات المهمة بفعالية.
  • تقديم دعم متقدم للشخصيات المهمة والتنفيذية، امتلاك جودة دعم Digital Bar وBoutique والاستعداد، وقيادة برامج تحديث أجهزة الكمبيوتر مع الالتزام الصارم بالعمليات، وإلغاء الأصول ودقة CMDB.
  • دفع اعتماد الدعم عن بُعد وزيادة الوعي بالمساعدة الذاتية للمستخدمين، تقليل طلبات الإرسال عبر تصنيف ذكي، إدارة دقة HAM والامتثال، تنسيق الدعم اليدوي للفرق الخادمة والشبكية، وقيادة تدريب الفنيين، والتوجيه وجلسات تدريب المدربين.
  • تقديم تدريبات للمستخدمين النهائيين وتوجيه المستخدمين الجدد، دفع التحسين المستمر من خلال رؤى SLA/KPI، تعزيز اعتماد المساعدة الذاتية للمستخدمين النهائيين لتحقيق أهداف تحسين الخدمة، والعمل كنقطة تصعيد تتفاعل مع مكتب الخدمة وفرق الحل الأخرى.

المتطلباتما تحتاجه
  • 5-6+ سنوات من الخبرة المهنية في دعم تكنولوجيا المعلومات مع قدرات دعم تكنولوجيا المعلومات المتقدمة للأجهزة الطرفية، AV والتكنولوجيا الفاخرة.
  • مهارات قوية في التعامل مع الشخصيات المهمة وإدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة المثبتة على تخطيط الورديات، وتحديد أولويات العمل وتحسين الموارد بكفاءة.
  • فهم عميق لإدارة الأصول (HAM) وحوكمة CMDB، بالإضافة إلى معرفة عملية بأجهزة الخادم وآداب مركز البيانات.
  • مهارات ممتازة في التدريب، والإرشاد، والقيادة، والتوثيق، والتقارير، والعرض؛ نهج استراتيجي، هادئ وموجه نحو الحلول.
  • إجادة اللغة الإنجليزية واللغة المحلية؛ يفضل الحصول على شهادة ITIL أو خبرة قوية في ITIL.

المزايالماذا نحن؟
في إكسيز، عملك مهم. ستقود فريق دعم في الموقع ديناميكي حيث ترفع قيادتك وخبرتك التقنية مباشرة من رضا المستخدمين وكفاءة العمليات. نحن نقدم بيئة داعمة تشجع على النمو المهني، والتعلم المستمر، والتعاون بين الفرق. استمتع بتعويض تنافسي وفرصة المساهمة في رائد عالمي في تكنولوجيا المعلومات يقدر الابتكار، والتميز، وثقافة تركز على الأفراد.

هل أنت مستعد للقيادة وإحداث فرق؟ قدم الآن لتكون في طليعة تميز دعم تكنولوجيا المعلومات مع إكسيز في الهند!


لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
التقديم على موقع الشركة أرسل إلى صديق إتمام الإستبيان
لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
إدارة
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
إدارة التنبيهات
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.