تنفيذي تطوير الأعمال الأول - KML

1. الهدف

تحفيز إيرادات المنطقة من خلال إدارة فعالة لعمليات المبيعات لجميع المنتجات (DP، دولي، تجزئة، شحن، تجزئة إلكترونية) وزيادة الإيرادات عبر الشركاء القنويين(مقدمي الخدمة الإقليميين، المجمعين، FCCs، OSCs، إلخ.)

2. المسؤوليات الرئيسية

المسؤوليات

مالية

·مراجعة ومراقبة أداء إيرادات المنطقة من حيث نمو المبيعات الفعلي والربحية مقارنة بالأرقام المستهدفة؛ اتخاذ الخطوات المناسبة لتقليل الانحرافات، إن وجدت

·تقييم ربحية جميع العملاء الرئيسيين في المنطقة بشكل دوري؛ تحديد المشكلات، إن وجدت، وتطوير خطط لتحقيق أهداف الربحية المحددة

·تتبع العوائد حسب المنتج بشكل دوري؛ تحديد المشكلات، إن وجدت، وتطوير خطط لتحقيق أهداف العائد المحددة

تشغيلي

·إدارة عملية المبيعات بالكامل للمنطقة وتحفيز الإيرادات لجميع المنتجات(DP، دولي، تجزئة، شحن، تجزئة إلكترونية)في المنطقة من خلال فرق المبيعات المحلية

·ضمان الالتزام بالإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) من قبل جميع فرق المبيعات والشركاء القنويين في المنطقة

·تنفيذ خطط المبيعات والتسويق (وفقًا لاستراتيجية المنظمة) لتحفيز الإيرادات، وحصة السوق، وربحية جميع المنتجات في المنطقة، بالتعاون مع فريق المبيعات المحلي

• التفاوض على الأسعار وعروض الخدمة مع العملاء وفقًا للصلاحيات المحددة، بالتشاور مع رئيس المنطقة في كل حالة على حدة
• تطوير والاحتفاظ بالعملاء الحاليين وتحقيق الأهداف الأساسية المحددة للمنتجات على أساس شهري
• ضمان زيادة الإيرادات في المنطقة من خلال تطوير الشركاء القنويين

• مراقبة أداء الشركاء القنويين، من حيث توليد الإيرادات، والمبيعات، والأرباح، إلخ. الناتجة منهم بشكل منتظم واتخاذ الإجراءات التصحيحية، إن وجدت
• ضمان تحقيق المنطقة للتحصيلات وفقًا للمنطق المحدد والتحويلات المستهدفة
• ضمان تحديث تفاصيل العملاء المحتملين في حزمة برامج سافاير يوميًا
• التواصل والتفاعل مع العملاء الداخليين والخارجيين بشأن قضايا الخدمة

الأشخاص

• تقديم التوجيه والدعم والإرشاد للموظفين داخل فريق المبيعات في المنطقة لمساعدتهم في أداء واجباتهم بفعالية
• ضمان أن يكون فريق المبيعات في المنطقة مزودًا بشكل كافٍ وفقًا لمتطلبات القوى العاملة

3. مجالات النتائج الرئيسية ومؤشرات الأداء الرئيسية

رقم تسلسلي

مجالات النتائج الرئيسية

مؤشرات الأداء الرئيسية

1.

نمو إيرادات المنطقة

·% تحقيق الأهداف على إيرادات المنتجات وإيرادات القنوات في المنطقة (لجميع المنتجات)

·تحقيق أهداف العائد (العائد / القطعة) لجميع المنتجات

2.

تحفيز نمو السوق

·% زيادة في الإيرادات من بعض القطاعات الصناعية المحددة (مثل: السيارات، علوم الحياة، إلخ.) / العملاء المحددين داخل المنطقة

3.

تحفيز زيادة الإيرادات عبر الشركاء القنويين في المنطقة

·تحقيق أهداف الإيرادات وفقًا للخطة من خلال مقدمي الخدمة الإقليميين والشركاء القنويين الآخرين

3.

ضمان التحصيلات في الوقت المناسب للمنطقة

·هدف التحويلات المنطقية

·الحسابات المستحقة (% تقليل في المستحقات التي تزيد عن 60 يومًا، 90 يومًا، 150 يومًا)

4.

تحفيز قدرة المبيعات، والإنتاجية، والالتزام بالعمليات

·الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات

5.

ضمان تطوير فعّال للمنتجات الجديدة

·الدعم في تطوير المنتجات الجديدة وإطلاقها في المنطقة وفقًا للخطة

6.

ضمان ثقافة مدفوعة بالأداء

·الالتزام بمواعيد وإرشادات نظام إدارة الأداء

7.

تحفيز معنويات الموظفين والمشاركة

·نسبة دوران الموظفين (%)