يعمل فريق AIM (التحليلات، الاستثمار وتمكين التسويق) - جزء من تسويق الخدمات التجارية العالمية (GCS) - كآلة تحليلية تمكّن محفظة أعمال GCS لشركة أمريكان إكسبريس. تسريع زخم النمو، وزيادة الربحية، وتعزيز عرض القيمة لدينا هي أهداف رئيسية لهذه المنظمة. يقدم الفريق حلول تحليلية استشارية ومبتكرة تدعم نمو الأعمال المربح عبر تسويق GCS.

سيساهم هذا الدور في تطوير ونشر التحليلات المتقدمة والحلول المدفوعة بالذكاء الاصطناعي التي تدعم اكتساب GCS، والتخصيص، والانخراط، وكفاءة توزيع الشركات الصغيرة والمتوسطة في الولايات المتحدة. التركيز الأساسي سيكون على بناء نماذج قابلة للتوسع، مدفوعة بالبيانات، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تحقق نتائج تجارية قابلة للقياس. يشمل ذلك تمكين الاستهداف في الوقت الحقيقي، واتخاذ قرارات الإجراء التالي، والتحليلات التفاعلية، والرؤى الآلية، وأدوات تعزيز الإنتاجية لفرق التسويق والمبيعات.

يتطلب الدور خبرة تقنية قوية وقدرة على تحويل المشكلات التجارية إلى حلول تحليلية. سيعمل الفرد عن كثب مع أعضاء الفريق الكبار لتجريب، والتحقق، وإنتاج حالات استخدام التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي في بيئات المؤسسات.

يجمع المرشح المثالي بين الصرامة التحليلية القوية ومهارات التنفيذ التقنية الصلبة وفضول للتكنولوجيا الحديثة في مجال الذكاء الاصطناعي. يجب أن يكون هذا الشخص مرتاحًا لبناء النماذج من البداية إلى النهاية، وإجراء التجارب، والتعاون عبر الوظائف لتحقيق تأثير قابل للقياس.

في أمريكان إكسبريس، ثقافتنا مبنية على تاريخ يمتد لـ 175 عامًا من الابتكار، والقيم المشتركة، وسلوكيات القيادة، والتزام لا يتزعزع بدعم عملائنا ومجتمعاتنا وزملائنا. من تقديم منتجات متميزة إلى توفير خدمة عملاء عالمية المستوى، نعمل بعقلية قوية تجاه المخاطر، مما يضمن استمرارنا في الوفاء بوعد علامتنا التجارية بالثقة والأمان والخدمة.

كجزء من فريق أمريكان إكسبريس، ستختبر دعمنا القوي مع دعم شامل لرفاهيتك الشاملة والعديد من الفرص لتعلم مهارات جديدة، والتطور كقائد، وتنمية مسيرتك المهنية. هنا، صوتك وأفكارك مهمة، وعملك يحدث تأثيرًا، ومعًا، ستساعدنا في تحديد مستقبل أمريكان إكسبريس.

• بناء وتنفيذ نماذج التعلم الآلي لدعم الاستهداف، والتخصيص، وتحسين الانخراط عبر قنوات التسويق.
• المساهمة في أطر تحسين الإجراء التالي والعلاج باستخدام أساليب التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي.
• تطوير ودعم أدوات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي (مثل الرؤى الآلية، سير العمل القائم على التعليمات، التحليلات التفاعلية) لتعزيز إنتاجية التسويق واتخاذ القرار.
• دمج إشارات سلوكية جديدة، والانخراط، وإشارات مولدة بالذكاء الاصطناعي في أنظمة اتخاذ القرار الحالية وأطر الأولويات.
• تصميم وتنفيذ التجارب (اختبار A/B، أطر الاختبار والتحكم) لقياس فعالية النموذج وتأثير الأعمال.
• التعاون مع أصحاب المصلحة في التسويق والمبيعات والمنتجات والتكنولوجيا لجمع المتطلبات وضمان التنفيذ الناجح.
• دعم مراقبة النموذج، وتتبع الأداء، وجهود التحسين المستمرة.
• البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي وتطبيق الابتكارات ذات الصلة على المشكلات التجارية تحت إشراف أعضاء الفريق الكبار.

المؤهلات الدنيا:

• درجة الماجستير في مجال كمي (علوم الحاسوب، الهندسة، الإحصاء، الرياضيات، الفيزياء، أو تخصص ذي صلة) أو خبرة عملية معادلة.
• خبرة عملية في بناء ونشر نماذج التعلم الآلي في بيئات الإنتاج أو بالقرب من الإنتاج.
• إجادة قوية في بايثون وSQL مع خبرة في العمل على مجموعات بيانات كبيرة.
• خبرة في سير عمل التعلم الآلي بما في ذلك إعداد البيانات، وهندسة الميزات، وتطوير النموذج، والتحقق، والمراقبة.
• تعرض لحالات استخدام الذكاء الاصطناعي مثل هندسة التعليمات، أو الأنظمة المعتمدة على الاسترجاع (RAG)، أو دمج مخرجات نماذج اللغة الكبيرة مع البيانات الهيكلية.
• مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية مع القدرة على هيكلة المشكلات التجارية في حلول مدفوعة بالبيانات.
• مهارات تواصل فعالة مع القدرة على تقديم النتائج بوضوح لشركاء الأعمال.
  

المؤهلات المفضلة:

• خبرة في العمل مع أطر التعلم الآلي الحديثة (مثل PyTorch، HuggingFace، LangChain، إلخ).
• إلمام بأطر التجريب، الاستدلال السببي، أو نمذجة الرفع.
• خبرة في تحليلات التسويق، أنظمة التخصيص، أو منصات اتخاذ القرار.
• تعرض لخطوط أنابيب نشر النماذج، وممارسات MLOps، أو بيئات التعلم الآلي المستندة إلى السحابة.
• قدرة مثبتة على إدارة مسارات العمل الفردية مع المساءلة والتسليم في الوقت المناسب.