مهندس معماري أول في سيلزفورس

للحصول على أفضل تجربة للمرشحين، يُرجى النظر في التقدم لحد أقصى 3 أدوار خلال 12 شهرًا لضمان عدم تكرار الجهود.

فئة الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

حول سيلزفورس

سيلزفورس هي الرائدة في مجال إدارة علاقات العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث يتعاون البشر مع الوكلاء لتحقيق نجاح العملاء. هنا، يلتقي الطموح مع العمل. التكنولوجيا تلتقي مع الثقة. والابتكار ليس مجرد كلمة رنانة - بل هو أسلوب حياة. إن عالم العمل كما نعرفه يتغير، ونحن نبحث عن رواد يحرصون على تحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، والحفاظ على القيم الأساسية لسيلزفورس في صميم كل شيء.

هل أنت مستعد للارتقاء بمسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل القوى العاملة في عصر الوكالة؟ أنت في المكان الصحيح! أجنتمور هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل سيلزفورس.

نجاح السحابة هو فريق متخصص ضمن نجاح العملاء، يجمع بين المهندسين المعماريين الفنيين، ومهندسي دعم العملاء، ومستشاري المنتجات. يقدم هذا الفريق إرشادات خبراء حول تحسين وعرض تكنولوجيا سيلزفورس لدفع النجاح التجاري على المدى الطويل، بالإضافة إلى حل المشكلات الفنية.
يعد مهندسو النجاح جزءًا محوريًا من فريق نجاح السحابة، حيث يدعمون العملاء الأكثر أهمية واستراتيجية في سيلزفورس. يقدمون إرشادات خبراء حول تصميم الحلول، مع التركيز على قابلية التوسع، والأمان، والامتثال لأفضل الممارسات. من خلال تقييم أداء النظام، يساعدون في تحسين الكفاءة والموثوقية مع تحديد المخاطر بشكل استباقي وتوصية بالتحسينات للحفاظ على الصحة التقنية. يمكّن مهندسو النجاح الشركات من تحقيق أقصى استفادة من استثمارهم في سيلزفورس من خلال مواءمة التكنولوجيا مع الأهداف التجارية الأساسية.
يتعاون مهندس نجاح الصناعة عبر نجاح العملاء ومنظمة المنتج لدفع الحلول طويلة الأجل للعملاء. يشمل ذلك حل التحديات الفنية الفورية مع مهندسي الدعم بينما يتم تحديد الأسباب الجذرية، والشراكة مع مديري نجاح العملاء بشأن الإرشادات الاستراتيجية وصحة التكنولوجيا على المدى الطويل، والتواصل مع فرق المنتجات لعرض ملاحظات العملاء لتحسين المنتجات.

بصفتك مهندس نجاح الصناعة، ستتخصص في عدة سحب صناعية مع مجالات خبرة رئيسية وثانوية وثالثية. ستقوم:

• دفع تأثير العملاء - الشراكة مع عملائنا الأكثر استراتيجية وأولوية، وتقييم تنفيذاتهم للسحب الصناعية وتقديم توصيات خبراء حول الهندسة المعمارية التقنية، وتصميم الحلول، وإدارة دورة حياة التطبيقات، والموثوقية، وتبني الميزات.

  
  
  

• القيادة بخبرة متعددة السحب - العمل كخبير موثوق في سحبك الصناعية المحددة، وتقديم إرشادات استباقية وتفاعلية حول الهندسة المعمارية، واستراتيجية التكنولوجيا، والقيادة الفكرية، وأفضل الممارسات للمنتجات. ستساعد الفريق على البقاء في طليعة ابتكارات السحب الصناعية، مما يضمن تجهيزهم بأحدث التطورات في المنتجات والاتجاهات الناشئة.

  
  
  

• التواصل بوضوح - تبسيط المفاهيم التقنية المعقدة لجماهير متنوعة، من الفرق التقنية إلى القيادة التنفيذية، مما يضع نفسك كمستشار موثوق في المناقشات التجارية والتقنية الرئيسية.

  
  
  

• ابتكار وحل المشكلات - تحديد الفجوات في القدرات وعدم الكفاءة في التصميم، وتوصية بتحسينات المنتجات أو حلول مخصصة مبتكرة تدفع نجاح العملاء وتبني طويل الأجل.

  
  
  

• تنفيذ استراتيجيات مثبتة - الاستفادة من وتخصيص كتيبات مهندسي النجاح لتلبية التحديات والفرص الفريدة لعملائك في السحب الصناعية.

  
  
  

• بناء علاقات قوية - التعاون مع الشركاء الداخليين والخارجيين، وتعزيز الروابط التي تدفع نجاح العملاء، وتحسين المنتجات، ونمو الأعمال بشكل عام.

  
  
  

نبحث عن أفراد لديهم خبرة تمتد عبر عدة سحب صناعية (رئيسية وثانوية وثالثية) من القائمة التالية. يتم تحديد أولويات هذه السحب جغرافيًا، لكننا نبحث بشكل أساسي عن المهارات في:

• سحب علوم الحياة

  
  
  

• القطاع العام

  
  
  

• سحب الخدمات المالية

  
  
  

• سحب الإيرادات والفوترة

  
  
  

• سحب التصنيع

  
  
  

• سحب السيارات

  
  
  

• سحب التعليم

  
  
  

• سحب صافي الصفر

  
  
  

• غير الربحي

  
  
  

• سحب الولاء

  
  
  

1. تصميم الحلول والهندسة المعمارية

• 5+ سنوات من الخبرة في البرمجيات أو الأنظمة أو الهندسة المعمارية المؤسسية.

  
  
  

• خبرة في منتجات سيلزفورس، وقدرات المنصة، والحكومة التقنية، وأفضل الممارسات.

  
  
  

• خبرة في تنفيذات كبيرة ومعقدة، بما في ذلك SaaS وPaaS، والتعددية، والبنية التحتية متعددة الطبقات.

  
  
  

• معرفة قوية بتكامل التطبيقات المؤسسية، تغطي تنظيم العمليات، وإدارة البيانات الرئيسية، والذكاء الاصطناعي، والتحليلات، وأفضل ممارسات الأمان.

  
  
  

2. التواصل والقيادة

• القدرة على تقييم الأهداف التجارية، واقتراح خيارات الحلول، ودفع توافق أصحاب المصلحة.

  
  
  

• مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفهي، مع القدرة على تقديم مفاهيم تقنية معقدة للجمهور التجاري والتنفيذي.

  
  
  

• مهارة في إنشاء مستندات تصميم واضحة وجذابة بصريًا لمجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة.

  
  
  

• قدرة مثبتة على قيادة المناقشات، والتأثير على اتخاذ القرار، والدفاع عن أفضل الممارسات.

  
  
  

3. التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات

• القدرة على تحديد عدم الكفاءة في التصميم، وتوصية بالتحسينات، ودفع تحول العملاء.

  
  
  

• تقديم رؤى مدفوعة بالبيانات حول قصص نجاح العملاء والاتجاهات الصناعية.

  
  
  

• شغف بالتعلم المستمر والبقاء في صدارة التقنيات الناشئة.

  
  
  

• هندسة آمنة وقابلة للتوسع: خبرة في تسلسل الأدوار، وقواعد المشاركة، والملفات الشخصية، ومجموعات الأذونات، وتكوينات الأمان. قدرة مثبتة على تصميم هياكل قابلة للتوسع وعالية الأداء تتماشى مع أفضل ممارسات سيلزفورس، بما في ذلك اعتبارات حجم البيانات الكبيرة (LDV).

  
  
  

• تطوير سيلزفورس: خبرة عملية في برمجة APEX، وجافا سكريبت، وVisualforce، ومكونات الويب Lightning (LWC). إلمام بحدود الحاكم وأفضل الممارسات لتنفيذ التعليمات البرمجية بكفاءة.

  
  
  

• إدارة البيانات والتكامل: إتقان تصميم وإدارة نماذج البيانات، وقواعد التحقق، وأفضل ممارسات حوكمة البيانات. خبرة في استيراد/تصدير البيانات، وأدوات ETL، وتكامل سيلزفورس مع الأنظمة الخارجية عبر REST/SOAP APIs والبرمجيات الوسيطة (مثل MuleSoft).

  
  
  

• تكامل الأنظمة وقابلية التوسع: فهم قوي لتكامل سيلزفورس مع أنظمة المؤسسات الأخرى باستخدام APIs، والبرمجيات الوسيطة، والهندسة المعمارية المدفوعة بالأحداث. خبرة في العمل مع OAuth، وأحداث المنصة، والأشياء الخارجية، وأدوات مثل Salesforce Connect.

  
  
  

• معرفة OmniStudio: الخبرة في مكونات OmniStudio مطلوبة.

  
  
  

• DevOps (أساسي + صناعي): فهم قوي لعملية تطوير البرمجيات والتسليم، وتقييم بيئات ومتطلبات الهندسة المعمارية من أجل تنفيذ حلول الإدارة.

  
  
  

• مطلوب: مسؤول سيلزفورس، مطور المنصة 1 ومطور جافا سكريبت.

  
  
  

• مرغوب بشدة: مؤهلات معمارية معتمدة (معمارية التطبيقات والنظام)، وباني تطبيقات المنصة، ومسؤول سيلزفورس المتقدم، وشهادة محترف معتمد في تخصص واحد على الأقل في السحب الصناعية (مثل المالية

  
  
  

أطلق إمكانياتك

عند العمل في سيلزفورس، ستكون بلا حدود في جميع مجالات حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا للعثور على التوازن وكن أفضل ما لديك، وتسارع وكلائنا الذكاء الاصطناعي تأثيرك حتى تتمكن منتقديم أفضل ما لديك. معًا، سنجلب قوة أجنتمور إلى المنظمات من جميع الأحجام ونقدم تجارب مذهلة يحبها العملاء. تقدم اليوم ليس فقط لتشكيل المستقبل - ولكن لإعادة تعريف ما هو ممكن - لنفسك، وللذكاء الاصطناعي، وللعالم.

التسهيلات

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بسبب إعاقة في التقدم للوظائف المفتوحة، يُرجى تقديم طلب عبر نموذج طلب التسهيلات.

بيان النشر

سيلزفورس هي صاحب عمل يوفر فرص متساوية وتحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين للوظائف. ماذا يعني ذلك بالضبط؟ يعني أنه في سيلزفورس، نؤمن بالمساواة للجميع. ونؤمن أنه يمكننا قيادة الطريق نحو المساواة جزئيًا من خلال خلق مكان عمل شامل وخالٍ من التمييز. اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني. سيتم تقييم أي موظف أو موظف محتمل على أساس الجدارة والكفاءة والمؤهلات - دون النظر إلى العرق أو الدين أو اللون أو الأصل القومي أو الجنس أو التوجه الجنسي أو التعبير عن الهوية أو الهوية الجنسية أو حالة المتحولين جنسياً أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو الحالة الزوجية أو وجهة النظر السياسية أو غيرها من التصنيفات المحمية بموجب القانون. تنطبق هذه السياسة على الموظفين الحاليين والمحتملين، بغض النظر عن مكانهم في رحلة توظيفهم في سيلزفورس. كما تنطبق على التوظيف، والتعيين، والتعويض، والترقية، والمزايا، والتدريب، وتقييم الأداء الوظيفي، والانضباط، والفصل، وكل شيء بينهما. قرارات التوظيف والتعيين والترقية في سيلزفورس عادلة وتعتمد على الجدارة. وينطبق نفس الشيء على التعويض، والمزايا، والترقيات، والنقل، وتقليص القوى العاملة، والاستدعاء، والتدريب، والتعليم.