معماري Salesforce رئيسي

لتحقيق أفضل تجربة للمرشح، يرجى التفكير في التقدم لعدد أقصى من 3 وظائف خلال 12 شهراً لضمان عدم تكرار الجهود.

فئة الوظيفة

تفاصيل الوظيفة

عن Salesforce

تُعد Salesforce أول CRM قائم على الذكاء الاصطناعي، حيث يدفع البشر مع وكلاء النجاح معاً نحو تحقيق نجاح العملاء. هنا يلتقي الطموح بالإجراء، والتقنية بالثقة، والابتكار ليس مجرد مصطلح بل أسلوب حياة. يتغير عالم العمل كما نعرفه، ونبحث عن رواد المسار الذين يسعون لتحسين الأعمال والعالم من خلال الذكاء الاصطناعي، ودفع الابتكار، والمحافظة على قيم Salesforce الجوهرية في قلب العمل.

هل أنت مستعد لترقية مسيرتك المهنية في الشركة الرائدة في تحويل مكان العمل في عصر الوكلاء؟ أنت في المكان الصحيح! Agentforce هو مستقبل الذكاء الاصطناعي، وأنت مستقبل Salesforce.

Cloud Success فريق متخصص ضمن نجاح العملاء، يجمع بين معماريين تقنيين، مهندسي دعم العملاء، ومستشاري المنتجات. يقدم هذا الفريق توجيهاً خبيراً لتحسين تقنية Salesforce وعرضها لدفع النجاح التجاري طويل المدى، إضافة إلى حل المشكلات التقنية.
معماريون النجاح جزء محوري من فريق Cloud Success، يدعمون أهم وأعلى قيمة من عملاء Salesforce. يوفرون توجيهاً خبيراً في تصميم الحلول، مع التركيز على قابلية التوسع، الأمان، والالتزام بالمنهجيات القياسية. من خلال تقييم أداء النظام، يساعدون في تحسين الكفاءة والموثوقية مع الاستباق في تحديد المخاطر واقتراح التحسينات للحفاظ على الصحة التقنية. يمكِّن تصريح المعماريين من تعزيز استثمار Salesforce من خلال مواءمة التقنية مع أهداف العمل الأساسية.
يتعاون معماري نجاح الصناعة عبر فريق نجاح العملاء ومنظمة المنتج لدفع حلول العملاء على المدى الطويل. يتضمن ذلك حل التحديات التقنية الفورية مع مهندسي الدعم مع تحديد الأسباب الجذرية، والتعاون مع مديرين نجاح العملاء على التوجيه الاستراتيجي وصحة التقنية الطويلة، والتنسيق مع فرق المنتج لإظهار ملاحظات العملاء من أجل تحسين المنتج.

كمعماري نجاح الصناعة، ستتخصص في عدة Clouds صناعية بامتداد أساسي وثانوي وثالث مع خبرة أساسية. ستقوم بما يلي:

• إحداث تأثير على العملاء - شراكة مع عملائنا الأكثر استراتيجية وأولوية عالية، تقييم تطبيقات Industry Cloud وتقديم توصيات خبراء حول الهندسة التقنية، تصميم الحلول، إدارة دورة حياة التطبيق، الاعتمادية، وتبني الميزات.

  
  
  

• القيادة بخبرة متعددة السحاب - العمل كخبير موضوع موثوق في Clouds الصناعية المعنية، تقديم إرشاد استباقي ورد فعل حول الهندسة، استراتيجية التقنية، الفكر الريادي، وأفضل ممارسات المنتج. ستساعد الفريق على البقاء في مقدمة ابتكارات Industry Cloud والتأكد من تجهيزهم بآخر التطورات والاتجاهات الناشئة.

  
  
  

• التواصل بوضوح - تبسيط المفاهيم التقنية المعقدة للجمهور المتنوع، من فرق تقنية إلى قيادات تنفيذية، وتحديد نفسك كمستشار موثوق في مناقشات الأعمال والتكنولوجيا الرئيسية.

  
  
  

• الابتكار وحل المشكلات - تحديد فجوات القدرات وتصميم الكفاءات المفقودة، وتوصية بتحسينات المنتج أو حلول مخصصة تساهم في نجاح العملاء واعتماد طويل الأمد.

  
  
  

• تنفيذ استراتيجيات مثبتة - استخدام وتخصيص كتب استراتيجيات المعماريين للنجاح لتلبية التحديات والفرص الفريدة لعملاء Industry Cloud.

  
  
  

• بناء علاقات قوية - التعاون مع شركاء داخليين وخارجيين، وتوطيد الاتصالات التي تدفع نجاح العملاء وتحسين المنتج ونمو الأعمال بشكل عام.

  
  
  

نبحث عن أشخاص يمتلكون خبرة تغطي عدة Clouds صناعية (أساسي، ثانوي، وثالث) من القائمة أدناه. تعتبر أولوية هذه Clouds جغرافياً متنوعة، لكننا نركز بشكل رئيسي على المهارات في:

• Cloud العلوم الحياتية
• القطاع العام
• سحابة الخدمات المالية
• Revenue Cloud وBilling
• Cloud التصنيع
• Cloud السيارات
• Cloud التعليم
• Net Zero Cloud
• Non-Profit
• Loyalty Cloud

1. تصميم الحلول والهندسة

• 5+ سنوات خبرة في البرمجيات أو النظم أو هندسة المؤسسات.
• الخبرة بمنتجات Salesforce وقدرات المنصة والحوكمة الفنية وأفضل الممارسات.
• الخبرة مع تطبيقات واسعة النطاق ومعمارية SaaS وPaaS وتعدد المستأجرين والبنية التحتية متعددة الطبقات.
• معرفة قوية بدمج التطبيقات المؤسسية بما في ذلك تنظيم المهام والبيانات والذكاء التحليلي وأفضل ممارسات الأمان.

2. التواصل والقيادة

• القدرة على تقييم أهداف العمل واقتراح خيارات الحلول ودفع مواءمة أصحاب المصالح.
• مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية، والقدرة على عرض مفاهيم تقنية معقدة أمام جمهور الأعمال والتنفيذيين.
• مهارة في إنشاء وثائق تصميم واضحة وبصرية جذابة لأصحاب المصالح المختلفين.
• إثبات القدرة على قيادة النقاشات، التأثير في اتخاذ القرار والدفاع عن أفضل الممارسات.

3. التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات

• القدرة على تحديد اختلالات التصميم وتوصية بالتحسينات ودفع تحول العملاء.
• تقديم رؤى مدفوعة بالبيانات حول قصص نجاح العملاء واتجاهات الصناعة.
• شغف بالتعلم المستمر ومواكبة التقنيات الناشئة.

• هندسة آمنة وقابلة للتوسع: خبرة بترتيب أدوار، قواعد المشاركة، الملفات والسماحيات وتكوينات الأمان. القدرة على تصميم عمارة قابلة للتوسع عالية الأداء متوافقة مع ممارسات Salesforce، مع اعتبار Large Data Volume.
• تطوير Salesforce: خبرة عملية في APEX وبرمجة JavaScript وVisualforce وLightning Web Components. المعرفة بقيود الحاكم وأفضل الممارسات لتنفيذ كود فعال.
• إدارة البيانات والتكامل: تصميم وإدارة نماذج البيانات وقواعد التحقق وحوكمة البيانات. خبرة باستيراد/تصدير البيانات وأدوات ETL والتكامل مع أنظمة خارجية عبر REST/SOAP ووسائط (مثل MuleSoft).
• التكامل النظامي والتوسع: فهم قوي لدمج Salesforce مع أنظمة المؤسسات الأخرى باستخدام APIs والوسائط وهندسة الحدث. خبرة بالعمل مع OAuth وPlatform Events وExternal Objects وأدوات مثل Salesforce Connect.
• معرفة OmniStudio: مطلوب وجود OmniStudio.
• DevOps (النواة + الصناعة): فهم قوي لتطوير البرمجيات وعمليات التوصيل وتقييم بيئات ومتطلبات الهندسة لتنفيذ حلول الإدارة.

• المطلوب: Salesforce Admin وPlatform Developer 1 وJavaScript Developer
• يرجى التثمين العالي: شهادات المعماري المعتمد (معماري تطبيق ونظام)، Platform App Builder، Salesforce Advanced Admin وشهادة محترف معتمد في تخصص Industry Cloud على الأقل (مثلاً Financial)

إطلاق العنان لإمكاناتك

عند الانضمام إلى Salesforce ستصبح بلا حدود في جميع جوانب حياتك. تدعمك مزايانا ومواردنا لإيجاد التوازن وتاجاع، وتسرع وكيلتنا الذكية تأثيرك كي تتمكن منإتقان أفضل ما لديك. معاً سنجلب قوة Agentforce إلى منظمات من جميع الأحجام ونقدم تجارب رائعة يحبها العملاء. قدم اليوم ليس فقط لصناعة المستقبل بل لإعادة تعريف ما هو ممكن لنفسك وللذكاء الاصطناعي وللعالم

التسهيلات

إذا كنت تحتاج إلى مساعدة بسبب إعاقة أثناء التقديم للوظائف المفتوحة، يرجى تقديم طلب من خلال نموذج التسهيلات

بيان الإخلاء

Salesforce صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص ويحافظ على سياسة عدم التمييز مع جميع الموظفين والمتقدمين. ما معنى ذلك؟ أن Salesforce يؤمن بالمساواة للجميع، وأنه يمكننا قيادة الطريق نحو المساواة من خلال خلق بيئة عمل شاملة وخالية من التمييز. اعرف حقوقك: التمييز في مكان العمل غير قانوني. أي موظف أو محتمل يتم تقييمه بناءً على الجدارة والمهارات والكوادر – بغض النظر عن العرق والدين واللون والأصل الوطني والجنس والميول الجنسية والتعبير أو الهوية الجنسية وغيرها من التصنيفات المحمية قانوناً. هذه السياسة تطبق على الموظفين الحاليين والمتقدمين، أينما كانوا في مسيرتهم المهنية مع Salesforce. كما تنطبق على التوظيف والتعيين والترقية والمكافآت والتدريب وتقييم الأداء والإنهاء وكل ما بينهما. قرارات التوظيف والترقية عند Salesforce عادلة وتستند إلى الجدارة. وهذا ينطبق أيضاً على التعويضات والمزايا والترقيات والتحويلات وتقليل القوة العاملة والاستدعاء والتدريب والتعليم.