مهندس Salesforce II (هجين)

المسمى الوظيفي 

وصف الوظيفة 

حول الدور 

سيلعب مهندس Salesforce II دورًا رئيسيًا في تصميم وتطوير وتعزيز حلول Salesforce التي تدعم عمليات رحلة الطالب في كابلان سنغافورة. 

تتطلب هذه الوظيفة خبرة قوية في سحابة التعليم من Salesforce أو هندسة بيانات التعليم (EDA)، بالإضافة إلى خبرة عملية قوية في Apex، مكونات LWC، أحداث المنصة، والتكاملات الخارجية. سيتعاون المرشح الناجح بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، وشركاء البائعين، وفرق الهندسة الأخرى لتنفيذ التحسينات، وضمان قابلية توسيع النظام، وتقديم حلول مبتكرة تتماشى مع الأهداف التجارية. 

المسؤوليات الرئيسية 

• تصميم وتطوير وتعزيز حلول سحابة التعليم من Salesforce التي تتماشى مع العمليات التجارية والأكاديمية. 

  
  

• تطوير وصيانة فئات Apex، المحفزات، مكونات الويب Lightning (LWC)، التدفقات، وأحداث المنصة. 

  
  

• التعاون مع البائعين الخارجيين لمراجعة وتطوير ونشر التحسينات مع الحفاظ على جودة الشيفرة والامتثال لمعايير كابلان. 

  
  

• دمج Salesforce مع الأنظمة الخارجية باستخدام واجهات برمجة التطبيقات، MuleSoft، أو الموصلات المخصصة. 

  
  

• دعم إعداد وصيانة نسخ احتياطي لبيانات Salesforce، وأدوات إخفاء البيانات، وحلول الأمان. 

  
  

• العمل عن كثب مع فريق تطبيقات الأعمال ومطوري آخرين للتخطيط وتقديم ميزات خارطة الطريق وتحسينات النظام. 

  
  

• إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها للنظام، وحل المشكلات، وتحسين الأداء. 

  
  

• المشاركة في مراجعات الشيفرة، الوثائق الفنية، وأنشطة إدارة الإصدارات. 

  
  

• البقاء على اطلاع بإصدارات Salesforce، وتحديثات سحابة التعليم، وابتكارات الذكاء الاصطناعي القابلة للتطبيق على Salesforce أو النظام البيئي التكنولوجي الأوسع. 

  
  

• المساهمة في استكشاف وتنفيذ حلول مدفوعة بالذكاء الاصطناعي (داخل أو خارج Salesforce) تعزز من تفاعل الطلاب، والأتمتة، والتحليلات. 

  
  

المهارات والخبرات المطلوبة 

• 3-5 سنوات من خبرة تطوير Salesforce، ويفضل أن تكون ضمن Salesforce. 

  
  

• خبرة مثبتة في سحابة التعليم من Salesforce وفهم قوي لهندسة بيانات التعليم العالي (HEDA).

  
  

• مهارات تقنية قوية في Apex، مكونات الويب Lightning (LWC)، Visualforce، SOQL/SOSL، والتدفقات. 

  
  

• خبرة عملية مع أحداث المنصة، Apex غير المتزامن، والتكاملات الخارجية. 

  
  

• الإلمام بأدوات النسخ الاحتياطي لبيانات Salesforce، وأدوات إخفاء البيانات. 

  
  

• خبرة في العمل في بيئات Agile/Scrum والتعاون مع فرق متعددة الوظائف. 

  
  

• مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة - القدرة على العمل بفعالية مع البائعين والفرق الداخلية. 

  
  

• اهتمام كبير بالتعلم المستمر، والابتكار، والتقنيات الناشئة، خاصة أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة. 

  
  

المهارات المفضلة / المفيدة 

• التعرض لسحابة تسويق Salesforce (مثل، Journey Builder، Contact Builder، أو Data Extensions). 

  
  

• الإلمام بـ Agentforce أو غيرها من قدرات الذكاء الاصطناعي من Salesforce. 

  
  

• خبرة أو اهتمام بأدوات أو حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي خارج نظام Salesforce (مثل، واجهات برمجة التطبيقات للتعلم الآلي، روبوتات الدردشة المعتمدة على البيانات، أو التحليلات التنبؤية). 

  
  

• خبرة مع أدوات DevOps من Salesforce مثل Copado، Gearset، أو Jenkins.

  
  

• شهادات Salesforce ذات الصلة مثل: مطور منصة Salesforce II أو استشاري سحابة التعليم من Salesforce.

  
  

الموقع 

مواقع إضافية 

نوع الموظف 

مجال الوظيفة 

وحدة الأعمال 

بيان التنوع والشمول :

تلتزم كابلان بتنمية مكان عمل شامل يقدر التنوع، ويعزز المساواة، ويدمج الشمول في جميع جوانب عملياتنا. نحن صاحب عمل يتيح الفرص للجميع وسيتلقى جميع المتقدمين المؤهلين اعتبارًا للتوظيف بغض النظر عن العمر، أو العرق، أو العقيدة، أو اللون، أو الأصل الوطني، أو النسب، أو الحالة الزوجية، أو التوجه الجنسي، أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو الجنسية، أو الجنس. نعتقد أن التنوع يقوي منظمتنا، ويغذي الابتكار، ويحسن قدرتنا على خدمة طلابنا، وعملائنا، ومجتمعاتنا. تعرف على المزيد حول ثقافتنا هنا.

تعتبر كابلان المتقدمين المؤهلين للتوظيف حتى لو كان لدى المتقدمين اعتقال أو إدانة في سجلات فحص خلفيتهم. تلتزم كابلان باللوائح المتعلقة بفحص الخلفية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قانون فرص العمل العادل لمقاطعة لوس أنجلوس وقانون فرص العمل العادل في كاليفورنيا. هناك مناصب مختلفة حيث قد تؤدي بعض الإدانات إلى استبعاد المتقدمين، مثل تلك المناصب التي تتطلب التفاعل مع القاصرين، أو السجلات المالية، أو معلومات حساسة و/أو سرية أخرى.

تعتبر كابلان مكان عمل خالٍ من المخدرات وتلتزم بالقوانين المعمول بها.