*مهندس Salesforce Agentforce**
**خارج البلاد**

### المسؤوليات:

تحديد وامتلاك الهندسة العامة، والاستراتيجية، وخارطة الطريق لتنفيذات Salesforce Agentforce وEinstein AI وData Cloud.

قيادة المناقشات المعمارية مع أصحاب المصلحة في الأعمال، والمهندسين المعماريين المؤسسيين، ومالكي المنتجات، والفرق التقنية لضمان توافق الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع الأهداف التجارية.

تصميم حلول Agentforce قابلة للتوسع وآمنة وعالية الأداء باستخدام Agent Builder وPrompt Builder وCopilot Actions وData Cloud وEinstein AI وقدرات منصة Salesforce.

تصميم وكلاء ذكيين، وتدفقات محادثة، ومواضيع، وإجراءات، ومحفزات، وتجارب مدفوعة بالمعرفة لأتمتة العمليات التجارية وتعزيز تفاعل العملاء والموظفين.

وضع معايير الهندسة، وأطر الحوكمة، ومبادئ التصميم، وأفضل الممارسات لتنفيذات Agentforce والذكاء الاصطناعي التوليدي.

تحديد هياكل التكامل المؤسسي بين Salesforce وData Cloud وAgentforce والتطبيقات الخارجية ومنصات البرمجيات الوسيطة وخدمات الذكاء الاصطناعي.

تقييم وتوصية قدرات الذكاء الاصطناعي وData Cloud ومنصة Salesforce لمعالجة التحديات التجارية ودفع مبادرات التحول الرقمي.

قيادة مراجعات تصميم الحلول، ولجان حوكمة الهندسة، والتقييمات التقنية عبر مشاريع وبرامج متعددة.

ضمان تضمين قابلية التوسع والأداء والأمان والامتثال والممارسات المسؤولة للذكاء الاصطناعي في جميع تصميمات الحلول.

تقديم القيادة التقنية والإرشاد لمهندسي الحلول، والقيادات التقنية، والمطورين، وفرق المشاريع.

التعاون مع القيادة التجارية والتكنولوجية لتحديد استراتيجيات اعتماد Salesforce والذكاء الاصطناعي على المدى الطويل.

دفع الابتكار من خلال تحديد قدرات الذكاء الاصطناعي الناشئة في Salesforce وتوصية فرص الاعتماد.

دعم تقديرات الحلول، واقتراحات الحلول، واستجابات RFP، وتوثيق الهندسة، والعروض التقديمية على مستوى التنفيذيين.

---

### المؤهلات:

#### المهارات / المؤهلات المطلوبة:

أكثر من 10 سنوات من الخبرة في هندسة وتصميم وتنفيذ Salesforce.

أكثر من 3 سنوات من الخبرة في قيادة مبادرات هندسة Salesforce المؤسسية.

خبرة مثبتة في تصميم حلول Salesforce واسعة النطاق عبر سحابات متعددة ومجالات أعمال.

خبرة عملية قوية مع Salesforce Agentforce وEinstein AI وPrompt Builder وAgent Builder وCopilot Actions وقدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي.

خبرة عميقة في هندسة منصة Salesforce وApex وLightning Web Components (LWC) وأنماط التكامل ونمذجة البيانات وهندسة الأمان.

خبرة في تصميم حلول الذكاء الاصطناعي وData Cloud المؤسسية باستخدام بيانات العملاء والمعرفة والأتمتة والذكاء الاصطناعي المحادثاتي.

فهم قوي لإطار العمل المصمم بشكل جيد في Salesforce، وأنماط التكامل المؤسسي، والهندسات السحابية القابلة للتوسع.

خبرة في تصميم التكاملات باستخدام واجهات برمجة التطبيقات (APIs) وMuleSoft وأحداث المنصة والهندسة المعتمدة على الأحداث والخدمات الخارجية.

خبرة في هندسة أمان Salesforce بما في ذلك الملفات الشخصية، ومجموعات الأذونات، ونماذج المشاركة، وحوكمة البيانات، ومعايير الامتثال.

القدرة على التفاعل مع أصحاب المصلحة التنفيذيين وترجمة الاستراتيجية التجارية إلى خرائط طريق تكنولوجية.

---

### المفضل:

مهندس تطبيقات معتمد من Salesforce.

مهندس نظام معتمد من Salesforce.

مهندس تقني معتمد من Salesforce (CTA) أو مرشح CTA.

شهادة متخصص في الذكاء الاصطناعي من Salesforce و/أو شهادة متخصص في Agentforce.

شهادة استشاري Data Cloud من Salesforce.

خبرة في تنفيذ Salesforce Data Cloud وEinstein GPT وAgentforce وحلول الذكاء الاصطناعي المؤسسية.

معرفة قوية بالنماذج اللغوية الكبيرة (LLMs) وهندسة المحفزات وتوليد البيانات المعززة بالاسترجاع (RAG) وحوكمة الذكاء الاصطناعي وإطارات الذكاء الاصطناعي المسؤولة.

خبرة مع Sales Cloud وService Cloud وExperience Cloud وMarketing Cloud وRevenue Cloud والسحب الصناعية.

خبرة مع منصات التكامل المؤسسي مثل MuleSoft والاتصال المعتمد على واجهات برمجة التطبيقات.

خبرة في تحديد مركز التميز (CoE) في Salesforce، ونماذج الحوكمة، ومعايير الهندسة المعمارية المؤسسية.

مهارات استشارية قوية، وإدارة أصحاب المصلحة، والمبيعات المسبقة، وحل المشكلات، واستشارات العملاء.

خبرة في قيادة فرق التسليم العالمية وبرامج تحويل Salesforce بملايين الدولارات.