المسؤول النودي

عن بايونير

تأسست في 2005، بايونير هي المنصة المالية العالمية التي تُزيل الاحتكاك من القيام بالأعمال عبر الحدود، مع مهمة ربط الشركات غير الملبية في العالم باقتصاد عالمي صاعد. نحن مجتمع يضم أكثر من 2,500 زميل حول العالم، يعمل لخدمة العملاء والشركاء في أكثر من 190 دولة وإقليم.

من خلال إزالة التعقيد من سير العمل المالي—بما في ذلك كل ما يتعلق بالمدفوعات العالمية والامتثال والعملة المتعددة وإدارة القوى العاملة، وتوفير رأس المال العامل والمعلومات التجارية—نزوِّد الشركات بالأدوات اللازمة للعمل بكفاءة عالميًا والنمو بثقة.

تبحث بايونير عن مدير أول للامتثال والتراخيص في الهند للانضمام إلى أعمالنا المالية التقنية العالمية سريعة النمو. المرشح المثالي سيكون مريحًا في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة المهام وذات طاقة عالية.

الموقع: بنغالور، الهند

المسؤوليات الأساسية:

• الإشراف وضمان وجود آلية فعالة لحل شكاوى العملاء وفق الأنظمة والقوانين المعمول بها، وتقديم الدعم اليومي في اتخاذ القرار للشكاوى المعقدة.
• التعامل كنقطة التصعيد النهائية للشكاوى غير المحلَّة لضمان حل عادل وفي الوقت المناسب وتولي المنصب كمسؤول نودي.
• وضع وتنفيذ برنامج امتثال شامل لتلبية المتطلبات التنظيمية غير AML الصادرة عن RBI وغيرها من السلطات المعنية، بما في ذلك التحقق من السياسات حول الاستعانة بمصادر خارجية وتسجيل التجار والتقارير التنظيمية والتعامل مع الشكاوى وأمن المعلومات.
• الإشراف على متطلبات الامتثال غير AML الخاصة بمُجمِّعات الدفع المرخصة في الهند وبنوك جمع المدفوعات (PA-CBs)، بما في ذلك ترتيبات الاستعانة بمصادر خارجية.
• العمل مع المستشار التنظيمي في منطقة APAC لمراقبة تحديثات الأنظمة غير AML والعمل مع الإدارات المعنية لتحديد الثغرات وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ وتنفيذ التدابير لضمان الامتثال المستمر.
• العمل عن قرب مع فرق داخلية لبناء وتنفيذ عملياتنا لدعم امتثال الاستعانة بمصادر خارجية، وأمن المعلومات، وتسجيل التجار، وشكاوى المستهلكين والتقارير التنظيمية.
• تنسيق وضمان تقديم تقارير/بيانات/إيداعات في الوقت المناسب لـ RBI وغيره من الجهات التنظيمية والتأكد من صحة التقارير المقدمة.
• تحديد التحديات التنظيمية والتغيرات المتعلقة بمنتجات خدمات الدفع لضمان معالجة هذه التغيرات وتنفيذها في الوقت المحدد.
• التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين (مثل: القانون، المخاطر، MLRO) والخارجيين (مثل: الجهات التنظيمية، المستشارين، البائعين، الشركاء) كما هو مطلوب.
• العمل كنقطة اتصال رئيسية لـ RBI والجهات التنظيمية الأخرى فيما يتعلق بموضوعات غير AML، بما في ذلك الشكاوى وامن المعلومات.

المهارات والمؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس مع خبرة عملية ذات صلة (مثلاً تعيين كمسؤول نودي رئيسي لشركات دفع أخرى)
• 8–10 سنوات خبرة مالية في التعامل مع الشكاوى والامتثال التنظيمي (مثلاً امتثال أمن المعلومات، التقارير التنظيمية، الاستعانة بمصادر خارجية)، ويفضَّل أن يكون لديهم فهم قوي للوائح RBI والامتثال في الخدمات المالية في الهند بالنسبة لمُجمِّعات الدفع المرخصة
• مهارات تفاوض قوية
• حضورة مهنية قوية لدعم التفاعلات المنتظمة مع الإدارة العليا
• القدرة على العمل في بيئة سريعة وتحت مهل
• مهارات تواصل وشخصية ممتازة (شخصيًا وكتابة وعروض تقديمية)
• مهارات حاسوبية قوية، خاصة تطبيقات Microsoft Office
• خبرة في التعامل مع هيئات التنظيم الهندية
• مهارات تنظيم وتواصل ممتازة للتنسيق مع الجهات التنظيمية وأصحاب المصلحة الداخليين
• القدرة على رصد وتفسير التغيرات التنظيمية وتنفيذ تدابير امتثال مناسبة

طرق عمل بايونير

العمل كشريك لعملائنا من الداخل تعلم ما يحتاجونه وابتكار ما يساعدهم على التقدم.

نفّذ. امتلك النتائج. كن مسؤولاً بشجاعة في كل ما نقوم به.

تحسين مستمر
دوماً نسعى لمعيار أعلى من سابقنا.

بناء بعضنا البعض
مساعدة بعضنا على النمو كمحترفين وكأشخاص.

إذا بدا لك أن هذا العمل هو عمل تجاري ومجتمع ومهمة تريد الانضمام إليها، قدِّم طلبك اليوم.

نلتزم بتوفير مكان عمل متنوع وشامل. بايونير جهة توظيف تتيح الفرصة للجميع، وسيُنظر في جميع الطلبات المؤهلة دون التمييز بما في ذلك العرق واللون والانتماء الديني والجنسانية والهوية الجنسية والأصل الوطني والعمر والاعاقة وحالة المحارب المحمي وغيرها من السمات المحمية بموجب القانون. إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول في أي مرحلة من عملية التوظيف، يرجى التحدث مع المسؤول عن التوظيف لإجراء أي تعديلات. القرارات بشأن طلبات التسهيل المعقول تُتخذ على أساس كل حالة على حدة.