كشركة رائدة عالميًا في الأمن السيبراني، تحمي كراودسترايك الأفراد والعمليات والتقنيات التي تدفع المنظمات الحديثة. منذ عام 2011، لم يتغير هدفنا - نحن هنا لوقف الاختراقات، وقد أعيد تعريف الأمن الحديث مع أكثر منصات الذكاء الاصطناعي تقدمًا في العالم. عملاؤنا من جميع الصناعات، ويعتمدون على كراودسترايك للحفاظ على سير أعمالهم، وأمان مجتمعاتهم، واستمرار حياتهم. نحن أيضًا شركة مدفوعة بالهدف. نزرع ثقافة تمنح كل موظف في كراودسترايك المرونة والاستقلالية لامتلاك مسيرتهم المهنية. نحن دائمًا نبحث عن إضافة موهوبين إلى الفريق الذين لديهم شغف غير محدود وتركيز لا يلين على الابتكار والتزام متعصب تجاه عملائنا ومجتمعنا وبعضنا البعض. هل أنت مستعد لمهمة تهمك؟ مستقبل الأمن السيبراني يبدأ معك.

حول الدور:

هذا الدور جزء من فريق تكنولوجيا كراودسترايك الأساسي، فريق تطبيقات تكنولوجيا المعلومات للتوجه إلى السوق - فريق من المعماريين والمهندسين ومهندسي ضمان الجودة ومحللي الأعمال ومالكي المنتجات يقدمون بنية تحتية وخدمات أتمتة موثوقة وقابلة للتوسع وآمنة عبر تطبيقات التوجه إلى السوق لتسريع سرعة الأعمال والتفوق التشغيلي. كجزء من مجموعة الذكاء الاصطناعي، يُتوقع من كل عضو احتضان تقنيات الذكاء الاصطناعي، والعمل بعقلية هندسة الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر، والمساهمة بنشاط في بناء الجيل القادم من سير العمل الذكي.

بصفتك مهندس ضمان الجودة لمجموعة الذكاء الاصطناعي، أنت الحارس للجودة لتيار العمل الذي يبني أنظمة ذكاء اصطناعي غير حتمية - وهذه الميزة مهمة. تم تصميم أدلة ضمان الجودة التقليدية للبرمجيات الحتمية؛ إنها تنهار في اللحظة التي تقدم فيها نماذج لغوية كبيرة، وعوامل مستقلة، وأنابيب استرجاع احتمالية. يتطلب هذا الدور منك إعادة التفكير في الجودة من المبادئ الأساسية: تصميم أطر تقييم تأخذ في الاعتبار المخرجات المتغيرة، وتحديد ما يعنيه "الصحيح" لسير العمل الذكي، وبناء مجموعات اختبار قابلة للتكرار تمنح المهندسين وأصحاب المصلحة ثقة حقيقية عبر كل إصدار. ستكون جزءًا من فريق التسليم من المتطلبات إلى الإنتاج، حيث تمتلك استراتيجية الاختبار، وإطار الأتمتة، ومعيار الجودة لجميع تسليمات تيار العمل - التي تشمل تكاملات Salesforce، وتطبيقات Slack، وأنابيب RAG، وسير العمل الذكي، والبنية التحتية السحابية التي تربطها معًا.

ما ستقوم به:

• تحديد وامتلاك استراتيجية الاختبار الشاملة لتيارات العمل الذكية، وتأسيس معايير الجودة التي تأخذ في الاعتبار الطبيعة الاحتمالية وغير الحتمية للأنظمة المدعومة بنماذج لغوية كبيرة.

  
  

• تصميم وتنفيذ أطر تقييم خاصة بالذكاء الاصطناعي تغطي اكتشاف الهلوسة، وتقييم جودة المطالبات، ومعدلات إكمال مهام الوكلاء، وموثوقية المخرجات مقابل المراجع الحقيقية.

  
  

• بناء وصيانة مجموعات اختبار آلية بلغة بايثون باستخدام أطر (pytest، robot framework، إلخ) تغطي سيناريوهات الوحدة والتكامل والنظام عبر جميع مكونات تيار العمل.

  
  

• تطوير تغطية اختبار أنابيب RAG بما في ذلك دقة الاسترجاع والتذكر، وتقييم الصلة الدلالية، وموثوقية السياق، ودقة الاستعلام إلى الإجابة من البداية إلى النهاية باستخدام أدوات مثل RAGAS.

  
  

• تصميم وبناء اختبارات أتمتة ضمان الجودة باستخدام أدوات وتقنيات معيارية في الصناعة، تشمل الاختبار الوظيفي، واختبار الانحدار، واختبار التكامل من البداية إلى النهاية عبر الأنظمة والأنظمة المتصلة.

  
  

• بناء وتنفيذ مجموعات اختبار تكامل Slack للتحقق من صحة دقة استجابة الروبوت، وموثوقية مشغلات Workflow Builder، وإدارة حالة الروبوت الذكي في Slack، ومعالجة الأخطاء تحت المدخلات غير العادية.

  
  

• دمج الاختبارات الآلية في خطوط أنابيب CI/CD (GitHub Actions، Copado، Jenkins) بحيث يتم فرض معايير الجودة المحددة على كل طلب سحب قبل الدمج.

  
  

• تصميم وتنفيذ اختبارات الأداء والتحميل لواجهات برمجة التطبيقات المدعومة بنماذج لغوية كبيرة، وقياس النسب المئوية للكمون، ومرور الرموز، وأنماط الانخفاض تحت الحمل المتزامن.

  
  

• إجراء اختبارات الأمان والاختبارات العدائية بما في ذلك محاولات حقن المطالبات، والتحقق من المخرجات لتسرب البيانات الحساسة، والتعاون مع فريق DevSecOps بشأن نتائج خطوط أنابيب SAST/DAST.

  
  

• تطوير استراتيجية انحدار للمخرجات غير الحتمية، وتحديد حدود التباين المقبولة، والمقارنات المعتمدة على اللقطات، وطرق التقييم الإحصائية التي تشير إلى الانحدارات الحقيقية دون إيجابيات كاذبة.

  
  

• التحقق من اكتمال مجموعة المراقبة - التأكد من أن التتبع الموزع، والتسجيل المنظم، وSLOs، والمعايير الخاصة بالذكاء الاصطناعي (الكمون، مرور الرموز، معدلات الهلوسة) تم تنفيذها بشكل صحيح وتقوم بإصدار تنبيهات كما هو متوقع.

  
  

• التعاون مع المهندسين ومالك المنتج الذكي من مرحلة تنقيح المتطلبات إلى مراجعة السبرينت، والمساهمة في متطلبات القابلية للاختبار، ومعايير القبول، وقوائم التحقق لتعريف الانتهاء.

  
  

• امتلاك اختبار عقود واجهات برمجة التطبيقات عبر التكاملات الداخلية والثالثة (Salesforce، Marketo، Snowflake، Gong، Clari، G-Suite) باستخدام أدوات مثل Postman أو REST-assured.

  
  

• قيادة ملكية دورة حياة العيوب: تصنيف، تصنيف الشدة، تحليل السبب الجذري، منع الانحدار، ومراجعات الجودة بعد الإصدار التي تغذي مرة أخرى في استراتيجية الاختبار.

  
  

• دعم ثقافة الجودة المبكرة، وتوجيه المهندسين لكتابة كود قابل للاختبار، وتزويدهم باختبارات وحدات خاصة بهم، ومعاملة الجودة كمسؤولية مشتركة للفريق بدلاً من بوابة في نهاية السبرينت.

  
  

ما تحتاجه:

• درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة، نظم المعلومات، أو مجال ذي صلة.

  
  

• خبرة 6+ سنوات في ضمان الجودة أو SDET، مع سجل حافل في بناء وصيانة أطر اختبار آلية في بيئات الإنتاج.

  
  

• خبرة عملية في اختبار أنظمة الذكاء الاصطناعي أو التعلم الآلي، مع فهم قوي لسبب احتياج المخرجات غير الحتمية لاستراتيجيات تقييم مختلفة عن البرمجيات التقليدية.

  
  

• إجادة قوية في بايثون لأتمتة الاختبارات، بما في ذلك تصميم أدوات اختبار قابلة لإعادة الاستخدام، وتجهيزات، ومحاكيات، ومصانع بيانات.

  
  

• خبرة في أطر وأدوات الاختبار مثل pytest، Selenium، Playwright، REST-assured، Postman، أو ما يعادلها.

  
  

• فهم عملي لسلوك نماذج اللغة الكبيرة بما في ذلك تأثيرات الحرارة، وحدود الرموز، حساسية المطالبات، وأنماط الفشل التي تؤثر على قابلية تكرار الاختبار.

  
  

• خبرة عملية في اختبار ضمان الجودة لـ Salesforce تشمل التحقق من سلوك مكونات الويب Lightning (LWC)، وتدفقات أحداث المنصة، وتكاملات واجهات برمجة التطبيقات.

  
  

• إجادة اختبار واجهات برمجة التطبيقات عبر نقاط نهاية REST، بما في ذلك التحقق من العقود، توافق المخطط، التحقق من الحمولة، وتغطية مسارات الأخطاء.

  
  

• خبرة في دمج الاختبارات الآلية في خطوط أنابيب CI/CD بحيث يتم فرض بوابات الجودة تلقائيًا على كل تغيير في الكود.

  
  

• إلمام بمقاييس تقييم RAG - الموثوقية، صلة الإجابة، استرجاع السياق - والأدوات مثل RAGAS أو LangSmith لتقييم مخرجات الذكاء الاصطناعي الهيكلية.

  
  

• خبرة في أدوات اختبار الأداء والتحميل (Locust، k6، JMeter، أو ما شابه) للتحقق من سلوك واجهات برمجة التطبيقات المدعومة بنماذج لغوية كبيرة تحت حمل واقعي وقوي.

  
  

• معرفة عملية بأساسيات اختبار الأمان: حقن المطالبات، تطهير المخرجات، الوعي بأعلى 10 من OWASP، والتنسيق مع أدوات DevSecOps.

  
  

نقاط إضافية:

• شهادة ISTQB Advanced Test Analyst أو ما يعادلها من شهادة ضمان الجودة المعترف بها.

  
  

• شهادات Salesforce مثل Platform App Builder، وPlatform Developer I، أو Salesforce Administrator التي تدعم تصميم اختبار تكامل أعمق.

  
  

• خبرة في أطر تقييم الذكاء الاصطناعي ومنصات المراقبة مثل RAGAS، LangSmith، Datadog LLM Observability، أو OpenTelemetry لأحمال العمل الذكية.

  
  

• خبرة عملية في اختبار تطبيقات Slack، بما في ذلك اختبار الويب المعتمد على الأحداث، والتحقق من صحة الأوامر، وتغطية تدفق محادثة الروبوت الذكي في Slack.

  
  

• مساهمات في أدوات اختبار مفتوحة المصدر، ومكتبات التقييم، أو أطر ضمان الجودة ذات الصلة بأنظمة الذكاء الاصطناعي أو التكاملات المؤسسية.

  
  

• التعرض لهندسة الفوضى أو منهجيات اختبار التعلم الآلي العدائي، بما في ذلك حقن الأخطاء، واختبار الحدود، واختبار النماذج المدعومة بنماذج لغوية كبيرة.

  
  

• إلمام بأدوات المراقبة وأدوات APM (Datadog، Grafana، OpenTelemetry) والقدرة على التحقق من أن التنفيذ تم بشكل صحيح.

  
  

• خبرة سابقة في بيئة برمجيات الأمن السيبراني أو التكنولوجيا المالية أو بيئة ذات امتثال عالي حيث تحمل معايير الجودة وزنًا تنظيميًا أو تعاقديًا.

  
  

#LI-DP1

#LI-Remote

فوائد العمل في كراودسترايك:

• رائد في السوق في التعويضات وجوائز الأسهم

  
  

• برامج شاملة للصحة البدنية والعقلية

  
  

• إجازات تنافسية وأعياد للاسترخاء

  
  

• إجازات مدفوعة للأبوة والتبني

  
  

• فرص تطوير مهني لجميع الموظفين بغض النظر عن المستوى أو الدور

  
  

• شبكات الموظفين، ومجموعات الأحياء الجغرافية، وفرص التطوع لبناء الروابط

  
  

• ثقافة مكتبية نابضة بالحياة مع مرافق عالمية المستوى

  
  

• شهادة مكان رائع للعمل على مستوى العالم

  
  

تفتخر كراودسترايك بأنها صاحب عمل يساوي الفرص. نحن ملتزمون بتعزيز ثقافة الانتماء حيث يتم تقدير الجميع لما هم عليه وتمكينهم من النجاح. نحن ندعم المحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة من خلال برنامج العمل الإيجابي لدينا.

تلتزم كراودسترايك بتوفير فرص العمل المتساوية لجميع الموظفين والمتقدمين للوظائف. لا تميز الشركة في فرص العمل أو الممارسات على أساس العرق أو اللون أو العقيدة أو العرق أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل أو الحالات الطبية المتعلقة بالحمل) أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الحالة الزوجية أو العائلية أو حالة المحاربين القدامى أو العمر أو الأصل الوطني أو النسب أو الإعاقة الجسدية (بما في ذلك فيروس نقص المناعة البشرية والإيدز) أو الإعاقة العقلية أو الحالة الطبية أو المعلومات الوراثية أو العضوية أو النشاط في لجنة حقوق الإنسان المحلية أو الحالة المتعلقة بالمساعدة العامة أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. نحن نستند في جميع قرارات التوظيف - بما في ذلك التوظيف، والاختيار، والتدريب، والتعويض، والمزايا، والانضباط، والترقيات، والتحويلات، والفصل، والعودة من الفصل، وإنهاء الخدمة والبرامج الاجتماعية / الترفيهية - على متطلبات العمل الصالحة.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول إلى المعلومات أو مراجعتها على هذا الموقع أو تحتاج إلى مساعدة في تقديم طلب للحصول على وظيفة أو طلب تسهيلات، يرجى الاتصال بنا على [email protected] للحصول على مزيد من المساعدة.