مدير برنامج - المملكة العربية السعودية

هدف الدور

سيتولى مدير البرنامج قيادة التخطيط والتنسيق والتنفيذ لعدة مشاريع ضمن المنظمة. يضمن هذا الدور حوكمة فعالة، وتسليم في الوقت المحدد، وتواصل سلس مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء الخارجيين. سيكون مدير البرنامج هو نقطة الاتصال الوحيدة (SPOC) للعميل، حيث يقدم تحديثات منتظمة حول التقدم والمخاطر والمعالم.

مجالات المسؤولية ووصف موجز

حوكمة البرنامج والتخطيط

• تحديد النطاق، والمخرجات، والخطة الرئيسية المتكاملة؛ وضع المعالم ومقاييس النجاح.

• إنشاء وتيرة الحوكمة (مراجعات الحالة، منتديات المخاطر) والحفاظ على لوحات المعلومات الموحدة.
• واجهة العميل
• العمل كنقطة الاتصال الوحيدة للعميل، مع ضمان التواصل الشفاف.
• تقديم تحديثات منتظمة حول التقدم، وإبراز المخاطر، وتصعيد القضايا على الفور.
• إدارة التنفيذ
• تنسيق عدة مسارات عمل، مع ضمان الانتهاء في الوقت المحدد وحل الاعتماد المتبادل.
• تحفيز التعاون عبر الوحدات المساعدة (العمليات، تكنولوجيا المعلومات، الموارد البشرية، المالية، القانونية).
• الحفاظ على إشراف كامل على جاهزية المنشأة / التجديدات / طرح العمليات.

المخاطر، الامتثال والجودة

• الحفاظ على سجل مخاطر استباقي وخطط التخفيف.
• ضمان إكمال وثائق ISO وجاهزية التدقيق.
• التواصل مع مديري المشاريع بشكل منتظم لمراجعة جودة العمل، وضمان أن المشروع يفي بمعاييره والجداول الزمنية. ضمان الامتثال لجميع المعايير مثل ISO 9001، 27001، 14001، إلخ. وأي إرشادات أخرى محددة.

إدارة المالية والموارد

• تخطيط وتتبع ميزانيات البرنامج مقابل الفعلي.

إدارة أصحاب المصلحة

• بناء علاقات قوية مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين.
• جمع الملاحظات وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.
• إدارة جميع العقود الخارجية مع الموردين من الطرف الثالث والمقاولين الفرعيين.
• تحديد وتطوير وتنفيذ تقارير قياسية ولوحات معلومات للإدارة العليا. يشمل ذلك أيضًا تحديد ونشر تقارير مخصصة وMIS فريدة لمشاريع وبرامج محددة.
• تحفيز التفكير الإبداعي والمبتكر من أعضاء الفريق مع مساعدتهم على تحقيق أفكارهم وخططهم المهنية.
  

المسؤوليات المؤشرية KRA / الميزانية والإيرادات

• طرح مشروع جديد
• إدارة جدول المشروع
• رضا العملاء ومشاركة أصحاب المصلحة.
• تنفيذ المشروع
• تتبع المشروع ومراقبته والتواصل مع أصحاب المصلحة
• الامتثال لمتطلبات ISO والتدقيق.
• جرد مهارات الفريق وإدارة الخبرات بما في ذلك تدريب الأفراد
• إدارة موارد المشاريع وإدارة أداء الأفراد