مدير برنامج II، فليكس SLS

ملخص الوظيفة
في أمازون، يتم البحث عن مدير برنامج II لشركة أمازون فليكس. تعمل أمازون فليكس مباشرة مع المتعاقدين المستقلين - الذين يُطلق عليهم شركاء التوصيل - لتوصيل الطرود إلى عملائنا. مع أمازون فليكس، يمكن للأفراد الآن أن يكونوا رؤساء أنفسهم في توصيل طرود أمازون. يتم تشغيل أمازون فليكس بواسطة تطبيق موبايل يعمل بالتنسيق مع أنظمتنا اللوجستية المتقدمة، مما يسمح لشركاء التوصيل بالتسجيل، وتحديد أوقات التوصيل، وإرشادهم خلال عمليات التوصيل باستخدام الخرائط والملاحة داخل التطبيق، وأكثر من ذلك.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
; الحفاظ على جودة البرنامج وتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
; المساعدة في بناء آليات التقارير، وتحديد الفرص، وتأسيس عمليات التخفيف، والاستجابة للتصعيدات التنفيذية، والعمل مع الشركاء عبر الوظائف للتواصل حول القضايا والتقدم.
; إدارة دورة حياة كاملة من البرامج المعقدة عبر الوظائف مع تأثير كبير عبر منظمات متعددة.
; العمل بشكل مستقل في بيئة غامضة، ساعيًا لفهم مشاكل الأعمال، وقيود الأتمتة، وعوامل التوسع، وظروف الحدود، وأسباب اتخاذ القرارات القيادية.
; الشراكة مع الفرق عبر الأعمال التي تدعمها وما بعدها لتوفير، وتخصيص، وتنسيق الموارد.
; الشراكة مع العملاء، والفرق الداخلية/الخارجية، وفرق الهندسة لتحديد المشاريع التي ستتقدم وأي ترتيب أولوية.
; حل المشكلات الغامضة وتحديد المخاطر بشكل استباقي وتخفيفها (قبل أن تصبح عقبات).
; العمل مع مديري البرامج، وقادة الأعمال، وفريق الإدارة للتواصل والتأثير على المبادرات التجارية الحرجة.
; قيادة التحقيقات الفعالة بشأن التصعيدات التنفيذية/القيادية/BOPs في بيئة سريعة الحركة وديناميكية.
يوم في حياة
سيكون مدير البرنامج II في هذا الدور مسؤولاً عن برنامج Flex IN SLS. سيعمل عن كثب مع شركاء الأعمال IN Flex وعمليات الدعم لتحديد مشاكل الأعمال بشكل استباقي وفرص تحسين العمليات من خلال دعم SLS حيثما كان ذلك ممكنًا. سيقوم بمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لـ IN SLS بانتظام لتحديد الاتجاهات أو فرص تحسين العمليات. سيضمن أننا نصر على أعلى المعايير لتجربة السائق أثناء تطوير برامج SLS لدعم برنامج Flex المتطور. سيعمل مدير البرنامج II أيضًا عن كثب مع فريق WW SLS وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين.
- 3+ سنوات من الخبرة في إدارة البرامج أو المشاريع
- 3+ سنوات من الخبرة في العمل عبر الوظائف مع فرق تقنية وغير تقنية
- 3+ سنوات من الخبرة في تحديد وتنفيذ مبادرات تحسين العمليات باستخدام البيانات والمقاييس
- درجة البكالوريوس
- معرفة متقدمة بـ إكسل (الجداول المحورية، VLookUps) و SQL
- خبرة في تحديد متطلبات البرنامج واستخدام البيانات والمقاييس لتحديد التحسينات
- 3+ سنوات من الخبرة في قيادة التسليم من البداية إلى النهاية، والتواصل بالنتائج مع القيادة العليا
- 3+ سنوات من الخبرة في قيادة تحسينات العمليات
- خبرة في إدارة أصحاب المصلحة، والتعامل مع العديد من أصحاب المصلحة على مستويات مختلفة من المنظمة
- خبرة في بناء العمليات، وإدارة المشاريع، والجداول الزمنية
تتيح ثقافتنا الشاملة لموظفي أمازون تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تعديل أو تسهيلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.