مدير منتج - إدارة التجار

حول الدور: سيكون مدير منتج الانضمام لبوابة دفع PayU مسؤولاً عن تطوير وإدارة تجربة الانضمام الكاملة للتجار. تلعب هذه الوظيفة دورًا حاسمًا في تشكيل كيفية تفاعل التجار مع PayU من اللحظة التي يعبرون فيها عن اهتمامهم بخدماتنا. سيكون التركيز على تبسيط العمليات، وتعزيز اكتشاف المنتجات، وضمان تجربة تجار متميزة. حول الفريق: تُعهد إلى فريق تجربة التجار المهمة المحورية لتشكيل التجربة الشاملة التي تقدمها PayU لتجارها. تشمل هذه الرحلة كل مرحلة، بدءًا من عملية الانضمام، وتشمل اكتشاف المنتجات، والتفعيل، والاحتفاظ، فضلاً عن فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي طوال دورة حياة التاجر. بالإضافة إلى ذلك، يتحمل هذا الفريق مسؤولية ضمان الجودة العالية والفعالية لخدمات التجار والاتصالات. المسؤوليات: • انضمام التجار: تصميم وتحسين عملية الانضمام من البداية إلى النهاية لضمان التكامل السلس مع بوابة دفع PayU مع الحفاظ على الحد الأدنى من أوقات التنفيذ والامتثال لإرشادات KYC. • تحسين التجربة: التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتبسيط تجربة التاجر لتسهيل الاستخدام والتبني السريع لخدمات PayU. • اكتشاف المنتجات والتفعيل: تسهيل اكتشاف المنتجات ومساعدة التجار على إدراك قيمة عروض PayU بسرعة. • التعاون مع أصحاب المصلحة: العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لجمع الأفكار والتعليقات، مما يدفع التحسينات المستمرة في تجارب التجار. • اتصالات التجار: إنشاء والحفاظ على قنوات اتصال فعالة لتزويد التجار بالتوجيه والدعم والتحديثات. • اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات: الاستفادة من البيانات والتحليلات لإبلاغ تحسينات المنتجات ومحاذاة القرارات مع نجاح التجار. المتطلبات: • خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة المنتجات. • خبرة مثبتة في التعاون مع أصحاب المصلحة المتنوعين، بما في ذلك التسويق، والأعمال، والمبيعات، والهندسة، وفرق الدعم. • القدرة على تعلم الأعمال المعقدة بسرعة، وتحديد المشكلات بدقة مع الانتباه للتفاصيل في الحل. • امتلاك مهارات تحليلية / تفكير منطقي قوية ووضوح في التفكير لتحديد وحل المشكلات التجارية. • القدرة على إدارة مهام متعددة تحت مواعيد نهائية ضيقة. • إثبات القيادة داخل أو خارج بيئة العمل. • مهارات اتصال ممتازة. • درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات. تعتبر درجة الماجستير في إدارة الأعمال ميزة. • يفضل وجود خبرة سابقة في التكنولوجيا المالية ومعرفة عملية بمنتجات الدفع. ماذا نقدم؟ • راتب تنافسي ومزايا ممتازة، في بيئة عمل متنوعة مع زملاء ملهمين ومجتهدين. • بيئة عمل إيجابية تركز على الإنجاز. • مساحة ديناميكية ومتطورة باستمرار (التغيير هو القاعدة – من المهم أن تكون مرتاحًا مع ذلك). • بيئة شاملة تضمن أننا نستمع إلى مجموعة متنوعة من الأصوات عند اتخاذ القرارات. • القدرة على تعلم المفاهيم الحديثة والابتكارات في بيئة ناشئة مرنة على نطاق عالمي. • بيئة عمل مرنة حيث يمكنك قيادة نتائجك. حولنا: في PayU، نحن مستثمرون عالميون في التكنولوجيا المالية ورؤيتنا هي بناء عالم بلا حدود مالية حيث يمكن للجميع الازدهار. نحن نقدم للأشخاص في الأسواق ذات النمو العالي الخدمات والمنتجات المالية التي يحتاجونها للازدهار. تمكننا خبرتنا في أكثر من 18 سوقًا ذات نمو مرتفع من توسيع نطاق الخدمات المالية. يدفع هذا كل ما نقوم به، من الاستثمار في رواد التكنولوجيا إلى تقديم الائتمان للأفراد المحرومين، إلى مساعدة التجار على الشراء والبيع والتشغيل عبر الإنترنت. كوننا جزءًا من Prosus، واحدة من أكبر شركات الاستثمار في التكنولوجيا في العالم، يمنحنا الحضور والخبرة لإحداث تأثير حقيقي. تعرف على المزيد على www.payu.com التزامنا ببناء قوة عمل متنوعة وشاملة كمنظمة عالمية ومتعددة الثقافات مع أعراق متنوعة تزدهر عبر المواقع، ندرك أن مسؤوليتنا تجاه الوفاء بالتزام التنوع والشمولية كبيرة. لذلك، نسعى باستمرار لإنشاء بيئة متنوعة وشاملة وآمنة، لجميع موظفينا ومجتمعاتنا وعملائنا. يلتزم قادتنا بخلق ثقافة عمل شاملة تمكن الشفافية والمرونة والانتباه غير المتحيز لكل موظف في PayU حتى يتمكنوا من النجاح، بغض النظر عن الجنس أو اللون أو الإيمان الشخصي. بيئة يشعر فيها كل شخص بأنه ينتمي، وأنه يتم الاستماع إليه، وأنه يتم تمكينه للتحدث. في PayU لدينا سياسة عدم التسامح مطلقًا تجاه أي شكل من أشكال التحيز سواء كان عرقًا محددًا، أو عرقًا، أو من ذوي الإعاقة، أو من مجتمعات LGBTQ.