مهندس منتج

سبرينكلر هي المنصة الرائدة، المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، لإدارة تجربة العملاء الموحدة (Unified-CXM)، مما يمكّن العلامات التجارية من تقديم تجارب استثنائية على نطاق واسع - عبر كل نقطة تواصل مع العملاء.

من خلال دمج الحدس البشري مع سرعة وكفاءة الذكاء الاصطناعي، تساعد سبرينكلر العلامات التجارية على كسب الثقة والولاء من خلال تفاعلات عملاء شخصية وسلسة وفعالة. توفر منصة سبرينكلر الموحدة حلولاً قوية لكل فريق يتعامل مع العملاء - تشمل إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق، والإعلانات، وملاحظات العملاء، وإدارة مراكز الاتصال متعددة القنوات - مما يمكّن المؤسسات من توحيد البيانات، وكسر الحواجز، والتصرف بناءً على رؤى في الوقت الحقيقي.

اليوم، تعتمد أكثر من 1900 مؤسسة و60% من قائمة فورتشن 100 على سبرينكلر لمساعدتهم في تقديم تجارب عملاء موثوقة ومتسقة في جميع أنحاء العالم.

قيادة التصميم والهندسة: تصميم وبناء وتطوير حلول برمجية قابلة للتوسع وموثوقة، مستفيدًا من خبرتك التقنية العميقة في الأنظمة الخلفية.

• ملكية دورة حياة المشروع بالكامل: قيادة المشاريع من الفكرة إلى التنفيذ، والاختبار، والنشر، والصيانة.

• توجيه وتطوير المواهب: إرشاد وتوجيه المهندسين المبتدئين، وتعزيز أفضل الممارسات في الهندسة، والتصميم، ومعايير الترميز، ومنهجيات أجايل.

• التعاون عبر الفرق: العمل بشكل تعاوني مع فرق موزعة جغرافيًا في بيئة متطورة ومتغيرة باستمرار. التفاعل مع مديري المنتجات، والمهندسين، وقادة الأعمال لتقديم منتجات مؤثرة.

• الالتزام بمعايير الهندسة: ضمان الالتزام بممارسات الهندسة البرمجية القياسية والدعوة إلى التميز في الترميز والتحسين المستمر.

• دفع الابتكار: دفع الحدود بحلول إبداعية وتبني التقنيات الناشئة التي يمكن أن تحل المشكلات المعقدة أو تعزز أداء المنصة. • التواصل حول القرارات التقنية: توضيح التحديات المعمارية، والحلول، والفرص لأصحاب المصلحة الفنيين وغير الفنيين، بما في ذلك القيادة العليا.

ما الذي يجعلك مؤهلاً

• الخلفية التعليمية: بكاليوس أو ماجستير في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها، مع سجل أكاديمي ممتاز.

• خبرة تطوير واسعة: أكثر من 5 سنوات من الخبرة في تطوير البرمجيات، بشكل أساسي في الأنظمة الخلفية.

• إتقان في التقنيات الرئيسية: خبرة في جافا، NodeJS، أو سكالا والأطر ذات الصلة. • خبرة في البيانات: خبرة في العمل مع MySQL، Redis، Cassandra، DynamoDB، MongoDB، Kafka، وتقنيات مماثلة.

• معرفة بالأنظمة القابلة للتوسع: خبرة مثبتة في تصميم وبناء وتطوير مشاريع برمجية كبيرة ومعقدة.

• خبرة في السحابة: خبرة عملية في تطوير خدمات سحابية قابلة للتوسع على AWS أو Azure.

• مهارات حل المشكلات: مهارات برمجية قوية مع التركيز على حل التحديات التقنية وتقديم حلول أنيقة.

• القدرة على التكيف والفضول: القدرة والاهتمام في تعلم تقنيات جديدة بسرعة والتكيف مع بيئات جديدة.

• القيادة والإرشاد: شخص مبادر مع قدرة مثبتة على القيادة، وتوجيه، وإلهام أعضاء الفريق المبتدئين.

• التعاون والتواصل: لاعب فريق قوي مع مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، قادر على العمل عبر فرق موزعة جغرافيًا.

نركز على مهمتنا: تأسست سبرينكلر في عام 2009 لحل مشكلة كبيرة: التعقيد المتزايد في المؤسسات الذي فصل العلامات التجارية عن عملائها. كانت رؤيتنا واضحة: توحيد الفرق والأدوات والبيانات المجزأة - مما يساعد المؤسسات الكبيرة على بناء روابط أعمق وأكثر معنى مع الأشخاص الذين يخدمونهم. اليوم، تمتلك سبرينكلر منصة موحدة، معتمدة على الذكاء الاصطناعي، لأربعة مجموعات منتجات: سبرينكلر سيرفيس، سبرينكلر سوشيال، سبرينكلر ماركتنج وسبرينكلر إنسايتس. سبرينكلر هنا للقيام بثلاثة أشياء:

• قيادة فئة جديدة من البرمجيات المؤسسية التي نسميها Unified-CXM.

  
  
  

• تمكين الشركات من تقديم رحلات تفاعل موحدة من الجيل التالي تعيد تصور تجربة العملاء.

  
  
  

• خلق ثقافة هوس العملاء، مع الثقة، والعمل الجماعي، والمساءلة.

  
  
  

نؤمن بمنتجنا: العملاء الذين يقدرون تجارب العملاء الاستثنائية لديهم ما يحتاجون إليه على منصتنا الموحدة المبنية بنهج نظام تشغيل على قاعدة شيفرة واحدة. هذا يعني أن كل شيء - وكل شخص - يمكن أن يعمل معًا لخدمة، والرد، والبيع، والتسويق للعملاء عبر القنوات التي يفضلونها. بينما فئة إدارة تجربة العملاء الموحدة (Unified-CXM) لا تزال في بدايتها، نحن في طريقنا لإنشاء نهج موحد بلا تنازلات لتجارب عملاء أفضل للعلامات التجارية الرائدة في العالم.

نستثمر في موظفينا: نقدم مجموعة شاملة من الفوائد مصممة لمساعدة كل عضو في فريقنا على الازدهار. تؤمن سبرينكلر بأنه يجب أن تتمكن من الحصول على نوع الرعاية التي تحتاجها لرفاهيتك الشخصية عندما تحتاج إليها. نقدم لك ولعائلتك تغطية صحية طوعية في البلدان التي ينطبق عليها ذلك. نعتقد أنه من المهم أخذ الوقت للراحة - فهو ضروري لرفاهيتك العقلية والبدنية. نقدم لموظفينا إجازة مدفوعة لإعادة الشحن وقضاء الوقت مع أحبائهم. نريد أن ننمي مواهبنا بهدف. تم تصميم برنامج الإرشاد المفتوح لدينا لإنشاء روابط ذات مغزى تدعم النمو وتعزز تركيزنا.

لمعرفة المزيد حول فوائد الموظفين حسب المنطقة، انقر هنا.

لمعرفة المزيد حول كل ما يتعلق بسبرينكلر، قم بزيارة مركز موارد المرشحين لدينا هنا.

لماذا ستحب سبرينكلر:
نحن ملتزمون بخلق ثقافة تشعر فيها أنك تنتمي، وأنك أكثر سعادة اليوم مما كنت عليه بالأمس، وأن مساهماتك مهمة. في سبرينكلر، نهتم بشغف وبصدق. لموظفي الدوام الكامل، نقدم مجموعة من خطط الصحة الشاملة، وبرامج الرفاهية الرائدة، والحماية المالية لك ولعائلتك من خلال مجموعة من الخطط العالمية والمحلية في جميع أنحاء العالم.
لمزيد من المعلومات حول فوائد سبرينكلر حول العالم، توجه إلى https://sprinklrbenefits.com/ لاستعراض أدلة فوائدنا الخاصة بكل بلد.
نركز على مهمتنا: أسسنا سبرينكلر بمهمة واحدة: تمكين كل منظمة على كوكب الأرض لجعل عملائها أكثر سعادة. رؤيتنا هي أن نكون شركة البرمجيات المؤسسية الأكثر حبًا في العالم، على الإطلاق.

نؤمن بمنتجنا: تم بناء سبرينكلر من الألف إلى الياء لتمكين التحول الرقمي للعلامة التجارية. توفر منصته لكل فريق يتعامل مع العملاء القدرة على الوصول إلى العملاء والتفاعل معهم والاستماع إليهم في جميع أنحاء العالم. في سبرينكلر، لدينا العديد من أكبر العلامات التجارية في العالم كعملائنا، ولدى موظفينا الفرصة للعمل عن كثب معهم.

نستثمر في موظفينا: في سبرينكلر، نؤمن بأن كل إنسان لديه القدرة على أن يكون رائعًا. نحن نمكّن كل موظف في سبرينكلر في رحلتهم نحو تحقيق أفضل ما لديهم شخصيًا ومهنيًا. بالنسبة للرفاهية، يتضمن ذلك فترات تأمل يومية ولياقة بدنية افتراضية. لدينا فرص تعلم مستمرة متاحة مع LinkedIn Learning والمزيد.

المساواة في الفرص - فلسفتنا: هدفنا هو ضمان شعور كل موظف بأنه ينتمي ويعمل في بيئة تعاونية. نؤمن بشدة أن كل موظف مهم ويجب أن يحترم ويُسمع. نعتقد أننا أقوى عندما ننتمي لأننا معًا، نحن أكثر ابتكارًا وإبداعًا ونجاحًا.

سبرينكلر فخورة بأن تكون مكان عمل يضمن تكافؤ الفرص وتلتزم بجميع القوانين المعمول بها في ممارسات التوظيف العادلة على المستوى الفيدرالي والولائي والمحلي. نحن ملتزمون بتكافؤ الفرص في التوظيف بغض النظر عن العرق، أو اللون، أو الدين، أو العقيدة، أو الأصل الوطني أو النسب، أو العرق، أو الجنس (بما في ذلك الجنس، أو الحمل، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية)، أو العمر، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الجنسية، أو الخدمة السابقة أو الحالية أو المحتملة في القوات المسلحة، أو المعلومات الجينية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.

تتوفر تسهيلات معقولة عند الطلب خلال عملية المقابلة. لطلب تسهيلات، يرجى العمل مباشرة مع منسق التوظيف أو المجند الخاص بك.

تحذير بشأن عمليات الاحتيال في التوظيف: يرجى توخي الحذر من عمليات الاحتيال في التوظيف التي تتظاهر بأنها سبرينكلر. لن تطلب سبرينكلر أبدًا منك المال، أو دفع ثمن المعدات، أو تقديم معلومات شخصية غير ضرورية خلال عملية المقابلة. لن تدفع سبرينكلر أيضًا بالبيتكوين أو ترسل اتصالات عبر البريد الإلكتروني من مسؤولينا. يرجى مراجعة نصائح لجنة التجارة الفيدرالية لتجنب هذه الأنواع من الاحتيال.

إذا تم الاتصال بك من قبل شخص تشك في أنه قد لا يمثل سبرينكلر بشكل مناسب، يرجى عدم التفاعل وحظر بريدهم الإلكتروني أو رقم هاتفهم على الفور.

حقل خارجي