كبير مهندسي موثوقية المواقع

عن الوظيفة:

نحن نبحث عن مهندس موثوقية المواقع (SRE) لديه شغف بالحفاظ على خدمات سحابية موثوقة للغاية. في هذا الدور، ستدعّم خدمات التصنيع البرمجي لدى ريد هات على بنية هجينة للسحابة.

ستتعاون مع فرق التطوير والهندسة الجودة والهندسة الإصدارة لدعم الصحة والرفاه للبنية التحتية التي تستضيف خدمات الإنتاج البرمجية.

إن إنشاء/الحفاظ على مراقبة الخدمات، وتحسين الأتمتة، والتقيد بممارسات أمان فعالة والاستجابة لمواقف الخدمة المختلفة سيكون عملك اليومي.

ستشارك في مجتمعات الممارسة لتنسيق وتأثير تصميم منصة السحابة الهجينة لدينا. ستكون مسؤولاً بشكل مشترك عن تعريف مؤشرات مستوى الخدمة (SLIs) و أهداف مستوى الخدمة (SLOs) للخدمات التي يدعمها الفريق، وتنفيذ خطط التصحيح إذا لم تتحقّق SLOs.

في هذا الدور، من المتوقع أن تستجيب بشكل سريع أثناء انقطاع الخدمة وتشارك في فعاليات التعلم لتحديد التحسينات التي ستجعل خدماتنا أكثر مرونة. انضم إلينا وشغفنا في مساعدة ريد هات على إنتاج برامج مفتوحة المصدر عالية الجودة.

ما الذي ستفعله؟

• كن جزءاً من فريق موزّع عالمياً، يوفر دعمًا على مدار 24x7 من خلال نموذج خدمة يستفيد من فروقات التوقيت لتمديد التغطية مع دوارات تأهب منتظمة.

  
  
  

• حل حوادث الخدمة باستخدام إجراءات التشغيل الحالية، والتحقيق في أسباب الانقطاع وتنسيق حل الحوادث عبر فرق خدمات مختلفة

  
  
  

• تصرف كقائد ومرشد لزملائك الأقل خبرة، وتبني وتدفع أفكار التحسين المستمر وتساعد الفريق على الاستفادة من تطور التكنولوجيا، مثل استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي

  
  
  

• التعاون في مراجعات الحوادث وتنفيذ البنود التصحيحية

  
  
  

• تهيئة وصيانة بنية الخدمة التحتية

  
  
  

• التعرّف المسبق على toil والقضاء عليه من خلال أتمتة العمليات اليدوية والمتكررة والمعرّضة للأخطاء

  
  
  

• تنسيق أفعالك مع فرق ريد هات الأخرى مثل منصات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية والتخزين والشبكات والتأكد من أن نشر الخدمات السحابية يحقق معايير الجودة

  
  
  

• تنفيذ خطط المراقبة والتنبيه والتصعيد في حال حدوث عطل بنية تحتية أو مشكلة أداء

  
  
  

• العمل مع مالكي الخدمات لتعريف وتنفيذ SLIs و SLOs للخدمات التي ستدعمها، والتأكد من تحقيقها وتنفيذ خطط التصحيح إذا لم تتحقق

  
  
  

ما المزايا التي ستقدمها؟

• معرفة خبيرة بإدارة OpenShift وتطوير التطبيقات

  
  
  

• خبرة في إدارة لينوكس

  
  
  

• معرفة متقدمة بخدمات الأتمتة: ArgoCD، Ansible أو Terraform

  
  
  

• معرفة متقدمة بمنصات CI/CD: Tekton وPipelines ككود (وإمكانية GitHub Actions أو Jenkins)

  
  
  

• معرفة وخبرة بمنصات وتقنيات المراقبة

  
  
  

• معرفة عامة بتقنيات AWS

  
  
  

• القدرة على فهم المفاهيم والعماريات المعروضة بصورة رسومية في الوثائق

  
  
  

• خبرة في إنشاء إجراءات التشغيل القياسية

  
  
  

• معرفة بتقنيات المراقبة مفتوحة المصدر (Grafana، Prometheus، OpenTelemetry)

  
  
  

• مهارات تواصل مكتوبة وشفوية ممتازة باللغة الإنجليزية، حيث ستعمل ضمن فريق موزّع عالميًا

  
  
  

المهارات الإضافية المرغوبة:

• خبرة سابقة باعتماد نموذج SRE

  
  
  

• خبرة في تطوير البرمجيات باستخدام Python أو GoLang

  
  
  

• خبرة في تصميم وتنفيذ الأتمتة

  
  
  

#LI-AK1

عن Red Hat

Red Hat هي المزود الرائد عالميًا لبرامج المصادر المفتوحة للمؤسسات، وتستخدم نهج المجتمع لتوفير تقنيات لينكس سحابية، وحاويات، وKubernetes عالية الأداء. تنتشر في أكثر من 40 دولة، يعمل موظفونا بمرونة عبر بيئات العمل، سواء في المكتب أوFlexible Office أو بشكل كامل عن بُعد، وفقًا لمتطلبات الدور. يُشجَّع موظفو Red Hat على تقديم أفكارهم الأفضل، بغض النظر عن المسمى الوظيفي أو الأقدمية. نحن رواد في المصادر المفتوحة بسبب بيئتنا المفتوحة وشاملة. نؤمن بقدرة المبدعين المتحمسين على المساهمة بأفكارهم وحل مشكلات معقدة وإحداث تأثير.

الاندماج في Red Hat
ثقافة Red Hat مبنية على مبادئ المصادر المفتوحة من الشفافية والتعاون والشمولية، حيث يمكن أن تأتي أفضل الأفكار من أي مكان ومن أي شخص. عندما تتحقق هذه الفكرة، تمكّن الناس من خلفيات ووجهات نظر وتجارب مختلفة من التجمع لتبادل الأفكار وتحدي الوضع الراهن ودفع الابتكار. طموحنا أن يختبر الجميع هذه الثقافة بفرص متساوية وإتاحة، وأن جميع الأصوات ليست مسموعة فحسب بل مميزة أيضًا. نأمل أن تنضم إلى احتفالنا، ونرحب بالمتقدمين من جميع أبعاد مجتمعنا العالمي.

سياسة التكافؤ في الفرص (EEO)
تفخر Red Hat بأن تكون مكان عمل يوفر فرصاً متكافئة وصاحب عمل يعتمد على الإجراءات الإيجابية. ننظر في طلبات التوظيف بغض النظر عن العرق، اللون، الدين، الجنس، الميل الجنسي، الهوية الجنسية، الأصل الوطني، السلالة، الجنسية، العمر، حالة المحارب، معلومات جينية، حالة الإعاقة الجسدية أو العقلية، الحالة الزواجية، أو أي أساس آخر محظور بموجب القانون.

لا تسعى Red Hat إلى أو تقبل السير الذاتية غير المطلوبة من وكالات التوظيف. لسنا مسؤولين عن، ولن ندفع، أي رسوم أو عمولات أو مدفوعات أخرى تتعلق بسير ذاتية غير مطلوبة، باستثناء ما هو مطلوب في عقد مكتوب بين Red Hat ووكالة التوظيف أو الطرف الذي يطلب الدفع.
تدعم Red Hat الأفراد ذوي الإعاقة وتوفر تسهيلات معقولة للمتقدمين للوظائف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لإكمال طلب التوظيف عبر الإنترنت، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى application-assistance@redhat.com. الاستفسارات العامة، مثل حالة طلب التوظيف، لن تتلقى ردًا.