مستشار رئيسي - قائد تقنية Service Now

هل أنت مستعد لبناء المستقبل مع الذكاء الاصطناعي؟
في جينباكت، لا نكتفي بمواكبة التكنولوجيا - بل نحدد الإيقاع. إن الذكاء الاصطناعي والابتكار الرقمي يعيدان تعريف الصناعات، ونحن نقود هذه المسيرة. مصنع جينباكت للذكاء الاصطناعي، وهو مسرع مبتكر في الصناعة، هو مثال على كيفية توسيع نطاق حلول التكنولوجيا المتقدمة لمساعدة المؤسسات العالمية على العمل بذكاء، والنمو بسرعة، والتحول على نطاق واسع. من النماذج الكبيرة إلى الذكاء الاصطناعي الوكلي، تتناول حلولنا الرائدة أكثر التحديات تعقيدًا التي تواجه الشركات.

إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة الحركة مدفوعة بالابتكار، وتحب بناء ونشر حلول الذكاء الاصطناعي المتطورة، وترغب في دفع حدود ما هو ممكن، فهذا هو وقتك.

جينباكت (NYSE: G) هي شركة خدمات وحلول تكنولوجيا متقدمة تقدم قيمة دائمة للمؤسسات الرائدة عالميًا. من خلال معرفتنا العميقة بالأعمال، والتميز التشغيلي، والحلول المتطورة - نساعد الشركات عبر الصناعات على التقدم والبقاء في الصدارة. مدعومين بالفضول، والشجاعة، والابتكار، تقوم فرقنا بتنفيذ البيانات، والتكنولوجيا، والذكاء الاصطناعي لخلق الغد، اليوم. تعرف علينا في genpact.com وعلى لينكد إن، وتويتر، ويوتيوب، وفيسبوك.

دعوة لتقديم الطلبات لدور المستشار الرئيسي - قائد تقنية Service Now.

في هذا الدور، ستكون المالك الفني وتدير فريقًا من المطورين، وتعين مهامهم وتقدم الإرشادات الفنية حسب الحاجة.

المسؤوليات:

• أنت المالك الفني وتدير فريقًا من المطورين، وتعين مهامهم وتقدم الإرشادات الفنية حسب الحاجة.
• توجيه وقيادة فريق من المطورين.
• المشاركة في اكتشاف المتطلبات مع العملاء، وتصميم وتطوير حلول لمنصة ServiceNow، بدءًا من تحسين الميزات الحالية وإصلاح الأخطاء إلى نشر مجموعة التطبيقات بالكامل.
• تنفيذ مهام تطوير محددة وفقًا لدورات السبرينت لدعم دورات الإصدار، بما في ذلك تنفيذ التطوير، واختبار الوحدة، والاختبار الوظيفي، والمراجعة العامة لعمل أعضاء الفريق.
• مراجعة التصميم والكود وفقًا للسبرينت لضمان الجودة.
• إنشاء وتخصيص سير العمل المعقدة وأنشطة سير العمل المخصصة.
• التنسيق مع العميل، والمعماريين، ومحللي الأعمال، والمطورين لترجمة متطلبات الأعمال إلى متطلبات فنية ومهام تطوير.
• المساهمة ومراجعة قصص المستخدمين.
• بناء وصيانة الوثائق الفنية.
• مراقبة الصحة، والاستخدام، والامتثال العام لـ ServiceNow وتطبيقاتها.
• تطوير فهم عميق للمنتجات التي نقوم بتنفيذها وأعمال العملاء.
• تقديم الدعم الإنتاجي والقدرة على حل المشكلات تحت الضغط.
• المساعدة في تقدير المشاريع.
• المشاركة في جلسات نقل المعرفة المنتظمة مع مطوري ServiceNow.
• البقاء على اطلاع بأحدث القدرات الجديدة والمحدثة لمنصة ServiceNow.
• تنسيق التحديثات إلى الإنتاج والنسخ الفرعية.
• تنسيق اختبار النسخ الفرعية، والتقييم، وإصلاح الأخطاء.
• المشاركة في ورش عمل التخطيط والمساهمة بالوثائق وتقدير الجهد.
• دعم مركز التميز في تطوير مسارات التدريب للتقدم المهني.
• المساهمة في التعريف المستمر لأفضل ممارسات التطوير والحلول.
• قيادة ورش العمل التدريبية كوسيلة لنشر الخبرات المكتسبة عبر الممارسة.

المؤهلات التي نبحث عنها فيك!
المؤهلات الدنيا:

• خبرة ذات صلة في تطوير ServiceNow.
• إظهار خبرة سابقة في قيادة مشاريع العملاء كقائد تقني.
• شهادة مدير نظام معتمد (CSA) بالإضافة إلى شهادة واحدة رئيسية في التنفيذ (CSM / HRSD / ITSM / GRC إلخ). يفضل الخبرة في S2P، FSO، على الرغم من أن رسم الخرائط الخدمية سيكون مفضلًا.
• تنفيذ واحد من أي وحدة ServiceNow من البداية.
• خبرة قوية في البرمجة بلغة Java، وتصحيح الأخطاء والنشر باستخدام مجموعات التحديث للتطبيقات الجديدة، والتحسينات، وترقيات النسخة.
• خبرة عملية في العمل مع القواعد التجارية، والبرامج النصية للعميل، وسياسات واجهة المستخدم، والبرامج النصية لواجهة المستخدم، وإجراءات واجهة المستخدم، وصفحات واجهة المستخدم، وتضمينات البرامج النصية، وقوائم التحكم في الوصول، وواجهات برمجة التطبيقات، وبوابة الخدمة، إلخ.
• خبرة في التكامل مع أدوات الطرف الثالث باستخدام Rest، SOAP، والبرمجة النصية، ومركز التكامل / التدفق.
• فهم جيد لأفضل ممارسات ServiceNow في البرمجة والتكامل.
• خبرة في نشر الكود من النسخة الأدنى إلى الإنتاج.
• خبرة في النسخ الاحتياطي والترقيات.
• مهارات اتصال ممتازة للأدوار التي تتطلب التعامل مع العملاء.
• مهارات جيدة في الإدارة، والتحليل، وحل المشكلات، والمهارات الشخصية.
• دافع ذاتي، ونظرة إيجابية، ونتائج موجهة.

المؤهلات / المهارات المفضلة:

• معرفة بـ Azure DevOps / TFS / Jira / Rally إلخ.

لماذا جينباكت؟
• قيادة التحول المدفوع بالذكاء الاصطناعي - بناء وتوسيع حلول الذكاء الاصطناعي التي تعيد تعريف الصناعات.
• إحداث تأثير - دفع التغيير للمؤسسات العالمية وحل التحديات التجارية التي تهم.
• تسريع مسيرتك المهنية - اكتساب خبرة عملية، وتدريب عالمي المستوى، وتوجيه، وشهادات في الذكاء الاصطناعي لتطوير مهاراتك.
• النمو مع الأفضل - التعلم من أفضل المهندسين، وعلماء البيانات، وخبراء الذكاء الاصطناعي في بيئة ديناميكية وسريعة الحركة.
• الالتزام بالذكاء الاصطناعي الأخلاقي - العمل في بيئة حيث الحوكمة، والشفافية، والأمان هي جوهر كل ما نبنيه.
• الازدهار في ثقافة قائمة على القيم - شجاعتنا، وفضولنا، وحدتنا - المبنية على أساس من النزاهة والشمولية - تسمح لأفكارك بتغذية التقدم.
تعال وكن جزءًا من أكثر من 140,000 مبرمج، ومصمم تكنولوجيا، وصانع نمو في جينباكت ووجه مسيرتك المهنية في الاتجاه الوحيد الذي يهم: للأعلى.
دعونا نبني الغد معًا.

جينباكت هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وتعتبر المتقدمين لجميع المناصب دون تمييز على أساس العرق، أو اللون، أو الدين أو المعتقد، أو الجنس، أو العمر، أو الأصل الوطني، أو حالة المواطنة، أو الحالة الزوجية، أو حالة الخدمة العسكرية / المحاربين القدامى، أو المعلومات الوراثية، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها. تلتزم جينباكت بخلق بيئة عمل ديناميكية تقدر الاحترام والنزاهة، والتركيز على العملاء، والابتكار.
علاوة على ذلك، يرجى ملاحظة أن جينباكت لا تتقاضى رسومًا لمعالجة طلبات العمل ولا يُطلب من المتقدمين الدفع للمشاركة في عملية التوظيف لدينا بأي شكل آخر. تشمل أمثلة هذه الاحتيالات شراء "مجموعة البداية"، أو الدفع للتقديم، أو شراء المعدات أو التدريب.