بدأ كل شيء عندما كتب المهندس فريد لودي كودًا لأتمتة مهمة مملة لزميلته في العمل، فيليس. بكت من الفرح. ألهمت تلك اللحظة فريد لبناء شركة يمكنها القيام بذلك للجميع - لتحرير الناس من الأعمال الروتينية حتى يتمكنوا من التركيز على العمل المعني. اليوم، تعتبر ServiceNow برج التحكم الذكي للذكاء الاصطناعي لإعادة ابتكار الأعمال. تجمع منصتنا للذكاء الاصطناعي في ServiceNow بين أي ذكاء اصطناعي، وأي بيانات، وأي سير عمل - مما يساعد 85% من قائمة فورتشن 500 على العمل بشكل أكثر ذكاءً وسرعةً وكفاءة. نحن نبني ثقافة قائمة على الذكاء الاصطناعي حيث تكون التكنولوجيا والمواهب لا يمكن إيقافهما معًا. ونحن فقط بدأنا.

تعالوا لنضع الذكاء الاصطناعي في خدمة الناس.

.

ما يمكنك القيام به في هذا الدور:

نظرة عامة على الدور

نبحث عن مهندس ذو خبرة بمستوى IC6 لقيادة الاتجاه الفني والهندسة والتنفيذ لتجارب المنتجات من الجيل التالي على منصة ServiceNow. سيكون هذا الفرد قائدًا تقنيًا عمليًا يجمع بين خبرة عميقة في جميع جوانب البرمجة، وحكم معماري قوي، وإلمام بالذكاء الاصطناعي، وشغف لبناء منتجات قابلة للتوسع وموجهة للعملاء.

المرشح المثالي مرتاح تمامًا في تصميم أنظمة موزعة معقدة، وصياغة تجارب واجهة مستخدم حديثة، وتوجيه المهندسين الكبار، واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم قدرات منتجات متميزة.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة تصميم وتطوير مبادرات المنتجات الكبيرة عبر جميع جوانب البرمجة.
• تحديد المعمارية الفنية ومعايير الهندسة التي تحسن من القابلية للتوسع، والموثوقية، والأداء، وسهولة الصيانة.
• دفع اعتماد القدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تجارب قائمة على LLM، وسير العمل الذكية، والمساعدين، وميزات الأتمتة.
• التعاون عن كثب مع فرق إدارة المنتجات، وتجربة المستخدم، وعلوم البيانات، والمنصات لترجمة الأهداف التجارية إلى حلول تقنية.
• اتخاذ قرارات فنية ذات تأثير كبير والتأثير على استراتيجية الهندسة عبر فرق متعددة.
• إجراء مراجعات معمارية، ومناقشات تصميم، وغوص عميق تقني.
• توجيه المهندسين الكبار ورفع مستوى معايير الهندسة بشكل عام من خلال التدريب والقيادة التقنية.
• امتلاك أنظمة الإنتاج الحرجة ودفع التميز التشغيلي، والرؤية، والأمان، والموثوقية.
• تقييم التقنيات الناشئة وتحديد الفرص لتحسين إنتاجية المطورين وجودة المنتج.

لتكون ناجحًا في هذا الدور لديك:

• أكثر من 10 سنوات من خبرة هندسة البرمجيات مع سجل حافل في تقديم منتجات مؤسسية معقدة.
• خبرة قوية في تقنيات الواجهة الأمامية الحديثة (JavaScript، TypeScript، React، مكونات الويب، معمارية واجهة المستخدم الحديثة).
• خبرة قوية في هندسة الواجهة الخلفية مع الأنظمة الموزعة، وواجهات برمجة التطبيقات، والميكروسيرفيس، والمعماريات السحابية.
• قدرة مثبتة على تصميم أنظمة تتوسع لتلبية أحمال العمل المؤسسية.
• خبرة في قيادة المبادرات الفنية التي تمتد عبر فرق متعددة دون سلطة مباشرة.
• فهم عميق لمبادئ تصميم البرمجيات، وأنماط المعمارية، وتحسين الأداء، وموثوقية النظام.
• مهارات تواصل قوية مع القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة الفنيين والتجاريين الكبار.

المؤهلات المفضلة

• خبرة في بناء المنتجات على منصة ServiceNow.
• فهم قوي للذكاء الاصطناعي التوليدي، وLLMs، وهياكل RAG، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وقواعد البيانات المتجهة، وهندسة المطالبات.
• خبرة في دمج قدرات الذكاء الاصطناعي في المنتجات المؤسسية الموجهة للعملاء.
• معرفة بالمنصات السحابية وممارسات DevOps الحديثة.
• خبرة في التحليلات، والتجريب، والتتبع، وتطوير المنتجات المدفوعة بالبيانات.

ما يبدو عليه النجاح

• يشكل الرؤية الفنية لمجالات المنتجات الرئيسية.
• يقدم هياكل تمكّن الابتكار السريع مع الحفاظ على الجودة والقابلية للتوسع.
• يدفع اعتماد قدرات الذكاء الاصطناعي التي تخلق قيمة ملموسة للعملاء.
• يرفع معايير الهندسة عبر المؤسسة من خلال القيادة التقنية والتوجيه.
• يصبح مستشارًا تقنيًا موثوقًا لكل من القيادة الهندسية ومنتجات.

شخصيات العمل

نتعامل مع عالم العمل الموزع لدينا بمرونة وثقة. شخصيات العمل (مرنة، عن بُعد، أو مطلوبة في المكتب) هي فئات تُخصص لموظفي ServiceNow اعتمادًا على طبيعة عملهم وموقع عملهم المحدد. تعرف على المزيد هنا. لتحديد الأهلية لشخصية العمل، قد تؤكد ServiceNow المسافة بين مكان إقامتك الرئيسي وأقرب مكتب لـ ServiceNow باستخدام خدمة طرف ثالث.

صاحب عمل متساوي الفرص

ServiceNow هو صاحب عمل متساوي الفرص. ستحصل جميع الطلبات المؤهلة على اعتبار للتوظيف دون تمييز بسبب العرق، أو اللون، أو العقيدة، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الأصل الوطني أو الجنسية، أو النسب، أو العمر، أو الإعاقة، أو الهوية أو التعبير الجنسي، أو الحالة الاجتماعية، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي فئة أخرى محمية بموجب القانون. بالإضافة إلى ذلك، سيتم النظر في جميع الطلبات المؤهلة التي لديها سجلات اعتقال أو إدانة للتوظيف وفقًا للمتطلبات القانونية.

تسهيلات

نسعى لإنشاء تجربة متاحة وشاملة لجميع المرشحين. إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول لإكمال أي جزء من عملية التقديم، أو غير قادر على استخدام هذا الطلب عبر الإنترنت وتحتاج إلى طريقة بديلة للتقديم، يرجى الاتصال بـ [email protected] للحصول على المساعدة.

لوائح التحكم في الصادرات

بالنسبة للوظائف التي تتطلب الوصول إلى التكنولوجيا الخاضعة للرقابة والتي تخضع للوائح التحكم في الصادرات، بما في ذلك لوائح إدارة الصادرات الأمريكية (EAR)، قد يتعين على ServiceNow الحصول على موافقة التحكم في الصادرات من السلطات الحكومية لبعض الأفراد. جميع التوظيف يعتمد على حصول ServiceNow على أي ترخيص تصدير أو موافقة أخرى قد تكون مطلوبة من قبل السلطات المعنية بالتحكم في الصادرات.

من فورتشن. © 2026 حقوق الطبع والنشر لمؤسسة فورتشن ميديا. جميع الحقوق محفوظة. مستخدمة بموجب ترخيص. .