هل أنت مستعد لإحداث تأثير في عالم المدفوعات الرقمية؟ انضم إلى فريقنا حيث ستساعد مهاراتك التحليلية وحل المشكلات في تشكيل المستقبل. نقدم بيئة محفزة مع فرص للتعلم المستمر وزيادة المسؤوليات.
كأخصائي دورة حياة المدفوعات ضمن عمليات المدفوعات، ستلعب دورًا محوريًا في ضمان نقل الأموال بسلاسة بين الأطراف المختلفة مع تعزيز إطار عمليات الدفع لدينا. ستستفيد من معرفتك بتقنيات الأتمتة وهندسة الأنظمة لمعالجة المدفوعات عبر منتجات وأطراف مختلفة. تشمل مسؤولياتك تحديد وحل المشكلات، واتخاذ قرارات مستندة إلى الممارسات المعمول بها، والمساهمة في الأهداف التشغيلية قصيرة المدى. ستتفاعل مع أصحاب المصلحة، وتدير المشاريع، وتدفع مبادرات التحسين المستمر، مما يبني علاقات عمل قوية مع خطوط الأعمال الداخلية. ستكون قدرتك على فهم وتطبيق ضوابط الأمن السيبراني، واستراتيجيات مكافحة الاحتيال، وتقنيات تحليل البيانات مفتاح نجاحك في هذا الدور.
مسؤوليات الوظيفة:

• استخدام الحكم المستقل والخبرة الفنية لحل الاستثناءات وتعزيز بيئات التحكم للعمليات الفنية والمالية والتشغيلية.
• إجراء البحث وتحليل البيانات لمعالجة القضايا غير الروتينية في دورة حياة المدفوعات وضمان تحويل الأموال بدقة وفي الوقت المناسب عبر منتجات مختلفة.
• تحديد متطلبات المشروع والمعايير باستخدام نماذج العمليات، وقيادة أو المساهمة في مبادرات تحسين العمليات لتحسين الجودة وتجربة العملاء.
• تطبيق المعرفة بهندسة الأنظمة وتقنيات الأتمتة لدعم تحسين العمليات وبناء علاقات فعالة مع أصحاب المصلحة والفرق.
• تدريب وتوجيه أعضاء الفريق للحفاظ على معايير خدمة عالية والعمل كنقطة تصعيد لأعضاء الفريق المبتدئين.

المؤهلات والمهارات والقدرات المطلوبة:

• معرفة متقدمة بعمليات معالجة المدفوعات العالمية وهندسة الأنظمة لدعم الكفاءة التشغيلية وإدارة التغيير.
• إجادة تقنيات تحليل البيانات لتفسير وتوصيل الرؤى من أجل اتخاذ قرارات مستنيرة مع أصحاب المصلحة الكبار.
• عقلية تجارية ونمو للتكيف مع البيئات السريعة والمبادرات التجارية الجديدة، مع مهارات تواصل وتفاعل قوية.
• فهم ضوابط الأمن السيبراني واستراتيجيات مكافحة الاحتيال لحماية المعلومات والأنظمة، والقدرة على التنقل في البيئات الديناميكية ذات الأولويات المتغيرة.
• إلمام بمنهجيات التحسين المستمر وتقنيات التفكير التصميمي لدفع مبادرات التحسين المستمر.

المؤهلات والمهارات والقدرات المفضلة:

• معرفة بمعالجة أو إدارة رسائل ISO أو Swift.
• خبرة في العمليات والضوابط وحل المشكلات المتعلقة بالمدفوعات والنقد وعمليات الخزينة.
• خبرة في المدفوعات العالمية وفهم عمليات المحاسبة وتحويل الأموال.

جي بي مورغان تشيس، واحدة من أقدم المؤسسات المالية، تقدم حلولًا مالية مبتكرة لملايين المستهلكين والشركات الصغيرة والعديد من العملاء المؤسسيين والحكوميين البارزين في العالم تحت علامتي جي بي مورغان وتشيس. تمتد تاريخنا لأكثر من 200 عام واليوم نحن رواد في خدمات الاستثمار، والخدمات المصرفية للأفراد والشركات الصغيرة، والخدمات المصرفية التجارية، ومعالجة المعاملات المالية، وإدارة الأصول.

نحن ندرك أن موظفينا هم قوتنا وأن المواهب المتنوعة التي يجلبونها إلى قوتنا العاملة العالمية مرتبطة مباشرة بنجاحنا. نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونولي قيمة عالية للتنوع والشمول في شركتنا. نحن لا نميز على أساس أي سمة محمية، بما في ذلك العرق، والدين، واللون، والأصل القومي، والجنس، والتوجه الجنسي، والهوية الجنسية، والتعبير عن الجنس، والعمر، والحالة الزوجية أو حالة المحاربين القدامى، والحمل أو الإعاقة، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. نحن أيضًا نقدم تسهيلات معقولة لممارسات ومعتقدات المتقدمين والموظفين الدينية، فضلاً عن احتياجات الصحة العقلية أو الإعاقة الجسدية. قم بزيارة الأسئلة الشائعة الخاصة بنا لمزيد من المعلومات حول كيفية طلب التسهيلات.