مدير عمليات (المبيعات)

وصف الوظيفة: مدير عمليات (مبيعات) أيام العمل: 6 أيام الموقع: مودا / محلي عن الدور: مدير عمليات (المبيعات) نبحث عن مدير عمليات حادّ ونشط لمساعدة فريق المبيعات الأمريكية في إدارة تحديثات المشروع والتواصل والتنسيق بين الأقسام. تتطلّب هذه الوظيفة مهارات اتصال قوية، وانتباهًا عاليًا للتفاصيل، وملكية—ستكون مسؤولاً عن التأكد من تحديث كل صفقة، وإبلاغ كل مندوبي المبيعات، وتقدم مشروع كل عميل بسلاسة. ستعمل عن كثب مع الوكلاء والوسطاء والفرق الداخلية لتقديم معلومات دقيقة، وحل الاختناكات، والحفاظ على تدفق سلس من المبيعات إلى العمليات. المسؤوليات الأساسية a0a0 0 0 0 0 دعم فرق المبيعات الأمريكية، والوكلاء، والوسطاء من خلال تتبّع الصفقات وتقديم تحديثات مشروع دقيقة. a0a0 0 0 0 0 التواصل يوميًا مع شركاء المبيعات لجمع المعلومات الناقصة وتأكيد الخطوات التالية ومحاسبة الجميع. a0a0 0 0 0 0 مراقبة خط سير CRM (إنسايت / أيسنت) لضمان تقدم جميع مراحل المشروع وتوثيقها بشكل صحيح. a0a0 0 0 0 0 تحديث سجلات CRM والملاحظات والجداول الزمنية باستمرار ودقة. a0a0 0 0 0 0 متابعة مع فرق العمليات الداخلية والتصميم والتصاريح والتمويل للمضي قدماً بالصفقات. a0a0 0 0 0 0 التعامل مع تصعيدات مبيعات بسيطة من خلال تقديم تحديثات واضحة وإدارة التوقعات. a0a0 0 0 0 0 التواصل بشكل مبكر مع مندوبي المبيعات أو الوكلاء إذا ظهرت أي تأخيرات أو متطلبات. a0a0 0 0 0 0 التعاون مع مدير دعم المبيعات لضمان معايير التواصل وأوقات الاستجابة. a0a0 0 0 0 0 المشاركة في اجتماعات المبيعات اليومية أو الأسبوعية لمشاركة التحديثات وحل القضايا المفتوحة. a0a0 0 0 0 0 التأكد من إتمام عمليات التسليم إلى العمليات بدون أخطاء بعد البيع. المهارات والمؤهلات a0a0 0 0 0 0 0 4–8 سنوات خبرة في دعم المبيعات، التنسيق، أو خدمة العملاء (يفضل خبرة في الطاقة الشمسية أو عمليات U. S). a0a0 0 0 0 0 مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية مكتوبة وشفوية (دور موجه نحو U. S). a0a0 0 0 0 0 الثقة أثناء المكالمات والراحة في التحدث مع الوكلاء ومندوبي المبيعات. a0a0 0 0 0 0 تنظيم قوي وتعدد مهام—القدرة على التعامل مع عدة صفقات وتحديثات في آن واحد. a0a0 0 0 0 0 معرفة بمنصات CRM (إنسايت، هابسبوت، سيلسفورس، إلخ) وجوجل وورك سبيس. a0a0 0 0 0 0 فهم جيد لدورات المبيعات والمشروعات. a0a0 0 0 0 0 هدوء ومهنية واستجابة تحت الضغط. a0a0 0 0 0 0 روح الفريق، استباقية وموثوق—يأخذ زمام المبادرة بدلاً من انتظار التوجيه. مؤشرات الأداء الرئيسية / مقاييس النجاح a0a0 0 0 0 0 0 100% من الصفقات مُتبعة ومحدَّثة في CRM. a0a0 0 0 0 0 0 عدم وجود تأخيرات ناجمة عن معلومات بيع مفقودة أو غير صحيحة. a0a0 0 0 0 0 جميع تحديثات المبيعات مُتواصلة للمندوبين ضمن الجداول الزمنية المحددة. a0a0 0 0 0 0 تحسين سرعة التسليم من المبيعات إلى العمليات. a0a0 0 0 0 0 تعليقات إيجابية من مندوبي المبيعات والمديرين.