مدير العمليات - التمويل الأصغر جنوب

الغرض من الوظيفة مسؤول عن القيام بالمبيعات والتحصيل لعملاء التمويل الأصغر JLG، وفقًا للسياسات المحددة للشركة.
ضمان توريد التمويل الأصغر النوعي من خلال إجراء مسوحات القرى، والتحقق من المنازل، وتقييم الدخل، وضمان التحصيلات والاستردادات وفقًا لجدول اجتماعات المجموعة/المركز.
الحفاظ على علاقات صحية مع العملاء في الموقع.
الواجبات والمسؤوليات • إجراء مسوحات القرى والبحث عن العملاء في القرى المختارة، وشرح عروض منتجات BFL MFI JLG لجميع الحاضرين في إحاطة البحث.
• استقطاب عملاء جدد في المواقع المخصصة، تشكيل مجموعات JLG وتعزيز الثقافة المالية بين المقترضين المحتملين.
• جمع جميع المعلومات اللازمة للتوريد، إدخال البيانات/تحميلها و/أو التحقق من الوثائق على نظام التشغيل، اتباع عملية التوريد بالكامل كما هو محدد في SOP.
• التنسيق مع مدير الفرع للحصول على الموافقات المطلوبة وضابط العمليات الائتمانية في الفرع للصرف وفقًا للعملية.
• تخطيط اجتماعات المركز للعملاء وإخطار العملاء مسبقًا بالجدول الزمني، وضمان مشاركة 100% من المقترضين في اجتماعات المركز.
حل استفسارات العملاء وتعزيز التمديدات/البيع المتقاطع كما هو محدد للفرع.
إدارة محفظة من 450 - 500 عميل.
• ضمان جمع المدفوعات من العملاء وفقًا لأيام اجتماعات المركز المجدولة، وضمان إيداع 100% من التحصيلات في نقاط الإيداع المحددة وفقًا لـ SOP.
• إجراء مراقبة الاستخدام النهائي للقروض وفقًا للعملية.
• الحفاظ على علاقة صحية وودية مع جميع المقترضين المحتملين والحاليين، وضمان الامتثال الكامل والسلوك الجيد في جميع SOPs والممارسات كما هو محدد في نموذج التشغيل الفرعي.
• إنشاء تقرير يومي عن المهام المخطط لها والمنفذة وتقديمه إلى مدير الفرع.
• ضمان إجراء تسوية إيداع التحصيلات مع ضابط الائتمان والعمليات وفقًا للجدول الزمني.
• ضمان تنفيذ المعايير الحرجة مثل من القيادة إلى تسجيل الدخول وفقًا للمصفوفة.
• الحفاظ على انضباط اجتماعات المركز، اتباع SOPs ومدونة السلوك.
المؤهلات والخبرة المطلوبة التخرج/الدراسة الجامعية 1-2 سنوات في أعمال التمويل الأصغر JLG