في أمازون، نعمل على أن نكون الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء على وجه الأرض. لتحقيق ذلك، نحتاج إلى أشخاص موهوبين ومشرقين ومتحمسين. تبحث أمازون عن قادة فرق لفريق النقل لدينا. تعتبر أمازون واحدة من أكثر العلامات التجارية شهرة في العالم، ونوزع ملايين المنتجات كل عام لعملائنا المخلصين.

نحن نبحث عن قائد فريق القناة لمحطات التوصيل لدينا. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن توسيع وإدارة العمليات لقناة توصيل جديدة، وإدارة الأشخاص والأداء، ودفع الخطة التشغيلية.

العنوان: مدير العمليات

تشمل المسؤوليات النموذجية:
· فهم سريع لقضايا الأعمال وتحديات عمليات النقل؛ تحديد نقاط القوة / الضعف واقتراح مجالات للتحسين
· رسم متطلبات العمل، وفهم العمليات التجارية، ودراسة وتحليل سير العمل، وتصميم الحلول وإعداد المواصفات الوظيفية
· أن تكون مدفوعًا بالبيانات، وتطوير وتقرير مقاييس الأداء، وتحديثات تنفيذية، وتوقعات، وميزانية وتحليل لتحديد الفرص المحتملة لتحسين تجربة العملاء.
· الغوص العميق واكتساب معرفة واسعة بالممارسات الصناعية الناشئة وتطبيقها عند حل المشكلات التجارية.
· تصميم وتطوير وتجربة وإطلاق برامج على مستوى المؤسسة حول تحسين الأداء، وتحسين وقت الدورة للإرجاع، وتجربة التوصيل، والتدقيق المالي، وتحديد خدمات التوصيل البديلة، إلخ.

المهارات الأساسية
- مهارات تنفيذ قوية، موجه للعمل، طموح
- القدرة على تحديد الطرق لإنجاز الأمور باستخدام موارد محدودة
- القدرة على العمل في مواقف غامضة والخروج بحلول وفقًا للمواقف التي تواجهها
- خبرة تزيد عن عام في إدارة الموظفين والأداء
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها، أو خبرة تزيد عن عامين في أمازون (شعار أزرق / موظف دائم)
- خبرة تزيد عن عام في مقاييس الأداء، وتحسين العمليات أو تقنيات Lean
ثقافتنا الشاملة تمكن موظفي أمازون من تقديم أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تكييف أو تعديل في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد / المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.