مدير مخاطر العمليات والرقابة التنظيمية - إدارة العملاء والعلاقات

نحن نبحث عن شخص ليكون مديرًا في عمليات إدارة المخاطر التشغيلية والرقابية، ولعب دور رئيسي في تحويل كيفية عمل مورغان ستانلي.

في قسم العمليات، نتعاون مع وحدات الأعمال عبر الشركة لدعم المعاملات المالية، ووضع وتنفيذ ضوابط فعالة وتطوير علاقات العملاء. هذه وظيفة على مستوى المدير ضمن إدارة خدمة العملاء وإدارة العلاقات، المسؤولة عن إدارة العلاقات مع العملاء الداخليين والخارجيين. نقوم بذلك من خلال الانخراط في أنشطة خدمة العملاء، وتحسين تجربة العملاء، وإدارة علاقات الموردين/الشركاء التجاريين الخارجيين.

منذ عام 1935، تُعرف مورغان ستانلي كقائد عالمي في الخدمات المالية، دائمًا تتطور وتبتكر لتقديم أفضل خدمة لعملائنا ومجتمعاتنا في أكثر من 40 دولة حول العالم.

ما ستقوم به في هذا الدور:

• إدارة العمليات المعقدة و/أو دعم جهود إدارة العمليات/المشاريع الكبيرة.

  
  

• قيادة تحسين العمليات، إدارة المشاريع أو تطوير واختبار التكنولوجيا عبر فرق متعددة و/أو أقسام.

  
  

• تحليل وكشف القضايا الغامضة والمعقدة أو القضايا غير القياسية، وتحديد المخاطر، وأسباب الجذور واقتراح إجراءات مستقبلية، تتبعها حتى الحل.

  
  

• بناء وإدارة العلاقات مع شركاء وحدات الأعمال، وأقسام البنية التحتية الأخرى في مورغان ستانلي، ونقاط الاتصال الخارجية في منظمات العملاء أو السوق.

  
  

• إجراء تقييمات المخاطر والضوابط عند بدء إعداد فرق جديدة، أو عمليات الانتقال، أو توسيع النطاق.

  
  

• إجراء مراجعات المخاطر عبر فرق العمليات لتحديد فجوات التحكم والمخاطر الناشئة.

  
  

• تنفيذ اختبارات مستهدفة عند الحاجة وتصعيد المخاطر المتبقية إلى أصحاب المصلحة الكبار.

  
  

ما ستجلبه إلى هذا الدور:

• من المتوقع عمومًا أن تكون لديك خبرة ذات صلة تتراوح بين 7-12 عامًا للعثور على المهارات المطلوبة لهذا الدور.

  
  

• معرفة شاملة بعمليات المشاريع والأنظمة والأسواق والأدوات التي تؤثر على فريقك مع فهم شامل للسياسات والإجراءات التشغيلية/الامتثالية ذات الصلة بالوظيفة.

  
  

• القدرة على التفكير تجاريًا، وفهم تأثير المبادرات والمخاطر على الميزانية التشغيلية.

  
  

• القدرة على معالجة القضايا غير القياسية ضمن مجال الخبرة.

  
  

• نموذج ثقافي وقائد، يمثل ويقود القيم الأساسية للشركة للتأثير وتحفيز من حولك.

  
  

• فهم أطر العمل والسياسات المتعلقة بالمخاطر، وتصميم الضوابط، وإصلاح القضايا.

  
  

• فهم أعمال إدارة الاستثمار وأطر تشغيل الصناديق المشتركة.

  
  

• القدرة على إدارة عدة مسارات عمل للمخاطر والضوابط في وقت واحد.

  
  

ماذا يمكنك أن تتوقع من مورغان ستانلي:

في مورغان ستانلي، نحن نرفع وندير ونخصص رأس المال لعملائنا - مساعدتهم في تحقيق أهدافهم. نقوم بذلك بطريقة متميزة - وقد فعلنا ذلك لمدة 90 عامًا. قيمنا - وضع العملاء أولاً، القيام بالصواب، القيادة بأفكار استثنائية، الالتزام بالتنوع والشمول، والعطاء - ليست مجرد معتقدات، بل توجه القرارات التي نتخذها كل يوم للقيام بما هو أفضل لعملائنا ومجتمعاتنا وأكثر من 80,000 موظف في 1,200 مكتب عبر 42 دولة. في مورغان ستانلي، ستجد فرصة للعمل جنبًا إلى جنب مع الأفضل والأذكى، في بيئة يتم دعمك وتمكينك فيها. فرقنا متعاونون بلا كلل ومفكرون مبدعون، مدفوعون بخلفياتهم وتجاربهم المتنوعة. نحن فخورون بدعم موظفينا وعائلاتهم في كل نقطة على طول رحلتهم المهنية، مع تقديم بعض من أكثر الفوائد والمزايا جاذبية وشمولية في الصناعة. هناك أيضًا فرص كبيرة للتنقل عبر الأعمال لأولئك الذين يظهرون الشغف والعزيمة في عملهم.

لمعرفة المزيد عن مكاتبنا حول العالم، يرجى نسخ ولصق https://www.morganstanley.com/about-us/global-offices في متصفحك.

مورغان ستانلي هو صاحب عمل يساوي الفرص ملتزم ببناء والحفاظ على قوة عاملة متنوعة من حيث الخبرة والخلفية. تعكس جهودنا في التوظيف التزامنا القوي بثقافة الشمول، حيث يتم توظيف الأفراد وتطويرهم وترقيتهم بناءً على مهاراتهم ومواهبهم.

تعكس قوتنا العاملة مجموعة واسعة من المجتمعات العالمية التي نعمل فيها، مما يجلب مجموعة متنوعة من الخلفيات والمواهب ووجهات النظر والتجارب.

لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: https://www.morganstanley.com/people-opportunities/eeo.